Питер Янг - Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП

Эдгар Алан По «Похищенное письмо»

Секрет эффективного общения

МНОГИЕ ЛЮДИ изучают НЛП потому, что хотят научиться более эффективно общаться. Многие наши проблемы вызваны тем, как мы категоризируем, кодируем и отражаем в уме события и переживания. Мы воспринимаем людей через призму наших предпочтений и предрассудков; нам свойственна опосредованная реакция на человека, которого видим перед собой — мы реагируем скорее на созданный нами его образ. Все происходит не «где-то там», это функция нашего сознательного понимания. Чтобы отпечатать это утверждение в памяти, покажите пальцем на голову и скажите: «Истина здесь».

Чтобы достичь совершенства в коммуникации, необходима гибкость в общении. Это проявляется в переключении внимания на другого человека, образно говоря, мы «влезаем в его шкуру». Мы входим в его модель мира и представляем, какой он видит окружающую действительность. Так мы можем достичь гораздо более тонкого его понимания. Суть раппорта — «делить» реальность с другим человеком, минимизировать кажущиеся различия между ним и вами. Люди, находящиеся в раппорте, чувствуют себя комфортно друг с другом потому, что они общаются с тем, кого считают в чем-то похожим на себя.

На первых этапах развития отношений все, на что вам нужно обращать внимание, — это информация, получаемая органами чувств. Тогда вы сможете подстраиваться под человека в плане внешних проявлений: что вы видите, слышите и чувствуете по отношению к нему: психология, поведение, языковые аспекты, энергетика. (Выражение «языковые аспекты» часто используют для обозначения способов употребления слов и языка.) При этом раппорт не обязательно устанавливается на сознательном уровне; в процессе общения это происходит само собой. В танце под названием «раппорт» один партнер ведет другого. Этот способ активного ведения также называют «регулированием темпа». Находящиеся в раппорте люди способны к гармоничному сотрудничеству, оба они чувствуют взаимное признание и уверены в том, что их принимают такими, какие они есть. Раппорт — свободная безоценочная категория, которая лишь описывает степень подстройки.

Входить в раппорт может научиться любой. Острота чувств поможет вам познать реальность, в которой живет другой человек. Вы увидите, как он ощущает себя в своем теле, как использует голос, как двигаются его глаза, руки, голова, тело. Все это легко заметить со стороны. Единственное, что вам нужно, — это позволить себе смотреть и видеть. В детстве родители ругали нас, если мы начинали открыто рассматривать кого-то: «Глазеть на людей неприлично!», и с тех самых пор мы так и живем, отводя взгляд. Зачастую люди, успевшие в мельчайших деталях разглядеть узор на ковре, пропускают множество невербальных сигналов, непрерывным потоком поступающих к ним от окружающих. А обучаясь НЛП, вы получаете прекрасную возможность совершенно безнаказанно вернуть себе умение смотреть на людей.

Нас окружает великое множество вещей, на которые мы можем обратить внимание. Давайте для начала разберем цитату из рассказа Эдгара Алана По, приведенную в начале главы. Подстраиваясь под определенные проявления человека, вы можете в какой-то степени войти в его мир. Даже если мы просто имитируем позу или жесты другого, мы получаем представление о том, как живет человек, который так себя чувствует.

Упражнение 3.1.

Скульптор

Это упражнение даст вам возможность прочувствовать, каково быть кем-то другим. Для ею выполнения вам понадобятся как минимум два добровольца,

В группе из четырех человек А становится моделью, В — конструктором, а Си D — «скульпторами».

А выбирает позитивное состояние, в котором чувствует, что у него все получается, что он «в своей шкуре». А принимает соответствующую этому состоянию удобную позу. Остальные наблюдают за А — как он стоит, дышит, какие части тела напряжены, какие расслаблены, к чему приковано его внимание и так далее. Наблюдение за А ведется по принципу: «Что вам нужно знать, чтобы скопировать этого человека».

После этого В встает рядом сАи принимает такую же позу. Это первое приближение. Задача двух скульпторов — сделать из В копию А, собирая информацию о физическом состоянии модели. Они прощупывают группы мышц А, определяют центры напряжения, распределение веса; вычисляют фокус внимания, «центр», тонус тела и т.д. Си D сообщают результаты своего наблюдения В как вербально, так и физически — изменяя положение его конечностей и стараясь добиться максимального соответствия между позами АиВ так, чтобы физическое состояние В было максимально приближено к состоянию А.

В начале упражнения исполняющие роль В люди обычно чувствуют дискомфорт. Им же приходится принимать не характерную для них позу. Но вскоре они привыкают к ней и решают, что эта поза действительно удобна. Если этого не происходит, стоит дать им еще немного времени, чтобы «подогнать» се под себя, пока, наконец, все не встанет на места.

Когда В, Си D будут довольны результатом копирования и подстройки, С должен спросить у В: «Если бы тебе пришлось жить вот так, что бы ты чувствовал ?»

В прислушивается к внутренним ощущениям и озвучивает качества, мысли, чувства, убеждения и т.д., которые вызывает у него этот способ нахождения в пространстве. В даже может получить доступ к содержанию переживаний А!

Возможно, В захочется выйти из этого нового состояния, а потом вернуться и снова приспособиться к нему. Чем больше практика, тем легче ему будет проделывать эту операцию. Может быть, А тоже будет интересно посмотреть со стороны на то, как В его «передразнивает».

Чтобы выполнить это упражнение на достаточно точном уровне, требуются время и хорошая наблюдательность. В итоге В получает полное представление о том, каково быть «кем-то другим».

Упражнение 3.2

«Как мы ходим»

Случалось ли вам по одной лишь походке узнать хорошо знакомого вам человека с расстояния сотни ярдов? «А, это такой-то. Его-то поступь янис кем не перепутаю». У каждого человека есть своя особенная манера перемещаться в пространстве. Итак, давайте попробуем примерить на себя чужую походку, чтобы посмотреть, как изменится ваше восприятие мира.

В предыдущем упражнении позы были статичными, а выполнение требовало исключительной обстоятельности. Но мы с вами можем получить такой же результат наспех. Для этого нам понадобится сымитировать походку другого человека. Вы можете проделать это на улице, в магазине — где угодно, лишь бы было достаточно места. Следуйте за выбранной вами мишенью на безопасном расстоянии, стараясь понять в общих чертах его манеру двигаться. Убедитесь, что этот человек вас не видит и не знает, что вы копируете его. Если существует опасность быть замеченным, остановитесь, запомните, что вас выдало, и попробуйте проделать это упражнение где-нибудь еще.