Дэйв Бирсс - Как генерить свежие идеи [Система незашоренного креативного мышления]

В те времена, когда я жил один, поход в супермаркет часто предварял один и тот же ритуал. Я открывал холодильник, рассматривал полки, рылся в выдвижных ящиках и придирчиво рассматривал ряды банок на дверце. Обозрев запасы, я с грустью осознавал, что дома нет продуктов, из которых можно было бы приготовить приличную еду, и обращался к простым и знакомым рецептам. Обычно я варил какие-нибудь макароны и щедро сдабривал их песто, стараясь не обращать внимания на срок годности последнего. Возможно, и с вами так бывало.

В такой ситуации единственным разумным выходом был поход в ближайший магазин.

Это же очевидно, правда?

Меня как человека, который помогает отдельным специалистам и целым компаниям находить лучшие решения, часто просят рассказать о методах генерирования идей. Разумеется, я могу это сделать, но это не поможет при решении реальной проблемы. Это все равно что учить кого-то точить ножи, резать лук или разделывать палтуса. Это важные и полезные умения, но они ничем не помогут тому, кто стоит перед пустой кладовой, на полках которой пылится пара пачек соли.

До этого момента мы с вами преимущественно обсуждали то, каким образом можно побудить свое мышление работать по-другому, чтобы предложить нетривиальные идеи. Я акцентировал ваше внимание на том, как выжать максимум пользы из знаний, которые уже находятся у вас в голове. Но, если вы действительно хотите наделить свое мышление суперспособностями, вам придется взять за правило регулярно заполнять полки своей «умственной кладовой».

Говоря простыми словами, чем шире вы мыслите и чем больше вы знаете, тем больше у вас возможностей для появления идей. Этот раздел поможет вам выработать привычки, которые повысят ваши шансы предлагать великолепные мысли.

Итак, давайте для начала разберемся, что имеется в виду. Мозг не похож на компьютер. Он обрабатывает неуверенность, сомнения и вероятность, следуя совершенно другим алгоритмам. Он не хранит информацию в неизменном виде, как это делает жесткий диск. А еще он перерабатывает данные непредсказуемым образом в зависимости от погоды, степени сексуального возбуждения и неисчислимого множества других прихотливых факторов. Именно благодаря органической импульсивности наш мозг так хорошо работает.

Ограниченный ресурс отрицательно влияет на ваш потенциал в генерировании идей

Но, как и компьютер, наш мозг следует классическому алгоритму «ресурсы — процесс — результат». Имея ограниченные ресурсы, вы получите такие же ограниченные результаты.

В компаниях обычно каждому доступны равные объемы ограниченных информационных ресурсов. Разрушить барьеры, которые ограничивают знания, бывает непросто. Но это важно сделать, поскольку, если вы будете использовать те же ресурсы, что и все остальные, вы не сумеете выступить с оригинальными идеями.

Имея ограниченные ресурсы, вы получите такие же ограниченные результаты.

Секрет в том, чтобы выработать в себе привычку постоянно заполнять свой мозг необычной информацией, которая выходит за пределы принятых норм. Всегда старайтесь обзавестись знаниями, которых нет ни у кого в вашем коллективе. Поступая подобным образом, вы будете предлагать идеи, которые не придут в голову никому другому. Это сделает вас ценным сотрудником.

Но есть еще одна вещь, которая объединяет наш мозг с компьютером.

Не вся информация равноценна. Вводя некачественные данные, глупо ожидать высококлассный результат. Программисты говорят об этом так: «Мусор заложишь — мусор получишь».

Если вы ставите перед собой цель предложить стоящую идею, знания о подходе IBM к изучению искусственного интеллекта принесут вам больше пользы, чем сплетни о том, какие легинсы носит Пэрис Хилтон. Понимание культуры других народов скорее приблизит вас к выдвижению ценных идей, чем знание наизусть всех песен The Osmonds.

Воспринимайте это как питание. Одни информационные ресурсы насыщают ваш мозг лучше, чем другие. Чем меньше информации поступает в мозг, тем выше вероятность нехватки идей. Можно употребить немного сладкой ерунды, но только в качестве десерта. Она не должна быть основой вашего рациона.

Если вы хотите стать эффективным генератором идей, кормление мозга должно войти в привычку. Здесь вам поможет любопытство.

Если рассматривать идеи как соединения между точками, ценность вашего ума определенно будет зависеть от того, сколько точек в нем содержится. Но, прежде чем начать соединять точки, вам нужно собрать их и рассортировать. Чтобы разобраться в этой аналогии, давайте поговорим о разных способах кормления своего мозга вдохновляющей информацией.

Если вы предпочитаете снять ногу с педали газа и спокойно дрейфовать по волнам жизни, вы вряд ли насобираете много интересных точек. Если вы смотрите те же сериалы, что и все, хо́дите по тем же улицам и выполняете ту же самую работу, не стоит ожидать от себя идей, которые чем-то отличаются от идей других. И здесь не важно, насколько хорошо вы обрабатываете свой ограниченный фрагмент информации. Если ваша кладовая полна сухариков, вам не из чего приготовить лазанью.

Как я уже говорил, когда описывал систему ПОИСК, начинать нужно с понимания. Большинство людей идут по пути наименьшего сопротивления в полной уверенности, что найдут все необходимое через поисковую систему. Возможно, им удастся найти кое-какую информацию, имеющую отношение к тому, над чем они работают. Но, если это ваш главный способ узнавать о чем бы то ни было, у вас проблемы.

Проблема первая: так вы используете очевидный ресурс. Сама суть поисковой системы заключается в том, чтобы предложить наиболее релевантную информацию в ответ на конкретный запрос. Благодаря используемому алгоритму каждый обратившийся получает в целом аналогичные результаты, кем бы он ни был и откуда бы ни поступал запрос. Чтобы помочь людям получать информацию такого рода, Google, пока вы набираете запрос в поисковой строке, даже подсказывает, каким он может быть. Кроме того, система часто корректирует ваш запрос, если он кажется ей ошибочным. Все это, конечно, помогает при поиске, но одновременно приводит к появлению стандартных запросов, что существенно ограничивает ваши шансы шагнуть за пределы очевидного.

С учетом того, что большинство людей получает приблизительно одинаковые результаты, давайте посмотрим, как пользователи взаимодействуют с полученной информацией. По статистике, 89 % кликов приходится на первую страницу результатов поиска в Google [52] Selbach Johannes. Update: How Many Clicks Get the Results on Google’s First Results Page? // SEO profiler. 2017. 30 May. https://blog.seoprofiler.com/update-clicks-results-googles-results-page/ . На этой странице целых 44,6 % пользователей выбирают ссылки из первой половины списка и только 2,2 % спускаются вниз. Если это то, с чем вы собрались работать, так вы никогда не выйдете за границы нормы. Очевидная информация, с которой вы начинаете, сужает круг потенциально возможных результатов.