Джефф Хейден - Миф о мотивации

• Чем больше постов я публиковал, налаживал связей и экспериментировал, тем больше данных имел возможность оценивать и тем лучше понимал, на что реагируют читатели. В результате моих стараний мои посты читало все больше читателей.

Насколько больше, спросите вы? В первый месяц просмотров было чуть более 35 тысяч. М-да. Но я не опустил руки и упорно продолжал следовать своему плану действий. В следующем месяце просмотров было почти 100 тысяч. Неплохо! А еще в следующем – более 300 тысяч. Совсем неплохо! В следующем месяце мои посты просмотрели 900 тысяч человек. Очень, очень круто!

На пятый месяц один из моих постов стал самым популярным в LinkedIn – его просматривали 2,1 миллиона раз. Последние два года эта цифра составляет в среднем более 1,5 миллиона просмотров в месяц. А ведь я делал день за днем одно и то же, ничего не изменилось в моем образе действий. Процесс все время был одинаковым. Однако результат претерпел существенные изменения, и в некоторой степени изменился я сам. Следование плану помогло мне развить навыки, стратегии и, что не менее важно, уверенность в себе и решимость, требуемые для достижения масштабной цели.

Вы можете подумать: «Ну да, количество просмотров впечатляет, но можно ли назвать это такой уж масштабной целью?» Может, и нельзя. Однако скоро мы с вами обсудим, как один человек, пользовавшийся тем же методом, достиг такого успеха, какой можно было бы назвать «один на поколение». А сначала предлагаю поговорить о том, как можно достичь цели, которую не назовешь ни практической, ни основанной на конкретных цифрах, притом что большинство из нас хотели бы ее достичь. Словом, как сделать так, чтобы вас любили.

Друзей никогда не бывает много. Мне уж точно не хватает. И если этой причины недостаточно для того, чтобы стараться нравиться, подумайте о том, что все обычно стремятся вести дела и строить профессиональные отношения с теми, кто им приятен. Нас притягивают люди скромные, милые, вежливые, добрые – короче говоря, располагающие к себе. Если же вы не желаете становиться приятнее только ради того, чтобы налаживать и укреплять взаимоотношения, помните: это полезно для бизнеса, тем более если вы амбициозный, лезущий из кожи, шагающий по головам лидер.

Как люди понимают, нравитесь ли вы им, особенно после того как узнают вас немного лучше? Ответ на этот вопрос часто следует искать в том, чего располагающие к себе люди не делают.

Проверьте себя. Когда вы в следующий раз пойдете на дружескую или деловую вечеринку или мероприятие по нетворкингу или окажетесь в ситуации, в которой будете взаимодействовать с людьми в относительно непринужденной обстановке, вспомните этот список. Это руководство по поводу того, чего делать не нужно. Опять же, главное – не думать постоянно о том, как вы хотите нравиться. Пусть это ваша цель, но забудьте о ней и просто выполняйте указания.

Возможно, эта мысль звучит странно, потому что дружелюбные люди, как правило, общительны и открыты. И конечно же, в разговорах нет ничего плохого; но быть дружелюбным и нравиться людям совсем не одно и то же. Располагающие к себе люди уже кое-что знают, но им хочется услышать мнение других. Поэтому они задают вопросы. Они просят рассказать подробности. Их интересуют мысли окружающих, и они демонстрируют это, внимательно слушая. Такое поведение заставляет собеседников чувствовать себя важными персонами. При этом визави кажутся им симпатичными и приятными в общении. И они правы, потому что они такие и есть. За то, что приятные люди дают собеседникам возможность испытывать такие эмоции, те их любят.

Друзья совершают ошибки. Подчиненные не оправдывают ожиданий. Поставщики не привозят товары в срок. Легко обвинять других в собственных проблемах. Но мы тоже бываем виноваты. Мы недостаточно хорошо подготовили персонал. Мы не сделали запас продуктов. Потребовали от друга слишком многого.

Брать ответственность на себя, когда что-то пошло не так, как хотелось бы, вместо того чтобы обвинять в этом других, не имеет ничего общего с мазохизмом. Напротив, это путь к расширению круга возможностей, потому что в этом случае мы сосредоточиваемся на том, чтобы в следующий раз сделать что-то лучше или рациональнее. Становясь лучше или умнее, мы располагаем к себе окружающих – но только в том случае, если выполняем и следующее правило.

Нас любят не за одежду, машины, имущество, статус или достижения. Это все «атрибуты успеха», которые могут нравиться людям. Однако это вовсе не означает, что им нравимся мы сами.

Конечно на первый взгляд может казаться, что люди к нам расположены, но поверхностное всегда несущественно, а отношения, не основанные на чем-то ценном, нельзя назвать настоящими. Единственный способ построить истинные отношения заключается в том, чтобы перестать производить впечатление и начать быть собой.

Перебивать других не просто невежливо, таким поведением мы сообщаем собеседнику, что слушаем его не для того, чтобы услышать и понять, а для того, чтобы решить, что сами желаем сказать. Хотите нравиться людям? Слушайте, что говорят они . Впитывайте то, что говорят они . Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы правильно понимаете их точку зрения. Они полюбят вас за это, а вы полюбите их за те эмоции, которые испытываете.

На работе вы можете быть начальником, нести ответственность, принимать окончательные решения, но за рамками профессиональной деятельности вы управляете только самим собой. Те, кто пытается контролировать других – указывать им, что они должны делать, как должны думать и что чувствовать, обычно считают, что их цели, мечты и даже просто мнение важнее решений, стремлений и мнения окружающих.

Люди обычно симпатизируют тем, кто им помогает. Не указывайте им, что делать. Спросите их, чем вы можете помочь в том, что они хотят получить. И тогда вы не просто будете им нравиться, они вас искренне полюбят.

Люди, привыкшие всех критиковать, как правило, склонны поучать и осуждать других. Чем выше вы поднимаетесь и чем большего достигаете в жизни, тем вероятнее, что вы будете считать, будто знаете все, и станете рассказывать другим все, что, по вашему мнению, знаете. Если вы выражаете свои мысли скорее категорично, чем обоснованно, вас, возможно, услышат, но не прислушаются.

Хотите быстро располагать к себе окружающих? Станьте человеком, которому, несмотря на то что он достиг в жизни определенных высот, удается вызывать у других чувство, будто они добились успеха.