Антонио Менегетти - Практикум лидера

Онтопсихологическая методология, применяемая в практике бизнес-консультирования, обладает особенностями в каждой из трех основных сфер управления предприятием.

Модальность применения в области управления, менеджмента

Эта модальность обусловлена интуицией бизнес-лидера. От интуиции лидера, от того, побеждает он или проигрывает каждый день, зависит развитие и выживание предприятия. Настоящий предприниматель не может никому делегировать управление, он сам должен руководить «от первого лица». Задача онтопсихологической методологии состоит в том, чтобы превратить экономическую интуицию менеджера или предпринимателя в постоянно точный инструмент. Поэтому особое внимание уделяется поиску внутренней мотивации субъекта, искажающей его способность принимать решения, и дальнейшему устранению ее влияния. Таким образом, опираясь на онтопсихологические знания, предприниматель может создать конкурентоспособное предприятие с потенциалом, отличающим его от конкурентов.

Успех метода обусловлен тем, что онтопсихология действует именно в той точке, которая остается вне поля зрения любого экономического анализа: в координатах интуиции лидера.

Модальность применения в оперативной области

Эта модальность затрагивает все основные аспекты, связанные с развитием человеческих ресурсов (анализ задатков и способностей; мотивация и фрустрация; рекрутинг, отбор персонала и введение в должность; проблемы персонала: конфликты, коалиции, организационный климат, отдаление от рабочего процесса или активная включенность в него, креативность и новаторство в рабочем контексте).

Модальность применения в сфере формирования и обучения

В этой области онтопсихологические знания применяются для анализа потенциала и развития способностей, необходимых при обучении процессу принятия самостоятельных решений. Тем самым закладывается прочный фундамент предприятия.

Прежде любого знания или специализации очень важно приобрести forma mentis [28], представляющую психобиологический субстрат для всех функций организации, с которыми столкнется индивид или которые он должен будет координировать и направлять. Она заключается в том, что нужно уметь служить для того, чтобы быть лидером.

Структура проектной организации наиболее подходит для победоносного действия на рынке. Ее ограничение может быть связано только с недостатком лидерского компонента, который является одним из основных требований, предъявляемых данной структурой к руководителю проекта.

Элементарной предпосылкой онтопсихологического метода является восстановление аутентичности субъекта. Рассматривая структуру управления проектами как оптимальную, онтопсихологическая школа тем не менее указывает на недостаток элементарного критерия, которым как раз и является проект «человек-личность». Если этот проект не выстраивать, не помогать ему, то он не проявляется как функциональность. Тем более это касается такого типа управления, в котором автономная адаптация к различным ролям является базовой предпосылкой.

Управление проектами

Для модели организационной структуры по управлению проектами непременными условиями являются такие процессы как, обучение, изменение и конкуренция. Принимая в качестве основных факторов успеха предприятия такие ценности, как обучаемость и гибкая приспособляемость, проектный менеджмент предлагает свою стратегию, где центральное место отводится человеческим ресурсам и индивидуальным особенностям, в которых заключен инновационный потенциал.

С одной стороны, есть Клиент (комитент), чья потребность представляет цель проекта [29]. С другой стороны, имеется Спонсор, который инициирует проект и дает гарантии его целесообразности (с точки зрения экономической отдачи, престижа и т. д.). Он представляет интересы предприятия и помогает определить цель, а также может дать совет относительно привлекаемых ресурсов. Если этот человек обладает харизмой, то он может быть источником вдохновения для всей команды. Обычно он старше участников команды.

Рис. 6. Управление проектами

Соединительным звеном является менеджер проекта. Это опора, стержень проекта с оперативной точки зрения. Менеджер проекта целиком и полностью отвечает за ход проекта. Его ответственность распространяется и на комитента (выполнение контракта), и на поставщика (получение экономического результата).

Менеджер проекта соединяет в себе черты менеджера и лидера и может использовать различные стили лидерства в зависимости от ситуации [30]. Стиль лидерства зависит как от личности, так и от характера организации, частью которой он является, а также от природы проекта и характеристик команды. Менеджер проекта выбирает членов команды (если этого не сделал спонсор) и определяет их роли. В этой работе нужна особая точность, чуткость. Выявив технические способности каждого работника, обязательно нужно изучить уровень его культурной подготовки.

Неоднородность группы часто является источником конфликтов. Проект-менеджер должен проверить совпадение различных рычагов мотивации с общей целью проекта.

Проект-менеджер планирует проект в деталях, потому что, прежде всего, он умеет это делать и у него есть опыт работы на всех этапах осуществления проекта. Это является необходимым условием для эффективного управления командой. Как правило, проект-менеджер – это человек, который прежде был членом команды, исполнял различные роли, которые сегодня включены в возглавляемый им проект.

Итак, менеджер проекта:

1. это главный ответственный человек;

2. на первое место он ставит клиента (или, другими словами, достижение цели);

3. обладает опытом и техническим знанием всех стадий проекта;

4. может противостоять непредвиденным обстоятельствам и изменениям;

5. умеет устанавливать коммуникацию;

6. обладает способностью создавать и вести команду.

Хотелось бы обратить внимание на существование непосредственной взаимосвязи между пороком психологического свойства или характера субъекта и аномальным или неправильным функционированием оборудования, на котором он работает. Существует приблизительно столько же типологий повреждений и причин вмешательств, сколько характеров личности. Однако с уверенностью можно утверждать, что когда субъект жалуется на сложившуюся ситуацию, в его выражениях четко прослеживается одна и та же модальность: «Машина сломалась именно сейчас, когда я должен срочно доставить эти детали», «именно сегодня, когда мой коллега заболел» или «именно сейчас, когда я должен приступить к работе с новым клиентом».