Джозеф Халлинан - Почему мы ошибаемся? [Ловушки мышления в действии] [litres]

Аффорданс (англ. affordance от afford – иметь или предоставлять возможность) – в теории восприятия Дж. Гибсона «приглашающее» (манящее) качество воспринимаемых предметов и событий, а также ситуация, в которой объект воспринимается с указанием на то, что с ним нужно делать. Прим. ред.

А еще пилоты оказались намного более готовыми признать ограниченность своих внутренних ресурсов. Так, в опрос входило следующее утверждение: «В критические моменты я действую эффективно, даже если очень устал». С ним согласились 70 процентов хирургов и всего 26 процентов пилотов. См. Sexton, Thomas, and Helmreich (2000).

Обратите внимание, как сильно настрой этого хирурга напоминает настрой «экспертов», который мы обсуждали в предыдущей главе: даже при наличии четких доказательств обратного он пытался убедить сам себя, что все сделал правильно.

Кстати, похожая картина наблюдалась и среди учеников, куривших намного чаще. Всего 32 процента из выкуривавших в средней школе не менее пачки в день сказали, что будут курить через пять лет; но спустя пять лет 70 процентов из них курили, причем в основном еще больше.

Хирургическое вмешательство с целью вывести часть ободочной кишки наружу через переднюю брюшную стенку, чтобы дренировать кишечник. Прим. пер.

С аналогичным прессингом сталкиваются и авиадиспетчеры. В 2007 году Национальный комитет по безопасности на транспорте пришел к выводу, что за последние годы утомленные авиадиспетчеры стали причиной не одного, а целых четырех «казусов» с воздушными судами. В частности, Комитет приводит пример о крушении борта Comair в штате Кентукки в 2006 году. Единственный авиадиспетчер, управлявший в тот день полетами, в ходе расследования заявил, что между сменами успел поспать всего два часа.

История о деревенских дружинниках из Сент-Брайда взята из Byrne (2000). Особенности правшей описаны у Scharine and McBeath (2002); феномен любви к цифре 7 и синему цвету упоминается в Simon (1971) и Simon and Primavera (1972), а также у Kubovy (1977) и Kubovy and Psotka (1976). Более подробная информация о силе первых впечатлений представлена у Kruger, Wirtz and Miller (2005) и Mathur and Kruger (2007). О том, как влияют на воспоминания о человеке его телосложение и профессия, читайте у Christiansen et al. (1983); о восприятии дешевого вина см. Hill (2006); о фермерах и глобальном потеплении см. Weber (1997). Более подробную информацию о том, насколько часто люди забывают пароли и PIN-коды, ищите у Brown et al. (2004). О том, как водители отвлекаются на гаджеты, читайте у Kiley and Eldridge (2002), Vlasic (2008) и Wilson (2008).

Краткое описание мер, принятых анестезиологами для улучшения ситуации в отрасли, можно найти у Hallinan (2005). Об эффективности ценообразования на несколько единиц товара см. Wansink, Kent, and Hoch (1998). О том, что влияет на наши решения при покупке презервативов, рассказывается у Wilson and Brekke (1994). Более подробную информацию о любопытных эффектах, возникающих при потере сна, ищите у Belenky (1994a and b) и Williamson and Feyer (2000). О запоминании под водой см. Godden and Baddeley (1975). О связи между настроением и памятью см. Bower (1981). Эксперимент с прогулкой школьников в парке описан у Wilkinson (1988).

Полный текст интервью Берта Рейнолдса можно найти у Linderman (1979). О различиях в свидетельствах мужчин и женщин см. Powers, Andriks, and Loftus (1979) и Loftus et al. (1987). Особенности восприятия правшей и левшей описаны у Scharine and McBeath (2002) и Martin and Jones (1999). Различия между действиями опытных игроков в гольф и новичков подробно описываются у Vickers (1992, 1996); информация о лазерной хирургии взята из Newport (2007); концепция «периода спокойного глаза» объясняется у Janelle и Hillman (2003). Любопытные эксперименты с дверью, демонстрирующие слепоту к подменам, описаны у Simons and Levin (1998) и Levin and Simons (1997). Комментарии Симонса взяты из интервью, которое он давал автору. См. также Rensink, O’Regan, and Clark (1997). Комментарии Хьюитта взяты из интервью, которое он давал автору.

Сведения о преимущественно автоматической обработке людьми информации представлены у Reason (1990), с. 34. Иллюстрацию «Верчение столов» и другие иллюзии Шепарда можно найти в Shepard (1990) и Shepard and Cooper (1982). Информацию о Шепарде и его экспериментах см. www.nsf.gov/news/frontiers.archive/6-96/6illusio.jsp. Комментарии Вулфа взяты из интервью, которое он давал автору. Чтобы лучше разобраться в проблеме «пиво в холодильнике», см. Begley (2005) и Goldberg (2005). Отчеты о прозревших слепых людях представлены у Senden (1960); более свежие данные об этом см. Held et al. (2008). Подробную информацию о том, что мы не замечаем то, что видим редко, например оружие в авиабагаже, ищите в Wolfe, Horowitz, and Kenner (2005), см. также Boot et al. (2006). Информация о частоте ошибок при проведении маммографии взята из Wolfe, Horowitz, and Kenner (2005); процент ошибок онкологов обсуждается у Berlin (2000), Lorentz et al. (1999) и Muhm et al. (1983). Данные о частоте ошибок таможенников в аэропорту Лос-Анджелеса и аэропорту О’Хара представлены у Frank (2007). Данные об изъятом оружии и другие любопытные сведения см. на сайте Министерства внутренней безопасности США www.dhs.gov/xnews/releases/press_release_0578.shtm.

Исследования профессора Бахрика с использованием фотографий из школьных альбомов описаны Bahrick, Bahrick, and Wittlinger (1975). Известный эксперимент с пенни приведен у Nickerson and Adams (1979); британская версия эксперимента у Jones (1990). Описание эксперимента с вымышленной Энн Коллинз из Бристоля взято у Cohen and Faulkner (1986); пересказывается Young (1993), см. также Cohen (1990). Я в неоплатном долгу перед Энн Киллион, поделившейся со мной рассказом о своем интервью с Джо Тайсманом. Больше об истории Джо Тайсмана и его досадной оговорке по поводу Эйнштейна читайте у Wulf (1992). Обзор экспериментов в рамках исследования феномена ТОТ см. у Brown (1991). Эксперимент с Лайзой Минелли описан у Yarmey (1973). Для получения более подробной информации о собственных именах см. Brennen et al. (1990). Некоторые комментарии Нормана Эйнштейна позаимствованы из интервью, которое он давал автору.

Профессиональный подвиг ученого, составившего знаменитую кривую забывания, подробно описан у Ebbinghaus (1964) и Mook (2004). История стайера с необыкновенной памятью задокументирована Chase and Ericsson (1981). Опрос трех тысяч человек упоминается у Reuters (2007b). История Тома Вандера Молена записана на основе интервью, которое он давал автору. Опрос четырехсот взрослых, обнаруживших ранее потерянные предметы в самых неожиданных местах, описан у Tenney (1984). О том, как необычный выбор тайников влияет на их забывание, читайте у Winograd and Soloway (1986). Пример New York Times упоминается у Campanelli (2006). Процент забывания паролей приводится у Brown et al. (2004). См. также Brown and Rahal (1994). О звонках в справочные компьютерные службы см. Fielding (2003).

О том, как мозг узнает отличительные черты внешности других людей, см. Bower and Karlin (1974); о распознавании характеристик см. Winograd (1976); о важности волос и других внешних признаков узнавания людей см. Shepherd, Davies, and Ellis (1981). Предпочтения новорожденных в отношении лиц описаны у Johnson et al. (1991). Интересный рассказ о быстром извлечении информации о человеке из внешних признаков представлен у Willis and Todorov (2006). История Джун Сайлер основана на реальном протоколе судебного заседания, отчетах СМИ и видеосъемке заявления Сайлер на семинаре юридического факультета в Северо-Западном университете, см., в частности, Possley (2006). Краткий отчет об исследовании ДНК-улик представлен в Harper’s (2007). Более подробную информацию о лучшем запоминании симпатичных лиц см. Cross, Cross, and Daly (1971); об уродливом лице преступления (и преступников) читайте у Mocan and Tekin (2006) и Morin (2006).