Л Хаббард - Проблемы работы

На странице 47 приводится рисунок с

изображением двух женщин. Левая говорит

правой:"Здравствуй"

Под левой женщиной написано

передаваемое сообщение.

Под правой написано: принимаемое

сообщение.

Беседа это процесс с изменением направления передачи сообщения. Существует следующее базовое правило: Тот, кто хочет передавать сообщение, должен принимать сообщение а тот, кто хочет принимать сообщение, должен передавать сообщение. Если это правило нарушается и происходит нарушение равновесия в ту или иную сторону, то это приводит к возникновению трудностей. Человек, который только передает сообщение, на самом деле, вообще не общается, в полном смысле этого слова. Человек, который только принимает сообщение, опять-таки, не общается, так как если он хочет принимать сообщение, то он должен и передавать сообщения. Любые, если не все нарушения, которые возникают у человека в социальных или личностных отношениях, в основном, возникают при нарушении этого правила общения. Любой говорящий человек, если он не находится в навязчивом состоянии психического расстройства, будет обескуражен, если он не будет получать ответов. В равной степени, если человеку что-то говорят, то он будет чувствовать себя неудобно, если ему не будет предоставляться возможность дать ответ.

Если мы посмотрим на эти две живых единицы общения(двух человек), то мы можем обозначить одну из них как А и другую как В. Если общение находится в хорошем состоянии, то А будет передавать сообщение а В будет его принимать. Затем В будет передавать сообщение а А будет его принимать. После этого А будет передавать сообщение а В будет его воспринимать. Каждый раз оба из них, и А, и В знают, что сообщение принято, и знают, кто и где является источником сообщения.

Итак, пусть А и В стоят друг перед другом и находятся в процессе общения. А передает сообщение. Его сообщение проходит некоторое расстояние до В, который принимает сообщение. На данном этапе общения А является источником, причиной сообщения, а В является приемником, результатом (эффектом)сообщения. Пространство, которое разделяет А и В мы называем расстоянием.

Что мы понимаем под словом "Причина". Причина это просто точка, из которой истекает сообщение. Что такое "результат" (эффект )? Эффект это приемная точка для сообщения.

Стоит отметить, что А и В это два живых человека (блока, единицы ).Настоящее общение происходит между двумя людьми а не между двумя предметами или между одним предметом и одним человеком. Итак, А это человек (живая единица ), который является источником, Причиной сообщения. Далее следует разделяющее пространство. Потом мы видим В, который тоже является человеком, но уже приемником сообщения, Эффектом. Для обеспечения полноты такого процесса общения происходит изменение ролей. При ответе на переданное сообщение А становится эффектом и В - причиной. Так мы получаем цикл, включающий в себя истинное общение. Данный цикл включает в себя Причину ( источник сообщения ), Расстояние, Эффект ( приемник сообщения ), причем Эффект затем становится Причиной и начинает передавать сообщение через Расстояние первоначальному источнику, который теперь становится Эффектом ( приемником сообщения ). Вот это мы и называем двухсторонним общением.

Далее на стр. 49 оригинала приведены два

рисунка с изображением двух мужчин,

стоящих друг против друга.

На верхнем рисунке у левого мужчины

написано: Причина и стоит буква А. Он

говорит: Какой сегодня день ?

У правого написано: Эффект и стоит буква

В.

Между ними написано: Расстояние

На нижнем рисунке стр. 49 у левого

мужчины ( А ) написано: Эффект.

У правого ( А ) написано: Причина Он

отвечает: Вторник.

Если мы подробнее рассмотрим этот процесс, то мы выясним, что существуют и другие факторы. У А есть намерение. А у В есть внимание.

Далее на странице 50 приводится рисунок,

изображающий этих же двух мужчин. Над

левым мужчиной ( А ) написано: намерение.

Над правым мужчиной ( В ) написано:

внимание.

Левый мужчина говорит правому : Кошка

Для того, чтобы имело место настоящее общение, В должен выдать подтверждение о том, что он принял сообщение, переданное А.

Далее на странице 50 внизу следует

рисунок с изображением этих же двух

мужчин. Над ними написано: Подтверждение.

Естественно, что А при передаче сообщения должен уделить внимание В, а В должен обладать некоторым намерением по отношению к данному сообщению, по крайней мере в такой степени, чтобы выслушать его и принять, в соответствии с чем, как Причина, так и Эффект имеют и намерение и внимание.

Есть еще один фактор, который является очень важным. Это фактор подтверждения. Мы можем его выразить словом "реальность" или же словом "согласие". Степень Согласия, которая достигнута между А и В в данном цикле общения, становится их Реальностью, причем это осуществляется механически посредством Подтверждения. Другими словами, степень Реальности, достигнутая в процессе выполнения данного цикла общения зависит от степени подтверждения. В, будучи Эффектом, должен в некоторой степени подтвердить то, что было передано от А, который является причиной или источником сообщения, что необходимо для осуществления первой части цикла. Затем А, теперь будучи Эффектом, должен подтвердить то, что было передано от В для полного окончания цикла общения. Если выполняются все указанные условия, то не возникает никаких нарушающих последствий. Если сначала в В а потом в А нет подтверждения, то в этих случаях получаются неоконченные циклы действия. Так, если например, В даже смутно не подтверждает то, что было передано от А, то осуществляется первая часть цикла общения, в результате чего развивается неопределенность, и могут возникнуть различные споры или объяснения . Затем, если А не подтверждает то, что было передано В, когда В был Причиной во время протекания второго цикла, то опять-таки, возникает неоконченный цикл общения с последующим развитием нереальности. Итак, естественно, если мы отсечем Реальность, то тем самым, мы отсечем и Близость, симпатию, в соответствии с чем, при отсутствии подтверждения Близость или симпатия уменьшаются.

Далее на стр. 51 приводится рисунок с

теми же двумя мужчинами. Левый мужчина (

А ) думает:"Кошка"

У мужчины справа ( В ) написано: нет

подтверждения сообщения Показано, что он

думает о тракторе.

На странице 52 вверху приводится рисунок

с изображением этих же двух мужчин.

Левый мужчина ( А ) говорит правому : "

Тут кошка"

Правый мужчина ( В) думает о кошке и

тракторе

В нижней части страницы 52 приводится

рисунок с изображением тех же мужчин.