Олеся Кантышева - Лекарства ОТ Здоровья. Энциклопедия для посетителя аптеки

· Ампула

· Флакон

· Тюбик крема, геля, мази или пасты

· Блистер с таблетками, драже или капсулами

Так выглядит блистер с таблетками

2. Вторичные упаковки (потребительские) — оригинальные картонные коробочки.

Это дополнительная защита лекарства от:

· Повреждения первичной упаковки

· Воздействия температуры, света и влаги

· Разгерметизации лекарственной формы (таблетки, капсулы и т. д.)

Если хранить лекарство небрежно, то можно нарушить герметичность первичной упаковки. И препарат может прийти в негодность до того, как истечет срок годности.

Рассмотрим несколько ситуаций: что можно делать, а что нельзя.

Можно ли купить пол коробки или вообще поштучно?

Ответ зависит от того, нарушается ли при покупке лекарства целостность упаковки.

Согласно приказу Минздрава РФ № 403н

(ранее № 785)

«О правилах отпуска лекарственных средств»:

1. Вторичные упаковки делить разрешено. Но! В особых случаях!

2. Нарушать целостность первичной упаковки запрещено!

Ситуация № 1

В упаковке 28 таблеток: 2 блистера по 14 таблеток. У покупателя в рецепте выписан курс всего на 14 таблеток (или меньше).

В этом случае разрешается отпустить один блистер вместо целой упаковки. Ведь целостность первичной упаковки не нарушается. Покупатель имеет право попросить инструкцию по применению (или ее копию).

Ситуация № 2

Человеку нужно всего 4 капсулы из блистера, так как курс лечения не закончен.

Покупателю придется приобрести целый блистер, потому что капсулы из первичной упаковки вынимать нельзя! В зарубежных аптеках такое допустимо: фармацевты могут отсчитать необходимое количество прямо из флакона. А по российскому законодательству — это нарушение.

Ситуация № 3

Во флаконе 40 драже, а по курсу лечения необходимо 20.

Так как флакон является первичной упаковкой, то нарушать его целостность нельзя.

P.S. К сожалению, посетители аптеки забывают о том, что приходят не на рынок. Однако истинная суть профессии фармацевта глазами покупателей выглядит именно так.

«Я прав или не прав? Вот, в чем вопрос!»

Бывает и такое, что приходите в аптеку за лекарством, которое видели совсем пару часов назад онлайн или уточняли наличие по телефону… но на пороге узнаете, что его уже купили… Разберемся и в этой ситуации!

Современный посетитель аптеки знает, как можно узнать цены и наличие нужного лекарства в городе. Но ожидания не всегда совпадает с реальностью.

Дело в том, что обновление онлайн сервисов не происходит ежесекундно. Поэтому…

Прежде, чем ехать в пункт назначения:

Шаг 1.Позвоните в аптеку.

Уточните, действительно ли лекарство есть в наличии. Актуальна ли цена, которую видите в интернете, или которую озвучил фармацевт?

Шаг 2. Забронируйте лекарство.

Аптеки идут навстречу. Но при условии, что в течение суток (обычно!) вы выкупите препарат.

Если в наличии нет нужного лекарства, то фармацевт посмотрит, где его можно найти. В большинстве аптек такая возможность имеется (не только в пределах сети аптек).

При необходимости, фармацевт сообщит\напишет адрес и телефон ближайшей аптеки. Но помните, информировать о ценах препаратов в других аптеках — в обязанности фармацевта не входит (на случай, если решите озвучить целый список…)

Нужное лекарство сложно найти?

Попросите заказать его для вас, если такое возможно. Заведующая проверит есть ли вообще такой препарат у фарм. поставщиков. Для оформления заявки оставьте контактные данные и обязательно предоплату! Обычно это 50 % или полная стоимость лекарства.

Предоплата — это гарантия, что препарат выкупят. Если лекарство так и не поступит в аптеку, то предоплату вам вернут. Но если препарат уже заказан, а вы по какой-то причине отказались от него, то предоплата останется в аптеке.

Лечение расписано на длительный срок?

Знаете, что еще не раз придете в аптеку? В таком случае, советую подружиться с заведующей. Желательно лично, не по телефону. Руководство заинтересовано в прибыли, как и вы в лекарствах. Заранее обговорите нужные сроки поставки и примерные цены (они могут меняться в зависимости от цены поставщиков).

Удачи вам с поиском лекарств!

Лекарство— сложная многокомпонентная система.

В нее входят:

— Активные субстанции (действующие вещества)

— Вспомогательные вещества (в том числе консерванты, красители, подсластители, связывающие компонентов)

Сохранность фармакологических свойств препарата напрямую зависит от соблюдения определенных условий каждого из ингредиентов, да и самого препарата в целом.

Под эффективностью можно понимать скорость действия и минимум побочных эффектов.

Если купили не то лекарство…

Будьте внимательны, приобретая лекарства в аптеке. Убедитесь, что купили действительно нужный препарат.

Возвращать и обменивать «аптечный товар» нельзя!

Решайте все вопросы сразу, не отходя от кассы! Если уже переступили порог аптеки, а потом вернулись (тк неожиданно осознали, что купили не то лекарство), то никто не будет выяснять, пользовались вы им или нет.

Вы бы купили лекарство, если бы узнали, что его недавно вернули обратно в аптеку?

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)

Такие объявления есть в каждой аптеке, но почему-то их никто не видит.

В исключительных случаях, в аптеке сделают возврат. Например, когда приобрели некачественный препарат. И да, вам придется написать заявление с подробной причиной возврата.

Но как определить подделку?

Лекарства с двойным дном — как определить, и что с ними делать.

Каждый может оказаться жертвой недобросовестных производителей или мошенников, которые выпускают некачественные и ложные препараты. Узнать подделку очень трудно, разве что «протестировать» на себе, что не всегда безопасно.

Подозрительные элементы

1. Обратите внимание на упаковку:

· повреждена упаковка;

· не хватает таблеток (капсул, ампул и т. д.);

· закончился срок годности;