Александр Амзин - Интернет-журналистика. Как писать хорошие тексты, привлекать аудиторию и зарабатывать на этом

• Обязательно проставляйте источник данных. Это не только вежливо по отношению к читателю, но и защищает вас в случае, если этот набор данных неверен;

• Если видите резкие перепады в показателях, объясните их себе и читателю. Возможно, вы ошиблись или изменилась методология подсчета;

• Отталкивайтесь от истории. Одинаковые цифры могут рассказать разные истории. Для банка, рассказывающего о росте объемов выданных потребительских кредитов, история может быть хорошей. История роста закредитованности существующих клиентов может оказаться совсем иной – и все на одном и том же наборе данных.

• Показывайте точку или показатель, с которыми надо сравнивать данные. Давайте контекст, отмечайте его на графике

• Правильно выбирайте вид диаграммы. Столбчатая диаграмма хороша, если надо сравнить несколько показателей. Круговая хорошо показывает долю от целого.

• Обращайте особое внимание на типографику. Плохо выбранные шрифты способны испортить все впечатление от визуализации. Не используйте одновременно полужирноеи курсивное начертания. Избегайте переносов. НЕ ПИШИТЕ ПРОПИСНЫМИ. Не стоит разреживать шрифт сверх необходимого. Всегда помните: у текста в диаграмме поддерживающая, а не центральная роль.

• Не используйте разные цвета для одного и того же показателя. Можно выделить нужную точку, столбец, сегмент оттенком того же цвета. Вообще желательно работать в рамках одного базового цвета, используя другие цвета лишь для важных задач.

• Не надо красным помечать хорошие показатели, а зеленым плохие.

Раньше изучение архивов, баз данных, просмотр бесконечных рейтингов, аналитических записок и статистических таблиц было уделом расследователей и сотрудников деловых СМИ.

Сейчас почти везде в ньюсрумах вводятся цифровые показатели производительности, основанные на тех же принципах, но предназначенные для всех [31]. Поэтому базовое знакомство с аналитикой, основами статистики и приемами быстрого выхватывания важных цифр из таблиц становится необходимым – от него зависит ваша карьера.

• Прежде всего выучите накрепко определения и никогда не путайте уникальных пользователей, визиты/сессии/сеансы, а также просмотры страниц (эту разницу мы разбираем в главе о метриках).

• Если вы пишете о рекламном рынке или оцениваете возможный заработок компании, работающей по рекламной модели, не путайте просмотры страниц и число показов рекламных объявлений.

• Поймите разницу между измерением счетчиком, панелью и гибридным методом. В первом случае вы часто получаете не реальных людей, а нечто среднее между этим показателем и числом зашедших на сайт браузеров [69] Крупные счетчики за последние годы научились иногда определять одного и того же пользователя на нескольких устройствах. Но полагаться на это искусство не стоит: некоторые посетители по-прежнему определяются по-разному, другие задействуют разные аккаунты для настольных и мобильных устройств, но являются одними и теми же людьми, третьи делят свой компьютер с коллегами или членами семьи. Пока за нами не будут следить через камеры, мы не можем гарантировать точного определения «уникальный пользователь» с помощью только цифровых методов. . Во втором – счетчик носят с собою сами пользователи, а так как их мало, то измерителю приходится экстраполировать данные, жертвуя точностью [70] Сейчас, когда я пишу эти строки, уже несколько лет российские медиаменеджеры смотрят данные конкурентов по сервису Similar-Web, который в основном как раз задействует панельные измерения. В масштабах российского рынка, особенно когда речь заходит о нишевых проектах, этим цифрам доверять не стоит. . В третьем – перепроверяют панельные измерения с помощью счетчиков и телефонных или реальных опросов. Последний способ кажется самым лучшим, его использует компания Mediascope (бывшая TNS), но у него свои недостатки – например, постоянные изменения в методике, следующие за структурой рынка.

• Не забывайте, что базы данных могут обновляться реже, чем ситуация в реальной жизни.

• Однофамильцы и компании с одинаковым названием встречаются чаще, чем нам кажется.

• Очень часто доступ к архивам ограничен (например, нельзя посмотреть, куда летал самолет пять лет назад, но можно – куда на прошлой неделе). Сохраняйте найденное, отслеживайте регулярно ваших героев.

• Используйте средства мониторинга изменений на сайтах. Человеку непросто постоянно делать то, с чем хорошо справляется робот.

• Пройдите базовый курс по бухгалтерской отчетности и финансам. Не одна новость окончилась пшиком из-за того,

что автор перепутал выручку и прибыль, или же валовую прибыль с чистой.

Часто данные существуют только в виде выгрузки, и вам придется их просеивать. Пройдите базовые курсы по обращению с данными. Начните со списка материалов для обучения сотрудников The New York Times [48].

Раз в неделю пересматривайте и переписывайте заново список ключевых слов. Рядом с каждым должно стоять число от 0 до 100 – уровень ваших знаний. Начните с этих слов и расширяйте список по мере необходимости: Excel, Power В1ЯаЫеаи, SQL, CSV/TSV. Если узнали что-то новое, увеличивайте оценку на один балл. Это не сделает вас профессионалом, но позволит разобраться в особенностях технологий анализа данных. Особое внимание обратите на SQL – даже базовые знания позволят вам позднее гораздо увереннее работать с любыми базами данных.

Журналистам все чаще приходится программировать. Распространено мнение, что это сложный для освоения навык. Это неправда – просто сложность программирования зависит не только от знания, но и от первоначальных решений.

Здесь я перечисляю несколько простых правил, которые облегчат написание программ вне зависимости от того, какой язык программирования вы используете. Мои советы относятся в первую очередь к ситуации, когда журналисту надо что-то быстро проверить или подсчитать, а не спланировать, выпустить и поддерживать продукт.

• Выучите Markdown и HTML прежде, чем обратитесь к программированию.

• Ознакомьтесь с концепцией грамотного программирования [2]. Ее не обязательно внедрять в свою жизнь, но следует понимать две вещи: во-первых, программу иногда лучше написать после документации; во-вторых, документацию надо писать так, чтобы облегчить написание и модификацию программ.

• С самого начала постарайтесь использовать как можно меньше низкоуровневых решений. Если для решения вашей задачи есть распространенная библиотека, используйте ее.

• Постарайтесь рассматривать вашу программу как часть истории. Попробуйте вместо работы над скриптом в редакторе набросать прототип в интерактивном блокноте (для Python используйте Jupyter, для R – R Notebook). В текстовой части блокнота разместите свою заметку.