Барбара Тверски - Ум в движении [Как действие формирует мысль] [litres]

Что можно сказать о глазах? Еще многое предстоит узнать. В действительности глаза учатся, внимательно исследуя мир. Широко открытые глаза получают широкий спектр информации. Стоит их прищурить, как зрение становится острее, но лишь в малой зоне обзора, на которой сфокусирован взгляд. Эффект прищуривания прекрасно известен тем из нас, кто страдает близорукостью. Попробуйте оба варианта. Новое исследование связывает функцию глаз по сбору информации с выражением эмоций. Глаза расширяются при таких противоположных эмоциях, как страх и удивление. Обе они естественным образом стимулируют расширенный поиск информации. Есть и другие эмоции, для которых характерны расширенные глаза: благоговение, замешательство, робость, предчувствие и интерес. Напротив, не связанные друг с другом эмоции отвращения и гнева предполагают прищур: источники отвращения и гнева видны ясно, находятся в фокусе. Есть и другие эмоции, характеризующиеся прищуренными глазами: раздражение, неодобрение, подозрение и гордость. Рассматривая фотографии лиц, на которых выражение рта не соответствовало выражению глаз, люди оценивали эмоциональное состояние по глазам, хотя результаты немного смазывались вследствие этого несоответствия.

В серии экспериментов, принесшей неожиданные и обескураживающие результаты, студентам на долю секунды показывали пары фотографий лиц и предлагали оценить, на какой из них человек более компетентен. На фото были изображены участники 89 предыдущих губернаторских избирательных кампаний. Студентов также спрашивали, узнают ли они кого-то, и в случае утвердительного ответа их результаты не учитывались. Примечательно, что кандидат, которого оценивали по лицу как более компетентного, оказывался победителем примерно в 55–58 % случаев – т. е. с вероятностью, превышающей случайное совпадение. По условиям эксперимента суждения выносились быстро, а при повторном тестировании, когда участникам предлагалось тщательно взвесить свое решение, результативность снижалась. Суждения испытуемых о компетентности кандидатов не только объяснили результаты выборов задним числом, но и предсказали результаты более 68 % губернаторских выборов и 72 % выборов сенаторов в 2006 г. Это наблюдается не только в Соединенных Штатах, но и в других странах. Быстрое социальное суждение о компетентности или склонности к доминированию (оценки этих качеств оказались связанными) по лицу имеет широкий спектр последствий для нашей жизни; оно сказывается на судебных решениях, решениях о найме на работу, о заработной плате и присвоении воинского звания. Судя по всему, наш мозг приспособлен давать такие оценки автоматически, когда мы занимаемся своими делами, не имея явного намерения выносить суждение.

То были удивительные результаты эксперимента; теперь поговорим об их проблемной стороне. Эти суждения необоснованны: люди, оценивавшиеся как более компетентные или склонные к доминированию, необязательно таковы на самом деле. Суждения не опираются на поведение. Есть, однако, и хорошие новости. Такое предубеждение, пристрастность можно устранить с помощью другой информации. Вспомним, что исследование проводилось на неподвижных лицах. В реальности, в случае серьезного решения, у нас есть шанс получить больше информации о людях, чем дает единственное выражение лица, и новая информация сможет нейтрализовать предубеждение. Тем не менее надо быть настороже и помнить об этих фактах. Быстрые суждения, вынесенные по неподвижным лицам испытуемыми в научных лабораториях, соответствовали оценкам других людей во время реального голосования, и, судя по всему, они в состоянии предсказать наши решения в таких жизненно важных сферах, как трудоустройство и карьерный рост.

Тело также выражает эмоции. У тела есть серьезное преимущество перед лицом: оно большое. Тело может передавать более масштабные эмоции, и его видно с большего расстояния. Обычно тело и лицо действуют вместе – как одно целое. Хорошо, что эксперименты позволяют разделить и перенастроить их. Когда лицо и тело действуют в гармонии, выражая одну эмоцию, оценки более точны. При их рассогласованности, выражении разных эмоций, телу придается в оценке эмоции больший вес, чем лицу.

При подобном конфликте эмоция, выражаемая телом, может перевесить и даже превратить в противоположность эмоцию, выражаемую лицом. Ярким примером служит теннисное сражение. Игроки обычно очень эмоционально реагируют на выигрыш или проигрыш очка. Если у теннисиста «тело победителя» сочетается с «лицом проигравшего», зрители оценивают реакцию как положительную. Наоборот, сочетание «тела проигравшего» с «лицом победителя» интерпретируется как отрицательная реакция на случившееся. Если лицо и тело конфликтуют, выражение эмоции считывается с тела. В этих случаях одно лицо, без тела, даже рассматриваемое вблизи на фотографии, не позволяет надежно оценить положительную или отрицательную эмоцию. В таких ситуациях посредством лица проявляется сила чувства, но необязательно валентность.

Тем не менее не следует и недооценивать лицо в качестве выразителя эмоций. Игра в теннис требует активного движения тела и происходит на публике, поэтому превалирование тела над лицом естественно. Однако теннисный сет – лишь одна из широкого спектра ситуаций, пробуждающих сильные эмоции. Во многих взаимодействиях – как напряженных, так и обыденных – люди сидят или стоят лицом к лицу, и эмоции передаются преимущественно лицом и голосом, телом же как таковым – в меньшей степени. Человеческая коммуникация, как правило, избыточна, что предположительно объясняется необходимостью уменьшить число ошибок; если вы упустите часть сообщения, скажем, в шумном ресторане, то сможете уловить другую часть, достаточную для понимания. Подобно многим другим формам самопроявления и коммуникации, эмоция передается лицом, голосом и телом, причем по каждому из этих каналов избыточно. Слепые могут уловить эмоцию по голосу – как из интонаций, так и из слов; глухие считывают эмоции по лицу и телу.

Тело не только выражает эмоции. Как мы узнали из главы 1, тело жестикулирует, осуществляя бесчисленные акты коммуникации. Оно действует в мире, выполняя великое множество необходимых дел, о чем также шла речь в главе 1. Разумеется, во всем этом участвует мозг: управляющая телом область экстрастриарной коры, а именно латеральная затылочно-височная кора, избирательно активизируется при восприятии тел и их частей, но не лиц или других объектов, таких как предметы и животные. Важно, что неподвижные фотографии тел, снятых в движении, скажем при метании копья, активируют также зону мозга, реагирующую на реальное движение, – медиальную височную / медиальную верхнюю височную кору. Фотографии статичных поз не активируют эту область; это убедительно свидетельствует, что движущиеся тела имеют особый статус, отличающий их от неподвижных тел.