Патрик Кинг - Сам себе психолог

Среди других жестов уверенности и упорства любимый жест политиков и бизнесменов всего мира: руки, сложенные в молитве. Ладони и пальцы прижаты друг к другу. Это классический жест переговоров, демонстрирующий уверенность, самообладание и осознание собственной власти и положения, будто человек просто отдыхает и спокойно ждет следующего шага.

Напротив, если ломать и потирать руки, то это говорит об отсутствии контроля или сомнении в собственных способностях. Однако это все-таки умиротворяющий жест, призванный дать выход напряжению. Руки – наши инструменты действия. Когда мы заламываем их, что-то теребим, трем пальцы или сжимаем кулаки, мы демонстрируем напряжение и неуверенность в себе.

А как же ноги? Про них мы часто забываем, поскольку они часто прячутся под столом, однако ноги и ступни тоже о многом говорят. Если человек рад, его ноги скачут и танцуют, однако скачущие ноги вместе с жестами тревожности и умиротворения говорят о чрезмерном напряжении или нетерпеливости… или излишнем потреблении кофе, вам решать. Пальцы ног, поднятые вверх, приравниваются к улыбке и говорят о позитиве и оптимизме.

Физиологически наши ноги и ступни постоянно находятся в движении, и в этом нет ничего удивительного. Суетливые движения ногами говорят о желании двигаться – буквально или фигурально! Также считается, что ноги всегда подсознательно направлены в ту сторону, куда они хотят пойти. Если пальцы ног смотрят на собеседника, то это значит: «Я с вами; я внимательно слушаю», – в то время как ноги, развернутые в сторону выхода, говорят о том, что человек предпочел бы уйти.

Среди других подсказок, говорящих о том, что человек хочет двигаться, уйти или уклониться от разговора – сжатые колени, покачивание вверх-вниз на ногах; всё это означает, что на подсознательном уровне человек уже «завел мотор» и торопится уйти. Возможно, его так вдохновил ваш разговор, что он торопится приступить к делу, или ему совершенно не нравится сложившаяся ситуация, и он буквально хочет сбежать. Опять-таки важен контекст!

Ноги и ступни также выражают негативные эмоции. Скрещенные ноги, как и руки, говорят о желании закрыться или защитить себя от возможной опасности либо дискомфорта. Скрещенные ноги зачастую развернуты в сторону человека, который нам нравится и вызывает доверие – и подальше от того, кто нам не нравится. Это происходит потому, что ноги можно использовать как барьер, который либо отталкивает собеседника, либо приглашает его к общению. Женщины иногда покачивают туфлей на пальцах ноги, когда они в настроении флиртовать, снимая и снова надевая туфли. Не будем углубляться в скрытые значения этого движения (как говорится, по Фрейду), однако демонстрация ступней и ног говорит о комфорте и близости. Напротив, сжатые ноги и колени могут быть частью реакции, когда человек замирает и не может сдвинуться с места, – если ему очень не нравится ситуация или собеседник.

Итак, мы обсудили лицо, руки, ноги и ступни, а также верхнюю часть тела, что же осталось? Оказывается, еще многое. Тело в целом может быть расположено в пространстве совершенно по-разному, в разных позах, близко или далеко от собеседника. Во время знакомства с человеком наклонитесь вперед и пожмите ему руку, затем понаблюдайте, что будет делать он.

Если он не отстраняется, то он демонстрирует, что ему вполне удобно в этой ситуации, с вами и с самим собой. Если он отпрянет или повернется всем телом и ногами в сторону, то вы, наверное, нарушили его личное пространство, подошли слишком близко и вызвали дискомфорт. Если же он сделает шаг вперед, то, будьте уверены, он вполне доволен таким общением и с удовольствием продолжит его.

Общий принцип очевиден: широкие жесты говорят о комфорте, радости и доминировании. Когда тело сжимается, то это говорит о недовольстве, страхе или угрозе. Тело тянется к тому, что ему нравится, и отстраняется от того, что ему не нравится. Склоняясь к собеседнику, вы демонстрируете согласие, комфорт, флирт, легкость общения и интерес. Напротив, если скрестить руки или ноги, отвернуться, отклониться назад, то это неосознанная попытка избежать неприятного опыта или защитить себя.

Что можно сказать о людях, которые садятся, широко раздвинув ноги в общественном транспорте? Они чувствуют себя расслабленными, защищенными, уверенными (раздражает, правда?). Те, кто старается занять как можно меньше места, напротив, демонстрируют низкий уровень уверенности и настойчивости, будто они всю жизнь старались быть незаметными. Грудь колесом и выставленные руки в агрессивной позе говорят: «Смотрите, какой я большой!», а поднятые плечи и втянутая голова говорят: «Пожалуйста, не причиняйте мне вреда! Я такой маленький!»

Конечно, мы не похожи на горилл в джунглях, которые бьют себя в грудь во время спора, но, если внимательно приглядеться, можно заметить признаки подобного примитивного поведения. Позы, которые занимают много места, ассоциируются с доминированием, упорством и авторитетом. Руки в боки, руки за спиной по-царски (напоминает царскую особу или благородного офицера, бесстрашного перед лицом врага) или даже скрещенные пальцы за головой, когда человек откидывается на спинку стула, – всё это говорит о комфорте и доминировании.

Когда вы наблюдаете за языком тела окружающих, подумайте в первую очередь, насколько их действия, жесты и поза сжимаются или расширяются. Лицо открыто или закрыто? Они держат руки широко и свободно и далеко от тела или прижимают к туловищу и напряжены? Выражение лица настороженное или расслабленное? Подбородок поднят (знак уверенности) или опущен (знак неуверенности)?

Представьте, что вам не хватает слов, чтобы описать то, что вы видите; просто наблюдайте. Человек перед вами расслаблен и безмятежен или в нем чувствуется напряжение, натянутость либо неловкость?

Пользоваться языком тела – по большей части интуитивное искусство. Потому что каждый из нас уже свободно владеет им. Для этого достаточно отложить вербальное общение на второй план и обратить внимание на массу невербальной информации, которой люди постоянно обмениваются. На самом деле никто ничего не скрывает. Главное – самому настроиться на этот канал восприятия.

Как всё это использовать, чтобы правильно считывать состояние людей и понимать даже те мотивы, намерения и чувства, которые они хотят скрыть? Сразу напомним, что выявить обман не так просто, как утверждают некоторые, и, как мы говорили, нет одного надежного признака, который гарантированно указывает на ложь. Профессионалы и непрофессионалы одинаково плохо читают язык тела, несмотря на тонны информации по этой теме.