Карстен Бредемайер - Искусство словесной атаки
- Название:Искусство словесной атаки
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Альпина Бизнес Букс
- Год:2007
- Город:М.
- ISBN:5-9614-0196-0, 5-9614-0250-9, 5-9614-0375-0, 978-5-9614-0606-1
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Карстен Бредемайер - Искусство словесной атаки краткое содержание
Искусство словесной атаки" - новый учебник по риторике, написанный известным, уже не только в Европе, коуч-консультантом Карстеном Бредемайером. Основные темы - конструктивные приемы ведения дискуссии, которые он пропагандирует на семинарах среди менеджеров среднего и высшего звена, призывая отказаться от привычных, передающихся из поколения в поколение образцов поведения. Этому искусству важно научиться, ведь находчивый ответ в споре - это ваше поведение в стрессовой ситуации, а многим знакомо состояние, когда в нужный момент не хватает слов, и из-за этого вы проигрываете, а мудрые мысли приходят в голову, к сожалению, с большим опозданием. В книге представлено более 50 различных приемов ведения дискуссий и свыше 200 упражнений, которые позволят отточить собственное мастерство. Воспользовавшись образцами, вы постепенно создадите собственные шаблоны ответов, которые, без сомнения, выручат вас во время дискуссии, позволят обезоружить не всегда благожелательно настроенного оппонента. Вас больше не смогут застать врасплох, а ваши умелые действия, смелые реплики, иногда даже на грани вежливости, позволят окружающим или свидетелям разговора думать, что в данной ситуации они поступили бы точно так же. Книга рассчитана на широкую аудиторию.
Искусство словесной атаки - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
имя в начале фразы привлекает внимание;
имя в конце фразы вызывает ответный кивок.
Пример
«…продукт, который вы с успехом протестировали, господин Мюллер!»
Задействуйте рефлексию собеседника. Рефлексия обеспечивает согласие.
Пример
«…это как раз тот пункт, который вы, господин Майер, и я благодарен вам за это, затронули на последнем заседании!»
Вплетайте в свои фразы формулировки, ориентирующие на достижение консенсуса. Подобные формулировки подчеркивают общность между собеседниками и вовлекают в разговор, одновременно побуждая партнера кивать головой. Тот, кто этого не делает, исключает себя из общего круга.
Пример
«Эта проблема известна каждому, кто активно занимается проектным менеджментом».
Обращайтесь к публике напрямую, используя «позитивные переносы». Тем самым вы делаете слушателей своими союзниками. Вы одинаково компетентны в данной области.
Пример
«Поэтому мы настаиваем на абсолютном профессионализме, профессионализме, который отличает и вашу компанию».
Заканчивайте важные высказывания утвердительными формулировками. Они помогают еще раз подчеркнуть сказанное.
Пример
«…ясно как божий день!», «…логично!» (Пауза, зрительный контакт).
Заставьте слушателя сфокусировать внимание на важном высказывании от начала и до конца, включая паузы. Так возникнет посыл к вступлению в разговор и необходимость кивнуть.
Используйте вежливые формулировки. Они укрепляют отношения и делают обращение более уважительным.
Пример
«Как профессионалы вы понимаете, что я говорю о…»
Изменяйте построение сценария. Различные сценарии мы
чаще всего вводим словами: «Представьте себе, что…» -
заставляя собеседника слушать более внимательно. Но
кивок головой можно получить как ответную реакцию
на обращение к общему опыту.
Пример
«Дамы и господа, я попрошу вас вспомнить… итак, ситуация вам знакома!»
Последовательно используйте технику призыва, поддерживайте свои обращения визуальным контактом. Апеллируя к собеседнику, вы направляете его и даете руководство к действию. В знак благодарности получаете кивок головой.
Пример
«Поэтому используйте свой шанс!»
Конечно, нам не очень нужен собеседник, который постоянно качает головой, словно он из рекламного ролика компании «Фольксваген»; но благодаря этому вы максимально втягиваете его в разговор и усиливаете воздействие своей содержательной аргументации на уровне контакта. Применяйте эту технику. Она воздействует на подсознание; используя клише диалектических дискуссий, она переносит их в монологическую речь. Результат: даже если между вами и аудиторией существуют разногласия, все равно все будет о'кей!
Ваш последний тест на выносливость
В этом разделе вашему вниманию представлены вопросы и высказывания», которые легко могут быть парированы с помощью игры слов. При ответах задействуйте в произвольном порядке все приемы, речь о которых уже велась на страницах этой книги Пожалуйста, помните о том, что ответы могут варьироваться. Все зависит от ситуации!
Упражнения данного раздела помогут усвоению клише метких ответов, подходящих для отражения похожих вербальных атак. Поэтому сверните с пути рациональных ответов, вместо этого отпускайте легкие, шутливые и меткие замечания.
Обычные или шутливые образцы метких ответов приведены в качестве примеров, чтобы на их основе вы смогли выработать свой «шаблон». Эти упражнения помогут вам натренировать чувство юмора применительно к конкретной ситуации, а также продемонстрировать свою находчивость.
Все нападки и удары «ниже пояса» даны здесь без какого-либо контекста, чтобы вы могли просто о ттачивать свою меткость.
Важное дополнение: если ответы даются с трудом, смоделируйте ситуацию, пусть высказывания превратятся в образы.
Лучше подольше поломать голову над ответом, чем бросить все на полпути. Образцы удачных ответов вы должны выучить так же, как учите грамматику любого языка.
Пожалуйста, записывайте свои ответы в отдельную тетрадь или блокнот или скопируйте задание из книги, тогда через некоторое время вы сможете выполнить его снова!
Я советую при этом фиксировать время, которое потребовалось нам для выполнения упражнения, это привнесет элемент соревнования!
Попытайтесь дать хотя бы по два варианта ответа.
Альтернатива, если вы хотите для начала разобраться в предмете и выполнить лишь несколько отдельных упражнений, не очень углубляясь в тему, то это, конечно, возможно.
В этом случае решите, не будет ли полезнее сначала просмотреть ответы, а потом перейти к выполнению заданий
Упражнения
Сформулируйте по три ответа!
Возможные варианты ответов вы найдете в приложении на стр. 171.
178. В насмешливо-полемическом тоне: «Слышал, вы можете проследить свою родословную вплоть до обезьян. Это действительно необходимо!»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
179. Раздраженно: «Вы совсем меня утомить хотите!»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
180. «Как вы выглядите, посмотрите в зеркало!»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
181. «На прошлом заседании вы говорили совсем другое!»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
182. «Это, должно быть, шутка!»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
183 Насмешливо: «Что это за мудрые мысли вы изрекаете?»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
184. «Вы опять не принимаете во внимание научные достижения, господин доктор?»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
185. «Это довольно странные истины, которыми вы нас потчуете!»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
186. «У меня в этом тоже есть сомнения!…»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Ваш ответ 3:____________________
____________________
187. «Тогда мне стоит начать вести себя как руководитель!»
Ваш ответ 1:____________________
____________________
Ваш ответ 2:____________________
____________________
Читать дальшеИнтервал:
Закладка:
