Александр Евстегнеев - Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах

Согласно ст.15 Гражданского кодекса РФ, п. 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», расходы, понесенные гражданином на оплату подобных услуг, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме, а с учетом большого периода задержки – в двойном размере.

В соответствии с ч.1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Расчет процентов: http://arbitr.ru/vas/calc395/ (расчет суммы задолженности осуществляется с учетом правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ № 5451/09 от 22.09.2009 г.).

Проценты итого за период = (0) × 0 × 8,25/36000 = 0 руб. 0 коп. (ставка рефинансирования 8,25 %).

На основании вышеизложенного, а также учитывая, что условия, ущемляющие права потребителей, в силу прямого указания закона признаются недействительными, а действия банка неправомерными, руководствуясь п. 1, 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

1. Исключить из кредитного договора от «____» _________ 20___ года № _____ условия __________________, обязывающие заемщика уплатить Банку ______________________ комиссию за досрочное погашение кредита.

2. Возместить мне убытки в размере _______ руб., причиненные нарушением банком действующего законодательства, а также сумму по процентам за пользование в размере _____ руб.

В случае неустранения нарушения моих прав потребителя в добровольном порядке буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в государственные органы по защите прав потребителей и в суд с дополнительными требованиями о компенсации морального вреда. На основании п. 6 ст. 13 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Прошу предоставить ответ в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1«О защите прав потребителей».

Ф.И.О. ________________ подпись ___________

1. Этот шаблон лишает банк возможности ограничивать ваши права в исполнении кредитного договора.

2. Дальнейшие пункты и расчет процентов – совпадают с предыдущим шаблоном.

3. По ипотечным кредитам комиссия за досрочное погашение доходит до 5 % от суммы кредита, но это не делает ее более законной. Возвращаем с помощью данного шаблона.

4. Если банк все-таки решит не возвращать вам деньги, его издержки по суду будут намного выше.

5. Исключаем данный пункт из договора, чтобы у банка больше не возникало искушения снимать с вас эту незаконную комиссию.

6. Если у вас имело место частичное досрочное погашение, считаем сколько удержал банк по каждому платежу отдельно и так же отдельно записываем эти суммы в претензии.

7. Если в договоре записано, что досрочно погашать можно только с третьего платежа – это тоже незаконное ограничение ваших прав и этот пункт надо убирать. Особенно часто такие пункты встречаются в ипотечных договорах (причем иногда срок запрета на досрочное погашение составляет до 1 года).

Исх. № _____ от

«___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ___________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. ( мобильный! ) _____________________

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВОГО ПЛАТЕЖА

«__» _____ 20__г. между ОАО «_______________» и мною был заключен кредитный договор № _________ на сумму ______________________ рублей, процентная ставка ____________%. При заключении кредитного договора мне была навязана страховка, о чем свидетельствует договор страхования/пункт в кредитном договоре №___________от___________.

Как следует из Решения Арбитражного суда Красноярского края 23 ноября 2010 г. по делу № А33-15173/2010, условие кредитного договора об обязательном страховании заемщиком рисков является незаконным, поскольку страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Банк вместе с кредитным договором вынудил меня подписать этот договор страхования/пункт в кредитном договоре ОАО «_________________» на сумму _______________рублей, что подтверждено самим договором страхования/кредитным договором, путем включения соответствующих условий в кредитный договор. Положения кредитного договора были сформулированы самим банком (в виде разработанной типовой формы) таким образом, что без страхования кредит не выдавался. То есть получение кредита было напрямую обусловлено приобретением страхового полиса.

Пункты типовой кредитной сделки не соответствуют правовым нормам, а именно вменение в обязанность заемщика страховать риски гибели, хищения и повреждения предмета залога, жизни и потери трудоспособности. В силу п. 1 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Прошу принять к сведению, что п. 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрен запрет обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Включение в договор условия об обязательном страховании противоречит принципу свободы воли сторон, что значительно ущемляет право потребителя на свободный выбор услуги.

Замечу, что в соответствии с главой 48 Гражданского кодекса РФ страхование относится к отдельным видам обязательства. Статьей 927 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом.

Однако сотрудник банка, оформлявший кредит, не указал на наличие закона, согласно которому получение потребительского кредита/кредита наличными возможно лишь при условии обязательного заключения вышеуказанного договора страхования (описываете свою историю).

В силу ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса РФ, обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.