Н. Дружинина - Менеджмент. Шпаргалка

Следует заранее знать, смогут ли фирмы в принимающей стране принять стратегию головной компании и готовы ли они следовать ей.

Более разумно контактировать с коммуникабельным партнером, но коммуникабельность играет далеко не главную роль.

Иногда местные компании, которые предпочитают формальный стиль общения, обладают более широкими возможностями, связями и работают более эффективно и профессионально.

В связи с распадом СССР и открытием «железного занавеса» возникла необходимость изучения западного опыта менеджмента.

Западный менеджмент привнес в Россию много новых направлений, которым ранее не уделялось внимания. Одним из таких направлений является управление проектом.

В основе концепции управления проектом находится понятие «проект», которое не только относится к числу объектов управления, обладающих индивидуальными особенностями, но и основывается на уникальности цели, ограниченности во времени и других ресурсах.

Управление проектом – это управленческая деятельность, основанная на скрупулезной разработке модели мероприятий для реализации конкретных задач и достижения цели. Такой вид управления применяется к любому виду деятельности.

Исходное условие – определение цели. Цель должна содержать в себе определенную долю новизны, вытекающую из внутренних или внешних условий, может делиться на части, в соответствии с которыми определяются дальнейшие виды работ.

Проект – совокупность задач или предприятий, связанных с достижением запланированной цели, которая обычно имеет уникальный и неповторимый характер.

Руководители проектов отвечают за три аспекта реализации проекта: сроки, расходы и качество результата. Эффективное управление сроками работ является ключевым.

Метод критического пути. Критический путь в проекте – самая длинная по срокам последняя цепочка операций. Длина критического пути – это продолжение пути по проекту. Любые задержки на критическом пути ведут к увеличению сроков завершения работ. Для сокращения продолжительности работ по проекту необходимо сокращать длину критического пути.

Резерв или запас времени – это разность между наиболее возможным ранним сроком завершения операций и допустимым самым поздним временем выполнения.

Такой метод критического пути включает в себя выполнение четырех этапов анализа.

Первый этап определяет цели и ограничения проекта, связанные со сторонами реализации проекта – продолжительностью, стоимостью и качеством.

Второй этап определяет продолжительность операций, работ, входящих в проект.

Третий этап включает составление сетевого графика работ. При этом выполняют анализ отношений очередности операций.

На четвертом этапе составляется календарный сетевой график на основе оценок продолжительности операций и полученной сетки работ и событий.

Сетевой график даст наглядную и понятную картину последовательности работ по реализации проекта. На нем видны последствия запаздывания любой операции с точки зрения времени реализации всего проекта.

Планирование определяет перспективу развития и будущего состояния системы производства (как объекта, так и субъекта управления, вместе взятых). Планирование является активным управленческим процессом оказания воздействия на систему, улучшает темпы развития производства, способствует мобилизации дополнительных резервов, требует применения передовых методов и форм воздействия на весь процесс производства.

Уровень и качество планирования определяются условиями:

1) компетентностью руководства фирмы на всех уровнях управления;

2) квалификацией специалистов, работающих в функциональных подразделениях;

3) наличием информационной базы и обеспеченностью компьютерной техникой.

В широком смысле слова планирование – это деятельность по выработке и принятию управленческого решения.

Планирование – это задача показать в плане, что необходимо достичь, какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.

Планирование предполагает набор целей, определение политики, разработку мероприятий (образа действий), методики достижения целей, обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений.

Планирование – это первый этап управления, представляющий собой процесс, продолжающийся до завершения планируемого комплекса операций.

Планирование включает определение:

1) конечной и промежуточных целей;

2) задач, необходимых для достижения целей;

3) средств и способов их решения;

4) требуемых ресурсов, их источников и способ распределения.

Планирование необходимо для достижения целей:

1) повышения контролируемой доли рынка;

2) предвидения требований потребителя;

3) обеспечения согласованных сроков поставок;

4) установления уровня цен с учетом условий конкуренции.

Существует три вида планирования:

1) стратегическое;

2) среднесрочное;

3) тактическое.

Особенности планирования. Процесс решения неточной задачи, базирующейся на субъективных оценках, представляет собой объяснение многих экономических явлений. Нельзя рассчитать сбыт продукции на ближайший период, опираясь лишь на математический аппарат.

В этом случае нет объективного критерия, позволяющего сделать прогноз надежным.

Если наряду с объективными данными приходится использовать субъективную информацию, то возникает потребность в соответствующем методологическом обеспечении обработки собранных данных.

В целях увеличения объема прибыли любая фирма (организация) постоянно разрабатывает проекты для вложения финансовых ресурсов всоздание новых технологий. Каждый такой проект основан на бизнес-плане, в основе которого лежит концепция от идеи до расчета конкретной суммы прибыли, которая будет получена от его реализации.

Бизнес-план – это краткое и точное определение предполагаемого бизнеса.

Бизнес-планирование – это самостоятельный вид плановой деятельности, связанной с предпринимательством.

Основная цель разработки бизнес-плана – это планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка.

Основные стадии процесса бизнес-планирования:

1) разработка бизнес-плана;

2) продвижение бизнес-плана на рынок;

3) стадия реализации бизнес-плана. Структура бизнес-плана включает в себя обязательные разделы.

Титульный лист и оглавление должны состоять из заголовка самого плана, указания лица, подготовившего бизнес-план, даты его создания, полного названия и адреса фирмы, а также заказчика, для кого он был подготовлен. Оглавление должно четко раскрывать основную его структуру, существенные моменты.