Антон Шадура - МФЦ для заявителя

– взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;

– выдача заявителям документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

– прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача заявителям на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Чаще всего граждане обращаются в многофункциональные центры за предоставлением таких услуг как:

– получение и замена паспорта РФ;

– оформление загранпаспорта;

– регистрация в системе обязательного пенсионного страхования;

– регистрация договоров долевого участия;

– регистрация права собственности на недвижимость;

– оформление прописки

– подача заявления на перепланировку квартиры

– подача заявления на регистрацию брака и многие другие.

С полным перечнем предоставляемых услуг, как и списком необходимых для этого документов, можно ознакомиться на официальном сайте МФЦ, либо на информационном стенде в любом из отделений.

– наличие одного и только одного стандарта и правила прохождения процедур для всех заявителей;

– отсутствие больших денежных затрат при наличии комфортного и удобного обслуживания;

– возможность получить и муниципальные услуги, и государственные в одном пункте при возможности получения сразу нескольких услуг;

– отсутствие посредников;

– более цивилизованные и приятные условия для обеих сторон – и для госслужащих, и для заявителей;

– экономия огромного количества времени для клиентов;

– наличие квалифицированных и профессиональных сотрудников, умеющих работать с клиентом.

В МФЦ работает система электронного управления очередью. Посетитель подходит к терминалу с сенсорным экраном, установленному в зале обслуживания и выбирает желаемую услугу из отображенного на экране перечня вариантов обслуживания (очередей), прикоснувшись к соответствующей позиции на экране. Посетитель отрывает отпечатанный талон со следующими реквизитами: наименование учреждения: номер талона; наименование услуги (очереди); дата и время регистрации. Затем посетитель ожидает, когда номер его талона высветится на главном информационном табло (рядом с номером талона будет указан номер обслуживающего окна). При этом может прозвучать голосовой сигнал (произносится номер талона и окна оператора).Сотрудник МФЦ видит в окне программы обслуживания посетителей, либо на мониторе«физического» пульта оператора, что посетитель ожидает, и нажимает кнопку вызова. Посетитель подходит к «своему» окну оператора и подает талон.

Перечень государственных и муниципальных услуг предоставляемых в территориальном отделе областного государственного автономного учреждения «многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг челябинской области» в Копейском городском округе

Государственные услуги федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов

Межрегиональное управление №72 Федерального медико – биологического агентства

(ФМБА №72 (г. Трехгорный и г. Усть-Катав))

1. Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, предусмотренному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. №584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности»

Главное управление Министерства внутренних дел по Челябинской области

(ГУ МВД по Челябинской области)

1. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

2. Выдача справок о том, является или не является лицо, подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ

3. Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации)

4. Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации

5. Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации

6. Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

7. Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений)

8. Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронные носители информации*

*услуга предоставляется по адресу: Челябинская область, г. Копейск, ул. Ленина, д. 61

Межрегиональное управление №71 Федерального медико – биологического агентства

(ФМБА №72 (г. Озерск))

1. Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, предусмотренному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. №584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности»

Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда

Российской Федерации по Челябинской области

(ГУ ОПФ РФ по Челябинской области)

1. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал

2. Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала

3. Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации