Елена Березовская - Дочки-матери [Все, о чем вам не рассказывала ваша мама и чему стоит научить свою дочь]

Благодаря серьезному подходу к решению возникших проблем, США и ряд других развитых стран приняло законы, запрещающие кибернасилие и кибер-буллинг и определяющих степень наказания людей, занимающихся этим. Были разработаны разные методы противостояния и борьбы с кибернасилием с участием многих специалистов – программистов, юристов, социологов, учителей, врачей, тренеров, психологов, а также разных общественных и государственных организаций, особенно тех, которые вовлечены в обучение и воспитание подростков.

• Электронные письма и сообщения с целью запугивания и шантажа.

• Распространение неправдивой информации, слухов, сплетен, секретов о ком-то с целью испортить репутацию этого человека.

• Создание блогов, веб-страниц для публикации историй, фотографий, карикатурных картинок, видео, шуток о других людях без их разрешения на публикацию.

• Вскрытие электронной почты и страниц в социальных сетях и распространение информации, полученной таким путем.

• Применение чужих паролей для изменения профиля людей и использования информации, которая может затронуть чувства других людей (содержащей элементы расизма, фашизма, секса, порнографии и т. д.).

• Создание опросников, когда посетителям страницы предлагается оценить того или иного человека, что в большинстве случаев является унижением его достоинства.

• Фотографирование кого-то без разрешения и рассылка фотографий другим людям с целью насмешек и обсуждения.

• Вымогательство через электронное общение личной информации и распространение этой информации.

• Обсуждение людей в публичных чатах и форумах с целью их дискредитации, унижения, оскорбления.

Проблема состоит в том, что многие люди, и тем более подростки, не понимают, что кибернасилие может быть не только активным, но пассивным, хотя влияние пассивного насилия на жертву насмешек и шантажа может быть не меньшим. К пассивному кибернасилию относятся такие действия, как, например, участие в пересылке чьей-то личной информации, в том числе фотографий, другим людям, включая друзей и одноклассников, положительная оценка публикаций («понравилось» или «like»), участие в обсуждениях онлайн.

Кибернасилие может привести к чрезвычайно негативным последствиям, в том числе к суициду. Поскольку нередко распространяемая информация имеет яркую негативную окраску, а также может содержать личные и даже интимные факты из жизни подростка, реакция может варьироваться от угнетенного состояния, депрессии до проявлений агрессии и желания отомстить обидчику. Это повышает не только уровень самоубийств, но также и уровень преступлений.

Часто меняется поведение ребенка: он становится замкнутым, избегает контакта с родителями и обсуждения своей жизни, интересов, проблем. Он проводит немало времени в Сети, становится раздражительнее, обидчивее, плаксивее, выражает страх и отчаяние.

Далеко не каждый взрослый человек может спокойно и рассудительно перенести случай кибернасилия. А когда такое случается с ребенком, последствия могут быть трагическими. Поэтому родителям важно понять и принять факт, что их ребенок стал жертвой насилия из-за собственной доверчивости, искренности, открытости и неумения общаться онлайн так, чтобы это было безопасно, а также из-за отсутствия опыта и знаний о том, каковы правила самозащиты при использовании электронных средств общения. Крики, нравоучения, оскорбления здесь неуместны. Самым первым шагом будет доверительный разговор, поэтому очень важно объяснить подростку, что родители на его стороне и хотят ему помочь.

Каждая респектабельная социальная сеть, форум, портал, каждый интернет-провайдер и провайдер мобильной связи имеют центры помощи, куда можно заявить о случае кибернасилия. К таким жалобам относятся очень серьезно и не оставляют их без внимания.

Если в кибернасилие втянуты одноклассники, друзья, знакомые, необходимо обсудить ситуацию с учителями и родителями.

Предупреждение глобального социального явления, виновники которого часто скрываются за анонимностью и ничем не ограничены, является непростой задачей, особенно в тех странах, где нет соответствующего законодательства, защищающего права и конфиденциальность пользователей электронных средств. Однако это проблема не только одного подростка или одних родителей, это проблема всего общества, а значит, борьба с ней требует участия всех людей, понимающих опасность такого явления.

Самым важным шагом в предупреждении кибернасилия будет обучение подростков и родителей правилам безопасного электронного общения.

Существует немало ресурсов, предлагающих рекомендации и советы как для подростков, так и для родителей. Но дети редко пользуются такими источниками информации, потому что часто не знают о них или же, столкнувшись с проблемой, находятся в подавленном состоянии и не могут решать ее рационально.

• Научите ребенка никогда не вести себя с другим человеком онлайн так, как при личной встрече было бы невозможно без чувства смущения и дискомфорта.

• Расскажите ему, что нельзя делиться паролями с другими людьми.

• Никогда не делиться электронными адресами и номерами телефонов с посторонними людьми.

• Никогда не делиться личными фотографиями и информацией на форумах и в чатах.

• Никогда не делиться онлайн интимными фотографиями (своими или чужими) с другими людьми.

• Никогда не отвечать на сообщения и письма агрессивного, унизительного, оскорбительного, запугивающего характера.

• Никогда не переходить на агрессивные ответы и обмен угрозами, не запугивать наказанием и расправой.

• Никогда не поддерживать людей, занимающихся активным и пассивным кибернасилием.

• Всегда поддерживать жертву кибернасилия и предлагать ей свою помощь.

• Всегда обсуждать случаи кибернасилия с доверенным лицом (родителями, учителем, тренером и др.).

• Быть предусмотрительным и пользоваться средствами самозащиты: при подозрении на насилие, унижение, запугивание на протяжении некоторого периода хранить копии сообщений и писем. Сообщать в центры помощи социальных сетей и провайдеров электронных услуг о случаях кибернасилия, запугивания, нарушения конфиденциальности личной информации. При запугивании физической расправой сообщить об этом в полицию.