Александр Евстегнеев - Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах

В случае отказа прошу предоставить обоснованный письменный ответ, с которым я вынужден буду обратиться с жалобой о том, что вашими работниками проявлено противодействие моему конституционному праву.

Предупреждаю об ответственности за некорректный ответ и за причинение вреда здоровью в силу ст. 7, 15, 24, 41, 55, 117, 118 Конституции РФ, ст. 8, 24, 136, 140 Уголовного кодекса РФ, ст. 1.4, 2.2, 2.4, 5.39, 5.59, 5.63 Кодекса об административных правонарушениях РФ.

Приложение:

Копия кредитного договора № … от …

Ф.И.О. ______________

Да, если у вас критическая ситуация, а банк ведет себя некорректно – например, звонит и угрожает отобрать имущество, – пишем Президенту РФ (и во все остальные инстанции).

Роспотребнадзор всегда встает на сторону заемщикаи нередко сам выступает в качестве истца в судах против банков.

Здесь мы опираемся на расчет, который делали в самом первом шаблоне.

Обязательно отсылаем в Роспотребнадзор копию своего кредитного договора и остальных документов.

Роспотребнадзор отвечает в 30-дневный срок, но отвечает обязательно.

1. Размещение запроса и копий документов на сайте Роспотребнадзора может сильно ускорить дело. Но по почте тоже направляем – чтобы иметь дату получения.

2. На всех копиях пишите «копия верна», дата и подпись.

3. Если вашим договорам меньше года – пишите в Роспотребнадзор: он еще и оштрафует должностные лица банка.

В этой главе вы научились рассчитывать наиболее выгодный график платежей по кредиту и получили еще 7 полезных шаблонов, которые позволяют защититься от банковского произвола.

На всякий случай: деньги хранятся не на кусочке пластика, банк создает отдельный карточный счет, а уже к нему привязывает пластиковую карту.

От обычного потребительского кредита, кредит по карте отличается тем, что он возобновляемый.

Еще раз о разных видах счетов:

Ссудный счет– это не счет клиента, а банковский счет, который открывается по требованию ЦБ и предназначен только для погашения кредита. В РФ ссудные счета начинаются на 455.

Лицевой счет– личный счет клиента, в РФ такие счета начинаются на 408. Карточные счета – тоже личные и начинаются также на 408.

На карточные счета можно вносить личные деньги, снимать их и т. п.

Пластиковые карты выпускаются банком и являются его собственностью. Поэтому вы не владелец, а держатель карты. Об этом вы можете прочесть на обратной стороне любой платежной карты.

Если по карте прошли незаконные списания, банк потребует ее сдать, так как банк, а не вы является владельцем карты.

Выпуск карты называется эмиссией , а банк, соответственно, – эмитентом .

В мире есть несколько платежных систем. Самые популярные из них, в том числе – в России – VISAи MasterCard.

Расчетной валютой системы VISA является доллар США, у MasterCard – евро.

Что это означает? И те, и другие карты работают как с евро, так и с долларом США и с национальной валютой той страны, в которой они выпущены, но при этом расчетнойвалютой является либо доллар, либо – евро.

Поэтому, если вы чаще бываете в еврозоне, вам выгоднее MasterCard, так как система не будет взимать с вас дополнительную комиссию за конвертацию из доллара США в евро.

Если же вы едете в Штаты, то, наоборот, выгоднее расплачиваться картой VISA.

Для стран, которые не входят в Евросоюз (и США), вид карты не имеет значения.

Как мы уже говорили, сами деньги хранятся не на карте, а на карточном счете, к которому мы имеем доступ с помощью карты.

Перевезти деньги с помощью карты из одной страны в другую – самый простой, но и самый дорогой способ: с вас снимут комиссию и за конвертацию, и за то, что вы снимаете деньги в другой стране (т. е. с через кассу или банкомат «чужого» банка).

Но если платить картой (а не снимать наличные) – этот способ вполне удобен и выгоден. И, конечно, потерять карту не так критично, как кошелек: вы просто ее блокируете.

Дебетовыекарты – это карты, на которых находятся только ваши собственные деньги. То есть, сколько денег вы туда внесли (или перевел ваш работодатель), столько вы и можете потратить.

На кредитныекарты банк перечисляет свои деньги в рамках одобренного вам лимита.

ВАЖНО: по обоим видам карт может возникнуть несанкционированный перерасход (овердрафт) – вещь крайне неприятная.

Как это происходит?

Допустим, у вас есть дебетовая карта и на ней – 10 000 руб. Некоторые торговые точки списывают деньги не сразу, а через какое-то время. Таким образом, вы можете уйти в минус даже по дебетовой карте.

Банк даст списать эти деньги (это его обязанность как партнера кредитной системы), а с вас будет взимать большие проценты. Поэтому если вы выезжаете за рубеж и там расплачиваетесь по карте, то, вернувшись, обязательно сделайте выписку – какие суммы и комиссии с вас списали.

Был случай, когда, например, деньги за аренду машины в Греции списали с карты только через 40 дней – клиент ушел в минус и не подозревал об этом.

Ограничения на снятие наличных зависят от страны, в которую вы едете: 15 000 $ в месяц для ВИП-карт и 10 000 $ – для остальных. Эти ограничения можно снять, позвонив в банк на горячую линию.

У MasterCard таких ограничений нет.

Перейдем к кредитным картам. Лимит средств на вашем карточном счете банк устанавливает индивидуально. Это может быть фиксированная сумма или, например, 5 ваших месячных окладов.

В нашей стране люди не используют и половины возможностей, которые предоставляют им карты.

Большинство просто снимает наличные и тратит их. Меньшая часть – оплачивает покупки в Интернете и коммунальные услуги.

Между тем многие кредитные карты позволяют как минимум экономить, как максимум – зарабатывать.

Сейчас банки предоставляют держателям карт очень большой спектр услуг.

Карты низшего уровня:

VISA electron, MasterCard maestro —как правило, дебетовые карты, имеющие слабую степень защиты. Они неименные, выдаются сразу же и просто по номеру привязываются к банковской программе.

Многие банки не позволяют рассчитываться такими картами в Интернете из-за низкой степени их защиты.

Часто на них выплачиваются социальные выплаты (по уходу за ребенком, стипендии); они могут не приниматься к оплате за рубежом.

Теоретически, на них может быть установлен кредитный лимит – но очень незначительный.

Карты среднего уровня: