РФ Законы - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с комментариями к закону и образцами заявлений на 2018 год

На основании ст. ст. 15, 393, 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 2 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-I, п. 32 Правил оказания услуг автостоянок, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2001 г. № 795, п. (значение)Договора прошу:

Возместить ущерб, причиненный повреждением автомобиля в размере (значение)руб.

Возместить расходы на оплату экспертизы в сумме (значение)руб.

Сумму претензии в размере (сумма цифрами и прописью)руб. прошу перечислить на мой банковский счет № (вписать нужное)в банке (указать реквизиты банка).

Ответ прошу мне дать в письменном виде в течение (значение)дней с момента отправки данной претензии. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии либо неполучения ответа в установленный срок я буду вынужден (вписать нужное)обратиться с иском в суд.

(дата) (подпись) (расшифровка подписи)

Приложения:

1. Копия договора оказания услуг автостоянки от (число, месяц, год)№ (вписать нужное).

(Указать документ, подтверждающий передачу автомобиля на хранение автостоянки, например, акт приема автомобиля на хранение).

(Указать документ, подтверждающий внесение платы за оказание услуг автостоянки, например, квитанция).

2. Копия акта о повреждении автомобиля от (число, месяц, год)№ (вписать нужное).

3. Копия заключения автоэкспертизы от (число, месяц, год)№ (вписать нужно).

4. Копия счета за проведение автоэкспертизы от (число, месяц, год)№ (вписать нужное).

Туристическая фирма (наименование туроператора)

Адрес: (город, область, район, поселок, деревня)

Генеральному директору (указать ФИО)

(число, месяц, год)я, (ФИО), заключил(а) с туроператором договор № (вписать нужное)о реализации туристского продукта. Предмет договора — комплекс услуг по перевозке и размещению, экскурсионному обслуживанию и (указать услуги)на период (вписать нужное)дней — с (число, месяц, год)по (число, месяц, год) — для меня и (ФИО).

В соответствии со статьей (вписать)договора № (вписать нужное)мною в срок до (число, месяц, год)были уплачены (сумма цифрами и прописью)руб.

Также я оплатил(а) дополнительные услуги по приобретению туроператором для меня (ФИО)на сумму (сумма цифрами и прописью)руб. (перечень дополнительных услуг)

Предусмотренные указанным договором № (вписать нужное)основные и дополнительные услуги мне не были оказаны (были оказаны ненадлежащего качества). В частности, (указать, какие услуги не были оказаны или какие услуги были оказаны ненадлежащего качества), что подтверждается (указать, чем подтверждается).

В связи с изложенным мне были причинены убытки в сумме (сумма цифрами и прописью)руб.

Согласно ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение (или ненадлежащее исполнение) обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

При этом туроператор отвечает перед туристом за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом несет третье лицо.

Кроме того, действиями (бездействием) туроператора мне были причинены следующие нравственные (и/или физические) страдания (указать, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины туроператора, какие нравственные или физические страдания перенесены туристом),которые я оцениваю (сумма цифрами и прописью)руб.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 13, 14, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», статьями 15, 151 ГК РФ прошу:

— возместить мои убытки в сумме (сумма цифрами и прописью)руб.;

— выплатить мне компенсацию морального вреда в сумме (сумма цифрами и прописью)руб.

Срок выплаты — до (число, месяц, год).

В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании компенсации морального вреда.

В случае отказа выполнить мои законные требования по претензии с вас при удовлетворении иска в суде за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований будет взыскан штраф в доход государства на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в срок до (число, месяц, год).

(дата) (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение:

1. Расчет суммы материального ущерба;

2. Копия договора об оказании туристических услуг.

В (наименование суда) (полный адрес).

Истец: (ФИО полностью),

Проживающий по адресу: (город, область, район, поселок, деревня).

Ответчик: (наименование организации, полный адрес).

Цена иска: (значение)рублей.

(число, месяц, год)я приобрел(а) (наименование, марка товара), стоимостью (цифрами и прописью)рублей в магазине (наименование магазина или фирмы-продавца товара), расположенном по адресу: (местонахождение, фактический адрес).

Оплата товара подтверждается товарным и кассовым чеками.

Изготовитель — фирма «(вписать нужное)» гарантировала его качество в течение (значение)месяцев со дня продажи.

Через (значение)месяца после покупки товара (наименование товара),т. е. в пределах гарантийного срока мною были обнаружены следующие недостатки (перечислить следующие недостатки), которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке.