И. Гуляева - Защита прав потребителей: в вопросах и ответах
- Название:Защита прав потребителей: в вопросах и ответах
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
И. Гуляева - Защита прав потребителей: в вопросах и ответах краткое содержание
Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, ведь каждый день мы приобретаем товары, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. Однако наши права зачастую нарушаются, а чтобы защищать свои права, их необходимо знать.
В этой книге читатель найдет ответы на вопросы, возникающие у потребителей по поводу защиты прав, и ответы на вопросы, касающиеся ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей), уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей за причиненный потребителю вред, а также разъяснения порядка возмещения морального и материального урона. Ознакомившись с этой книгой, читатель легко сможет составить претензию и исковое заявление, руководствуясь образцами, представленными в приложении.
Для потребителей промышленной и продовольственной продукции, экономистов, юристов организаций, работников контролирующих и судебных органов.
Защита прав потребителей: в вопросах и ответах - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
районный суд
Истец:_______________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес)
_______________________________________
Ответчики:
1. _______________________________________
(наименование организации, в которую вложены
деньги, юридический и фактический адреса)
2. _______________________________________
(наименование и адрес страховой организации,
если она имеется)
_______________________________________
Цена иска______________________________________
_______________________________________
(какой договор, когда, с кем заключен, какая сумма вложена,
_______________________________________
на каких условиях и т. д.)
_______________________________________
(указать, осуществлялось ли страхование)
Со стороны фирмы произошло нарушение договора _______________________
_______________________________________
(указать, в чем конкретно выражалось нарушение:
_______________________________________
нарушение сроков работ, невозврат денежных сумм и т. д.)
Причиной неисполнения условий договора со стороны фирмы явилось
_______________________________________
(отказ организации от выплат, отсутствие организации по месту нахождения
_______________________________________
либо другие причины)
Истцу неправомерными действиями ответчика причинены убытки в сумме _______________________________________ руб.
Кроме того, _______________________________________
(указать какой нанесен моральный вред, чем подтверждается)
На основании вышеизложенного и руководствуясь __________________,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика __________________________ (или солидарно с
(наименование организации)
ответчиков, если имеется страховая организация) убытки в сумме _______ руб.
2. Взыскать с ответчика моральный вред в сумме __________ руб.
Приложения:
Копии договоров, векселей, свидетельств, квитанций, страховых полисов и др.
Дата
Истец
____________
(подпись)
Примечание.В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины.
В_______________________________________
(наименование и адрес суда)
Истец:_______________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес)
_______________________________________
Ответчик:______________________________________
(наименование организации,
юридический и фактический адреса)
Цена иска______________________________________
«___»___________ ____ г. я заключил с ответчиком договор на ремонт автомобиля марки _________ (государственный № ____________, номер двигателя ______________, номер кузова ______________, номер шасси _________).
Подтверждением заключения данного договора является квитанция № _______ от «___»__________ ____ г.
В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ по ремонту в сумме _____________ (_______________________) руб.
_______________________________________ обязалась отремонтировать
(наименование организации ответчика)
_______________________________________
(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна
_______________________________________.
заменить, какие отремонтировать)
Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно: _______________________________________
(перечислить все неполадки и другие факты неисполнения
_______________________________________.
обязательств по договору)
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. Однако ответчик этого не сделал.
«___»___________ ____ г. мною была направлена претензия ________________
______________________________________ с требованием безвозмездно устранить
(наименование организации – ответчика)
указанные недостатки в выполненной работе (или другая позиция ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Ответчик отказался удовлетворить мои требования ________________________
_______________________________________
(указать причины отказа)
В результате незаконных действий _____________________________________
(наименование ответчика)
мне были причинены физические и(или) нравственные страдания, _______________
_______________________________________.
(указать в чем они выразились)
Причиненный мне неправомерными действиями ответчика моральный вред я оцениваю в ____________ (_________________________) руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 4, 13, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 23, 131, 132 ГПК РФ
ПРОШУ:
1. Обязать ____________________________ безвозмездно устранить недостатки
(наименование ответчика)
в выполненной работе по ремонту автомобиля марки ____________ (государственный №______, номер двигателя _______, номер кузова _______, номер шасси __________).
2. Взыскать с ответчика компенсацию причиненного мне морального вреда в сумме ___________ (___________________) руб.
3. Взыскать понесенные мной расходы на оплату услуг адвоката (если таковые оказывались) в сумме ______________ руб.
Приложения:
1. Квитанция № ________ от «___»__________ ____ г.
2. Копия претензии ответчику от «___»_________ ____ г.
3. Ответ на претензию (если имеется).
4. Иные документы, обосновывающие требования истца (заключения экспертизы, медицинские справки, квитанции и т. п.)
5. Копии искового заявления и документов, обосновывающих требования истца для ответчика.
Дата
Истец
___________
(подпись)
Примечание.В случае, если цена иска не превышает 500 МРОТ, дело рассматривается у мирового судьи.
В_______________________________________
(наименование и адрес суда)
районный суд
Истец:_______________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес)
_______________________________________
Ответчик:______________________________________
(наименование организации,
юридический и фактический адреса)
Цена иска______________________________________
Я, __________________________, «__»________ ____ года приобрел по
(Ф.И.О.)
договору розничной купли – продажи в магазине ________________________
(название магазина)
_____________________________ (если вещь продана с гарантийным сроком, указать срок).
(наименование вещи)
Во время гарантийного срока (если вещь продана с гарантийным сроком) _______________________________ оказалась недоброкачественной,
(наименование вещи)
в связи с чем подвергалась ремонту (гарантийному), и была выявлена
_______________________________________.
(указать выявленную неисправность)
«__»_______ ____ года я ____________________________ обратился в
(Ф.И.О.)
магазин _____________________ с просьбой о замене недоброкачественного товара
(название магазина)
на товар надлежащего качества, в чем мне было отказано по причинам _______________________________________.
(причины отказа)
На основании ст. 4, 5, 18, 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ:
Обязать магазин обменять недоброкачественный товар на товар надлежащего качества.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка:
