V. - Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли

Такие люди хорошо блюдут твои интересы, а при необ­ходимости, когда ситуация требует чьей-то крови, ими можно пожертвовать без ущерба для компании. Ничего личного, только бизнес.

Ты никогда не должен нанимать представительниц (представителей) противоположного пола, рассчитывая на эротическое вознаграждение впоследствии, за исклю­чением ситуаций, связанных с имиджем или понтами. Но, скажи, положа руку на сердце — разве человек способен вовремя остановиться на понтах?

Бизнес — это жизнь, и в нем всегда есть место преда­тельству. Поэтому из всех личных качеств мы прежде все­го ценим преданность и неустанно взращиваем ее в наших солдатах и лейтенантах. Но мы не обольщаемся, помня, что единственным человеком, которому каждый из нас может полностью доверять всегда и в любой ситуации, яв­ляется он сам. Другим можно верить лишь иногда.

За преданностью следуют способности и компетент­ность. Продвигай только способных людей (не пренебре­гая время от времени и случайным бюрократом).

Лишь опытным путем ты сможешь найти способных людей. Испытывай их. Они должны «сделать свои кости» и получить от тебя новые полномочия.

Открыв компетентность в избранных лицах, давай им все более сложную работу, но только ту, с которой они смогут успешно справляться. Не забывай хвалить их, что­бы воспитать в них уверенность в собственных силах. Под­тяни их до более сложных задач, на которых можно сру­бить большие бонусы, а затем поставь еще более сложные.

Не критикуй больше чем надо, и старайся не делать этого прилюдно. Возьми за правило предварять критику несколькими словами похвалы.

Большинство твоих солдат имеет лишь самое слабое представление об их собственной стоимости, или, говоря начистоту, об их собственной посредственности. Твой долг — внушить им мысль, что они хоть чего-нибудь да стоят. Не обязательно делать это лично, лучше подклю­чить своих уличных лейтенантов. Это делается для того, чтобы задачи, которые ты им ставишь, имели для них зна­чение. Они должны желать получить от тебя задание и должны гордиться собой, когда его выполнят. Они долж­ны, и это главное, прийти к осознанию смысла жизни по­средством работы, которую они делают для тебя. Стало быть, ты должен хвалить их как заслуженно, так иногда даже и не заслуженно, чтобы они трудились тебе во благо.

Возьми за правило прилюдно восхвалять своих лейте­нантов. Это наведет их на мысль о том, что они в автори­тете. Внушай своим лейтенантам, что они самостоятельно справляются с заданиями, но не позволяй им забывать, что задания здесь раздаешь ты.

Давай своим лейтенантам четкие, конкретные указа­ния, но никогда не раскрывай им всю схему, всю суть. Ес­ли никто из твоих подчиненных не будет знать всего, то все они будут зависеть от тебя.

И последнее — постарайся сделать своих солдат и лей­тенантов своими детьми.

Хороший совет наводит на размышления. На роль Consigliere, твоего главного советника, следует выбрать человека с большим жизненным опытом, разносторонни­ми взглядами и практической сметкой. И, разумеется, ты должен ему доверять.

Consigliere — это Голос Разума, это не просто совет­ник, но и человек, у которого можно и должно учиться. Venire a piu miti consigili, переводится: как стать более вменяемым, и долг Consigliere помочь тебе в этом. Он несколько отдален от твоих проблем, эмоций и размыш­лений, так как on не обладает твоей властью и твоими полномочиями. И ответственность, лежащая на его пле­чах, не идет ни в какое сравнение с той, что несешь ты. Но эти обстоятельства помогают ему всегда сохранять ясность ума. Находясь на дистанции, твой Consigliere смотрит на вещи немного иначе и лучше сможет помочь тебе определиться принимая то или иное решение. Да, вот еще — ты можешь спокойно взвалить на твоего Consigliere разрешение мелких споров внутри твоей ор­ганизации.

Consigliere удержит тебя от ложных умозаключений и неоправданных решений, потому что он, в определенном смысле, является лицом незаинтересованным. С одной стороны — полностью заинтересованным, но одновремен­но и незаинтересованным, благодаря тому, что оконча­тельная ответственность за все происходящее лежит не на нем, а на тебе.

Можно получить плохой совет от хороших друзей и сов­сем никудышный — от лучших друзей. В противовес этому, совет, данный твоим Consigliere, обычно оказывается хо­рошим.

Внимательно прислушивайся к твоему Consigliere . Хо­роший Consigliere заставит тебя думать и отвечать на во­просы. Ожидай, что его советы будут отличаться от обще­принятых житейских постулатов, ведь с его опытом, взглядами и сметкой, он знает цену прописным истинам, которые часто бывают ошибочными.

Т воя секретарша должна быть твоим телохранителем, стражем, дипломатом, планировщицей и при этом целиком и полностью зависеть от твоей щедрости и твоего располо­жения. Ты — основа ее финансового и психологического благополучия.

Ты должен доверять своей секретарше гораздо больше, нежели своей жене. Ей положено знать о твоем бизнесе все, что знаешь ты сам, разумеется, кроме того, во что ты предпочтешь ее не посвящать. Некоторые аспекты твоего бизнеса она будет знать лучше тебя, ведь она находится куда ближе, чем ты к источникам офисной информации и кулуарам офисной политики. Для тебя не существует луч­шего поставщика проверенной и точной информации, чем твоя секретарша.

Никогда и ни при каких обстоятельствах не проси ее ва­рить тебе кофе. Лучше пошли за ним в ближайшую кафеш­ку, заказав две порции, чтобы твоя секретарша могла бы выпить чашечку вместе с тобой.

Расположение твоей секретарши необходимо для успе­ха всех твоих планов. Она может уничтожить тебя гораздо быстрее твоих конкурентов или полиции, если захочет. Поэтому ты должен сделать ее счастливой и никогда не должен портить с ней отношения. Ее враждебность — смертельна для тебя. Как босс, дай ей звучный титул, на­дели ее ответственностью и создай ей соответствующий ав­торитет, не забыв о действительно хорошей зарплате.

У Мафии нет такой должности. Подумай, он нужен ли тебе — директор по персоналу?

Когда твоя организация разрастется настолько, что кое-кто в ней начнет доказывать необходимость директо­ра по персоналу, помни, что стоит ему появиться, как на­чальники твоих отделов тут же утратят тесную связь со своими сотрудниками, а это очень опасно для организации в целом. Мы считаем, что менеджер должен формировать свою команду лично и только лично.

Если кто-то из твоих подчиненных по собственной инициативе начнет заниматься поиском персонала, убе­дись, что они занимаются только общими вопросами. Ни­когда не позволяй им составлять рекламные объявления о найме на работу или же заниматься первоначальным от­бором. Также никогда не позволяй им проводить собесе­дования с кандидатами. Помни — менеджеры лично должны набирать и нанимать своих людей.