Александр Жаворонков - Российское общество: потребление, коммуникация и принятие решений. 1967-2004 годы

046 – 047. «ПОМ-41a». «Отношение авторов писем в партийные, государственные, общественные органы к проблемам выражения общественного мнения». № 046: 206 документов, 368 переменных; № 047: 213 документов, переменных – 268.

Основной исполнитель: ИСИ АН СССР.

Авторы: А. В. Жаворонков, В. Я. Нейгольдберг.

Генеральная совокупность: 911 авторов писем из г. Таганрога в ЦК КПСС, Президиум Верховного Совета СССР, Совет Министров СССР, Комитет Народного Контроля СССР, МВД СССР, ВЦСПС, Прокуратуру СССР, Верховный Суд СССР, Президиум Верховного Совета РСФСР, Совет Министров РСФСР, Прокуратуру РСФСР, областной (Ростов-на-Дону) Комитет КПСС, исполком облсовета, облсовпроф, областное управление МВД СССР, Областную Прокуратуру, Городской (Таганрог) Комитет КПСС, исполком Горсовета, ГК Народного Контроля, ГК Профсоюзов, ГК ВЛКСМ, Городской Отдел Милиции, Городскую Прокуратуру, районный (Орджоникидзевский район) Комитет КПСС, исполком Орджоникидзевского Райсовета, Орджоникидзевское районное Отделение Милиции, Народный Суд Орджоникидзевского района.

Время сбора данных: 07-28.04.1969 г.

Метод сбора данных: анкетный выборочный опрос авторов писем по обратным адресам, адреса получены в результате анализа содержания писем, проводившимся тремя бригадами кодировщиков в Москве, Ростове-на-Дону, Таганроге в период 10.12.1968 – 15.03.1969 г.; исследование фиксирует данные анализа содержания и опроса на едином документе.

Аннотация. Предмет исследования: процесс информационного производства – обратная связь к органам власти – в канале «письмо», поток социальной информации от населения в государственные и общественные институты, выраженный в письмах; отражение характеристик процесса создания писем в их содержании.

Задачи исследования: зафиксировать характеристики населения (источник информации), определяющие функционирование данного канала: демографические, социальные, характеристики, сознания, образующие социально-психологический «фон» поведения; определить характеристики информации, циркулирующей по данному каналу, т. е. характеристики содержания писем и ответов на них органов власти и редакций газет, радио, ТВ: наличие (отсутствие) мнения в письмах населения, характер мнения, характеристика объекта суждений общественного мнения, характеристика самих суждений, тип отношений между субъектом и объектом суждений, цели суждений, согласие (несогласие) с мнением населения или органов власти, тип предпринятых действий (тип реакции); выявить отношение населения к письму как каналу выражения общественного мнения на уровне актуального (использование и неиспользование) и вербального (оценки различных свойств данного канала выражения мнений) поведения; определить эффективность исследуемого канала, понимаемую как удовлетворенность общественного мнения результатами своего обращения в социальные институты; выявить факторы, влияющие на функционирование данного канала, понимаемые как воздействие характеристик источника, приемника и признаков содержания информации.

Примечание. Опрос проводился через три недели после фиксации последнего письма. Данные получены методом индивидуального анкетирования по месту жительства. Выборка: сложная, сочетание сплошного и квотного вариантов. Каждый из двух массивов, представляющих ПОМ-41a (№ 046, 047), объединяет в себе по три исследования проекта «Общественное мнение»: «Отношение авторов писем в партийные, государственные, общественные органы к проблемам выражения общественного мнения», «Письма трудящихся в партийные, государственные, общественные органы как канал информации (анализ содержания)» и «Ответы партийных, государственных и общественных органов на письма трудящихся (анализ содержания)» (ПОМ-41a, ПОМ-42a, ПОМ-43a). Второе и третье исследования (ПОМ-42a и ПОМ-43a) были реализованы в технике анализа содержания и имели объектом указанные 911 писем жителей г. Таганрога, поступившие в период с 01.12.1968 г. по 28.02.1969 г. (ПОМ-42a), и 067 ответов учреждений – и организаций-адресатов на эти письма (ПОМ-43a). Первое исследование (ПОМ-41a) было реализовано в технике анкетного опроса и имело объектом авторов указанных писем. Было опрошено 219 авторов писем. В процессе плановой обработки на ЭВМ данных опроса (массив № 046) на шифровальные листы, представляющие полностью структуру анкеты, были нанесены выборочно и характеристики писем, относительно которых опрашивались их авторы (для шифровки было выделено по 110 из 569 альтернатив кода анализа содержания писем и ответов на них). Этот массив представлен в данной базе № 046.Однако для решения некоторых задач объем совместной кодировки был недостаточным. В 1977 г. был разработан код, содержащий две части и максимально унифицированный с кодами, применявшимися при кодировке других массивов исследований потока информации в органы власти: ПОМ-41б (№ 049), ПОМ-46 (№ 057), ПОМ-12,47 (№ 012-014). Первая часть кода предназначена для ответов на 34 из 55 вопросов анкеты авторов писем (319 альтернатив). Вторая часть для фиксации в сжатом виде значений всех категорий анализа содержания тех писем (и ответов на них), относительно процесса создания которых их авторы были опрошены (154 альтернативы). Документ заключает, с одной стороны, характеристики деятельности автора письма, а с другой – формализованные элементы содержания письма и ответа на него. Общее число единиц измерения в массиве – 213 документов = 213 человеко-сообщений. Этот массив представлен в данной базе № 047. Машиночитаемый файл имеет дополнение в виде массива ответов на открытый вопрос анкеты об оценке деятельности властей по учету мнений населения (массив насчитывает 976 записей).

Показатели. Цели, причины, обстоятельства обращения с письмом, условия создания письма, процесс аккумуляции в нем мнений окружающих автора групп, причины обращения именно по данному адресу, оценка откровенности и действенности различных каналов выражения мнений населением, оценка работы органов власти, решения ими актуальных проблем городской жизни, тема, знак, направленность, модальность, хронология письма, наличие в письме конструктивных предложений, декларируемая в письме цель обращения, характеристики ответа государственных органов на письмо.

048 – 049. «ПОМ-41б». «Отношение авторов писем в редакции газет, радио, ТВ к проблемам выражения общественного мнения». № 048: 350 документов, 390 переменных; № 049: 188 документов, 263 переменных.

Основной исполнитель: ИСИ АН СССР.

Авторы: А. В. Жаворонков, В. Я. Нейгольдберг.

Генеральная совокупность: 2895 авторов писем из г. Таганрога в редакции газет «Правда», «Известия», «Советская Россия», «Труд», «Комсомольская Правда», «Молот», «Комсомолец», «Таганрогская правда», Всесоюзного и областного радио, Центрального и областного ТВ. Данные получены методом анализа содержания писем, проводившимся теми же тремя бригадами кодировщиков, которые указаны в описании исследования ПОМ-41a (см. описание № 046).