Иван Отческий - Защита прав потребителей в обязательствах по возмездному оказанию туристских услуг

Претензии и иски. Практическое пособие… Указ. соч. – С. 9.

Там же. – С. 5–6.

Претензии и иски. Практическое пособие… Указ. соч. – С. 10.

Постановление ФАС МО от 18 декабря 2001 г. № КГ-А40/7319-01 //СПС Консультант-Плюс»

Там же.

Мохов Г. Почетная обязанность // Тонкости продаж. 2005. № 5. – С. 11.

Письмо Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-23 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания». URL: http://29.rospotrebnadzor.ru/documents/ros/letters/1248/print/

Сапрыкин С.Ю. Комментарий к поправкам к Закону об основах туристской деятельности. М., 2007. – С. 17.

Лебедев В.М… Чененнов Ю.А. Правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации. Екатериньург. 2000. – С. 137.

Гражданское право России: курс лекций. 4.1 / под ред. О.Н. Садикова. М. 2004. – С. 269.

Покровский И.А. Основные проблемы гражданского права. М., 1998. – С. 109.

Данную точку зрения разделяли: Иоффе О.С. Обязательственное право. М., 1975. – С. 97; Гражданское право: учеб. 4.1. / под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 1998; Покровский И.А. Основные проблемы гражданского права. М., 1998.

Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Указ. соч. – С. 705–707.

Красавчиков О.А. Юридические факты… Указ. соч. – С. 57.

Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Указ. соч. – С. 705–707.

Егоров Н.Д. Учебник гражданского права. Т. 1. СПб.: Изд-во «Тейс», 1996. —С. 491.

О некоторых результатах работы Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг. URL: http://www.lentravel.ru/law/docs/potreb?&notpl=1; Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка за 1 – е полугодие 2009 года. URL: http://www.rospn74.ru/index.php? page=ozpp/ozpplist&idozpp= 21 &idml=1080; О результатах контроля за исполнением законодательства РФ при оказании туристских услуг. URL: http://www.gsen.intbel.ru/lawfully/7id; Защита прав потребителей в сфере туристических услуг. URL: http://www.71. rospotrebnadzor.ru/c/journal/view_article_content?groupld=10156&articleld=1094 67&version=1.0.

Защита прав потребителей в Ленинградской области в 2005 г.: Государственный доклад. – Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области, г. Санкт-Петербург. 2006 г.

Результаты исполнения Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии государственной функции по надзору в области оказания услуг по реализации туристского продукта в 2007 г. URL: http://gov.cap.ru.

Защита прав потребителей в Удмуртской Республике в 2008 г.: Доклад. Ижевск: Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике, 2009. – С. 48; О защите прав потребителей в Республике Карелия в 2008 г.: Доклад. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия, 2009 г. – С. 20–21.

О некоторых результатах работы Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг. URL: http://www.lentravel.ru/law/docs/potreb? &notpl=1

Эрделевский А. А. Компенсация морального вреда, причиненного туристу (анализ судебной практики) // Закон. 1999. № 9. – С. 114.

Братусь С.Н. Юридическая ответственность и законность (очерк теории). М., 1986. – С. 202; Комментарий к Закону «О защите прав потребителей». М.: Изд-во «Кросна-Лекс», 1997. – С. 110.

Братусь С.Н. Юридическая ответственность и законность. М., 1976. —

Письмо Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-23 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере уристического обслуживания». URL: http://29.rospotrebnadzor.ru/documents/ros/letters/1248/print/

Сапрыкин С.Ю. Комментарий к поправкам… Указ. соч. – С. 16.

Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб., 2002. – С. 98. О классификациях турагентов см. также: Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М.: РДЛ, 2002. – С.78.

Определение Верховного Суда РФ от 15 июня 2000 г. по делу № 18-В00-15.

Писаревский Е. О юридических признаках туроператора и турагента // Турбизнес. 2002. № 5. – С. 53.

Седых А. Разграничение ответственности между туроператором и турагентом по договору реализации туристского продукта // Правовое обозрение. 2009. № 1 (89).

Изучение материалов дела по иску гр-на X. и гражданки С. о взыскании с турагента ООО «Бюро путешествий» материального ущерба, неустойки и морального вреда показало, что основанием данного иска послужило не предоставление ответчиком туристам существенной информации о порядке и условиях оформления туристической визы в Великобританию: необходимости предварительной поездки в консульство этой страны в г. Санкт-Петербурге для сдачи биометрических данных. Ответчик расторгнуть договор и возвратить полученные от истцов денежные средства отказался.

Решением суда договор о подборе и бронировании тура турагентом по заказу туриста от 3 марта 2008 г., заключенный между ООО «Бюро путешествий» и X. в отношении туристского продукта «Экскурсионный тур «По обе стороны Ла-Манша» на двух туристов, был расторгнут. С турагента ООО «Бюро путешествий» в пользу Х-вой Н.И. взысканы средства в качестве возврата стоимости тура, убытки, неустойка, компенсация морального вреда // Архив Исакогорского районного суда г. Архангельска за 2008 г.

Спор о возмещении вреда за несостоявшуюся туристическую поездку. URL: http://kraevoy.krk.sudrf.ru/

10 октября 2008 г. между К. и туристической фирмой ООО «Круиз-Н» (турагент) в лице М.Т.Е. заключен договор № 000195 на оказание комплекса туристических услуг – организация для истицы и ее мужа тура, который должен был состояться с 1 ноября 2008 г. по 12 ноября 2008 г. по маршруту Египет Шарм-эль-Шейх со следующим перечнем услуг: заказ проездных документов авиаперелета, бронирование мест и проживание в гостинице 4* и т. д. Истицей внесена полная стоимость путевки в размере 78 619 рублей, ей выдана путевка на двух человек от 14 октября 2008 г. Позже истица узнала, что забронированные для нее и ее супруга места в самолете заняты иными лицами. Связавшись с туроператором, истица узнала, что приобретенная ею в турфирме ООО «Круиз-Н» туристическая путевка аннулирована туроператором «Фонд Мира» в связи с непроведением турагентом ООО «Круиз-Н» предоплаты.