Александр Шиханов - Блаженны миротворцы. Организация работы пресс-службы полиции

09.30 – провожу мониторинг новостей в Сети, на ярославских форумах и в соцсетях. Это – одна из обязанностей М.Ш., но необходимо и самому смотреть, не появилось ли чего-либо интересного.

09.44 – разместил на сайте УМВД России по Ярославской области криминальную хронику, отправил ее текст электронной рассылкой. С 2007 года мы перестали рассылать пресс-релизы обычной электронной почтой, поскольку столкнулись с тем, что при массовой рассылке электронных писем некоторые почтовые программы начинали принимать нас за спамеров. Поэтому мы сделали автоматические электронные рассылки. С 2007 года на сайте Maillist, а с 2008 года – и на сайте Subscribe. Сейчас мы вводим текст пресс-релиза в специальную форму на сайте Subscribe, и практически моментально все подписчики обоих сайтов получают его на свою электронную почту. Сейчас на «Новости УМВД России по Ярославской области» подписано около 300 человек. Кстати, вы тоже можете подписаться на нашу рассылку 5 5 http://subscribe.ru/catalog/media.today.uvd76 . В связи с возможностями, которые дали развитие социальных сетей, новостных агрегаторов и рядом других факторов, о которых будет сказано позже, ОИОС УМВД России по Ярославской области практически перестал пользоваться системой электронных рассылок, перейдя на другие форматы распространения новостей. .

09.50 – проверяю написанный А.Н. пресс-релиз о найденном дальнобойщике и одобряю его размещение на сайте.

Тут же публикуем в соцсетях ссылки на размещенные пресс-релизы. Я – в официальном Твиттере УМВД, а также на своей странице в Фейсбуке и в специализированной теме «Криминальные хроники» сайта «Ярпортал – ярославские форумы». М.Ш. размещает ссылки на страницах УМВД ВКонтакте и в Моем мире, в группе на Одноклассниках.

10.00 – пишу пресс-релиз. В оперативной сводке мое внимание привлекли зарегистрированные накануне два случая применения насилия в отношении сотрудников полиции. Я сразу решил не ставить их в хронику, выделив в отдельный пресс-релиз. Набрасываю текст, акцентируя внимание на уголовной ответственности, которая может грозить виновным.

Кроме того, в разделе происшествий два интересных факта – сотрудники ГИБДД помогли водителю из Дагестана, машина которого сломалась в пути, и сотрудники вневедомственной охраны помогли мужчине потушить его автомашину, которая загорелась на дороге. Звоню сотрудникам, отвечающим за работу со СМИ в этих подразделениях, – в Госавтоинспекцию И. К. и во вневедомственную охрану Е. С. Прошу их узнать подробнее об этих происшествиях.

Исследователи считают, что после того, как вас узнали и к вам привыкли, надо создавать ограниченно-целевые информационные потоки: «на практике эта игра сводится к тому, что вместо информационного „вала“ вы начинает выдавать всего лишь „фрагменты“, работающие на выполнение главных задач ПР-кампании – повышение политической, экономической и иной привлекательности товаров, услуг, личностей и проектов». Я уверен, что все же не вместо, а вместе. Поток информации о своей организации ослаблять нельзя, нельзя дать возможность кому-то найти пусть самую незначительную новость о вас без вашего участия. Необходимо постоянно выдавать для СМИ информационные поводы. Возможно, не все они «выстрелят», но обязательно надо пытаться.

10.15 – из издательства привозят первую партию календарей УМВД на 2013 год, подготовленных ОИОС. В календаре опубликованы памятные даты полиции и дни рождений руководителей ведущих служб. А.С. приносит их наверх, на четвертый этаж, в наш кабинет. Весь тираж будет позже. Сейчас важно отдать часть их начальнику УМВД, чтобы он мог вручать календари тем руководителям области, города, силовых структур, которые придут его поздравлять. Это тоже часть нашей работы.

10.25 – вместе с Ю.Н. идем лично поздравлять начальника УМВД с Днем рождения. Это необходимо как с человеческой, так и с профессиональной точки зрения. Работа пресс-службы во многом «завязана» на начальника, и от отношения «первого лица» к подразделению зависит эффективность нашей работы. Поздравляем начальника вместе с руководителями территориальных органов МВД на районном уровне.

11.00 – согласовываю пресс-релиз о применении насилия в отношении сотрудников органов внутренних дел с помощником по работе со СМИ руководителя Следственного комитета России по Ярославской области, поскольку, если дела по этим фактам будут возбуждены, расследовать их будет Следственный комитет. Договариваюсь с К.Г. об упоминании в нашем тексте Следственного комитета («Материалы для принятия процессуального решения направлены в Следственный комитет»).

11.05 – разговариваю с главным редактором телеканала «НТМ» А.И. о том, что будет в сегодняшней программе «Место происшествия», посвященной работе правоохранительных органов.

11.12 – размещаю пресс-релиз об ответственности за применение насилия в отношении полицейских на сайте, кидаю ссылки в соцсети.

11.15 – пьем чай. По сути это – рабочее совещание, планерка. Обмениваемся впечатлениями о том, кто что сделал и что еще надо сделать. К сожалению, не все сотрудники отдела на месте. Вообще, в подразделении, где работает больше пяти человек, нечасто получается, что собирается весь коллектив – то отпуск, то больничный, то командировка, то учеба. Вот и сейчас в отделе нет М. К. Поэтому больше приходится делать остальным.

11.30 – звоню во вневедомственную охрану. Е.С. уже узнала подробности происшествия и отправляет почтой проект пресс-релиза. Узнаю у нее, можно ли будет снять на видео машину и сотрудников, которые ее тушили, чтобы отдать материалы для телевидения и сделать сюжет на канале УМВД на сайте YouTube. Договариваемся, что она организует для съемки полицейских. А.С. отправляется во вневедомственную охрану.

11.45 – узнаю у И.К. в ГИБДД подробности того, как в Пошехонском районе сотрудники ГИБДД помогли водителю из Дагестана. Напоминаю, чтобы прислала проект пресс-релиза о ДТП за минувшие сутки. Пишу пресс-релиз о помощи, оказанной водителю сотрудниками ГИБДД.

11.50 – разговариваю по телефону с корреспондентом «Комсомольской правды» Г.О. о деталях опубликованных пресс-релизов, о том, что в них не попало, но может быть интересно читателям газеты.

11.59 – размещаю пресс-релиз о помощи водителю.

Редактирую пресс-релизы о ДТП за сутки и о том, как полицейские потушили загоревшуюся на дороге машину.

12.18 – размещаю сводку о ДТП за сутки на сайте. Ссылку на него размещаю в теме «Аварии» в автоветке «Ярпортала». Эти пресс-релизы всегда вызывают интерес читателей и приток посетителей на сайт УМВД.

12.23 – размещаю пресс-релиз о том, как полицейские потушили загоревшуюся на дороге машину, на сайте. Размещаю ссылки в соцсетях и в теме «Дела полицейские» на «Ярпортале».