Карстен Бредемайер - Искусство словесной атаки

Примеры

Позитивно: «Вы всегда очень хладнокровно реагируете на перипетии игры, расскажите, как вы справляетесь со стрессом на рабочем месте!»

Позитивно: «Вы очень талантливый футбольный тренер, поделитесь с нами опытом использования этих навыков в вашей основной профессии».

Негативно: «Расскажите нам, как вы использовали в вашей новой пьесе тяжелые и неприятные воспоминания о своем детстве!»

Негативно: «На работе вам приходится находить общий язык преимущественно с мужчинами, в свете этого я попрошу вас объяснить нам причину вашего развода с мужем!»

Упражнение

241. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и запишите своими словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели таких призывов.

Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных призыва!

Правильно апеллировать к собеседнику - это искусство и навык, который, как и любой другой, требует тренировки. Поэтому тренируйтесь.

Желаю вам приятно провести время!

Ваш Карстен Бредемайер.

Вам предлагается пять заданий для САМОПРОВЕРКИ.

Имеются три возможности проверить себя.

• Вы отвечаете на вопросы вслух, записываете свои ответы

на диктофон и анализируете их. Это помогает запомнить

прочитанное.

• Вы отвечаете на вопросы письменно - это целесообразно, потому что в этом случае вы усваиваете прочитанное в два раза быстрее и лучше,

• Вы находите себе собеседника, возможно, даже такого,

чьи взгляды существенно отличаются от ваших. Вы можете вести с ним любые дискуссии, но в первую очередь

обсуждайте уже прозвучавшие в вашей беседе высказывания.

Все ответы к вопросам и упражнениям в этой главе построены в соответствии с разделами книги. В приложении ответов к заданиям для самопроверки нет. Если вы затрудняетесь с ответом, то достаточно просто пролистать соответствующую главу книги.

Упражнение 242

а) Назовите важнейшие правила из раздела «Магическая

сила призыва».

б) Какие это правила?

в) Чем отличаются призывы от вопросов?

г) На что следует обратить внимание?

д) Каким образом можно принять и тем самым оправдать

обращенный к вам призыв?

е) Чем отличается призыв, высказанный с целью «допроса»,

от призыва с целью получения информации?

ж) Что отличает негативный или нечестный призыв от позитивного или честного?

Упражнение 243

Пожалуйста, расскажите, чем отличаются следующие типы призывов, и приведите по три примера:

а) открытых призывов;

б) полуоткрытых призывов;

в) закрытых призывов.

Упражнение 244

Пожалуйста, ответьте, чем отличаются следующие типы призывов, и приведите по три примера:

а) прямых призывов;

б) призывов в сочетании с косвенными вопросами.

Упражнение 245

Пожалуйста, расскажите, чем отличаются следующие типы

призывов, и приведите по три позитивных и негативных

примера:

а) альтернативных призывов;

б) призывов с элементом внушения;

в) призывов-уловок;

г) риторических призывов;

д) встречных призывов;

е) призывов, повышающих мотивацию;

ж) шокирующих и провокационных призывов;

з) контролирующих и подтверждающих призывов;

д) сократовских призывов;

и) карикатурных, утрированных призывов;

й) конкретизирующих призывов;

к) интроспективных и оценочных призывов;

л) информационных призывов;

м) повествовательных и описательных призывов;

н) призывов-сценариев;

о) призывов дать определение;

п) призывов» направленных на достижение полного взаимопонимания;

р) интерпретационных призывов;

с) призывов-мостиков;

т) призывов-фильтров;

у) призывов с элементом удивления и сомнения;

ф) психологических призывов;

х) дифференцирующих призывов;

ц) призывов, связанных с восприятием и самоанализом;

ч) призывов-связок.

Упражнение 246

А теперь попробуйте заменить призывы вопросами. Запишите их в свою рабочую тетрадь, для этого вам понадобится то свободное место, которое вы оставили, выполняя предыдущие упражнения.

Упражнение 247

Вам понадобится партнер, с которым вы можете обсуждать любую профессиональную тему. Ваш партнер должен вести разговор только с помощью призывов.

Внимательно следите за тем, чтобы, по меньшей мере, успевать комментировать сказанное. При этом, пожалуйста, употребляйте призывы, а не вопросы. Дополнительно: вы можете поменяться ролями.

Нет собеседника?

Тогда ведите дискуссию сами с собой. Употребляйте прямые призывы, сами же им следуйте, и вы поймете, как это нелегко.

Упражнение 248

Вам понадобится партнер, упражнение аналогично предыдущему, но теперь один из собеседников может употреблять только открытые вопросы. Второй должен следить за этим.

Дополнительно: вы можете поменяться ролями.

Нет собеседника?

Тогда ведите дискуссию сами с собой.

Упражнение 249

Вам понадобится партнер, упражнение аналогично предыдущему, но теперь один из собеседников получает задание вести разговор, чередуя отрытые вопросы и открытые призывы.

Нет собеседника?

Тогда ведите дискуссию сами с собой.

Приложение

Возможные варианты ответов к упражнениям

Возможные ответы к заданиям на стр. 66-67:

Типично для велосипедиста: согнуться в три погибели и знай себе крутить педали.

Он - просто умора, от смеха умереть можно, на него глядя.

Веснушки - единственные ее точки зрения. Сотрудники в ее фирме не цель, а средство. В войне полов пока что не было ни одного уклониста. Коллега что-то вам наплел - он настоящий специалист по художественному плетению. Известный радиоведущий поистине радиоактивен. Министр финансов Ейхель идет с сумой по своему курорту. В общине священник пасет своих овечек. У маляра в данный момент перед глазами только красная тряпка.

Дровосек дал дуба.

Печально, но факт: последний час часовщика пробил. Актер сходит с жизненной сцены.

Чтобы подняться повыше, некоторые готовы опуститься на колени.

Возможные ответы к заданиям на стр. 70:

а) Профессионалы бизнеса новой волны: молоды, динамичны и неуспешны.

б) «Правильно, потому что я - единственный, кто за свое

рабочее время выполняет не только свою работу!»

в) «Верно, они буквально носят меня на руках, потому что

знают, какую ценность для них представляю!»

г) «Настроение у вас как у бутылки слишком долго стоявшего молока, а именно - кислое!»

е) «Ну если только вы не предпочитаете выдохшееся!»

ж) Замечание во время вашего доклада: «Еще есть вопросы,

которые остаются открытыми…» - «Которые благодаря моему докладу разрешаются сами собой!»

з) «Бы вообще знаете, что такое "информационный автобан"?»