Максим Дорофеев - Путь джедая [Поиск собственной методики продуктивности]

С другой стороны, нередко люди понимают то, о чем говорит та или иная методика, но в силу объективных причин им приходится нарушать (местами грубо) ее предписания. И при этом люди успешно работают, получают результаты, приносят прибыль компании, но рассказывают о своих методах как-то стесняясь. Оправдывают стеснение тем, что их методика далека от описанной в книге. Мне понравилось, как Талеб охарактеризовал подобное в «Рискуя собственной шкурой» {25} :

По определению то, что успешно работает, не может быть иррациональным; почти у всех моих знакомых, постоянно терпящих неудачи в бизнесе, есть этот ментальный блок — они не в состоянии понять, что, если что-то глупое работает (и приносит деньги), глупым оно быть не может.

«Сейчас я только с мелочью разберусь» — очень часто эта фраза звучит вместо (хотя многие наивно полагают, что «перед») действительно важного дела. Возможно, это тоже одна из форм идеализации: если заниматься важным делом, нужно обязательно выспаться, покушать, находиться в прекрасном настроении, чтобы за окном светило солнышко, ничего не болело, все-все мелкие задачи были переделаны и никто не отвлекал меня всякими срочными просьбами. А иногда к такому решению нас подталкивает святая вера в концепцию человеко-часов (см. раздел 6.3.13): действительно, какая разница, сначала разобраться с мелочью, а потом с важным, или наоборот. Ведь если А + В = В + А, то зачем так сразу бросаться в омут сложных задач, давайте пока с простого начнем…

Но зачастую переделать все мелкие задачи, чтобы они не отвлекали, — все равно что высохнуть под грибным дождем. В случае ливня высохнуть не удастся и это очевидно, просто принимаешь его как данность, а вот если дождь слегка моросит… «У меня же был один спокойный день, когда я смог сконцентрироваться и заняться важными делами и не было ничего срочного… Ну в позапрошлом году… Почему ты говоришь, что это невозможно?» То, что мы — люди — регулярно пытаемся вывести общее правило из каких-то единичных ситуаций — отдельная история.

В очень обидную ситуацию попадают люди, старающиеся в первую очередь не упустить ничего важного. Упустили что-то одно — надо сильнее стараться, чтобы точно больше ничего не упустить. Упускаем еще что-то — надо стараться еще сильнее, еще больше сил вложить в оборону! Действуя таким образом, мы напрочь забываем об атаке.

В «Джедайских техниках»есть глава с моделью пружины (раздел 4.2.1), где рассказывается, в частности, о модели Кано [109]. Чем примечательна модель: она говорит, что задачи [110]бывают различных типов

• задачи, которые если не сделать, то будет плохо, но если их сделать, то все останется примерно как есть (задачи «должно быть», или «красные» задачи);

• задачи, которые если не сделать, то все останется примерно как есть, но если их сделать, это поможет нам приблизиться к чему-то хорошему («ублажители», или «зеленые задачи»).

Рис. 123. Разные типы задач

Крайне редко задача одновременно обладает свойствами «зеленой» и «красной» (если она не сделана, то всем конец, а если сделана, то наступает счастье). Я пишу «крайне редко», потому что помню: в нашем мире не всё везде и всегда. Может быть, такие задачи где-то и бывают, но я их ни разу не встречал. Грубо говоря, задачи одного класса мы делаем, чтобы не стало плохо, а другие — чтобы стало хорошо.

Так вот, чрезмерный фокус на «красных» задачах приводит к тому, что мы не выполняем ничего «зеленого». Хуже того, из-за того, что мы не видим вещи такими, какими они являются, мы в первую очередь делаем не «красные» задачи, а те задачи, которые в моменте воспринимаем «красными», а потом они могут оказаться и вовсе никому не нужными («коричневыми»), однако понять их истинную природу мы можем (и то не всегда) только ретроспективно: наверняка к вам неоднократно прилетала мегасрочная задача, вы бросали все, едва-едва успевали ее завершить, и оказывалось, что зря старались.

Именно поэтому что-то неизбежно будет продолбано, вопрос — что именно? Красное или зеленое? Вы точно не успеете что-то сделать, главный вопрос не в том, «как все успеть и ничего не упустить» [111], а «как успеть то, что вы искренне хотели бы успеть».

Каждую упущенную «красную» задачу мы воспринимаем как боль. И действительно, если я не делаю чего-то срочного, то тут же получаю болезненную обратную связь и корректирую свое поведение. С «зелеными» задачами, направленными на достижение моих искренних хотелок, этот фокус не проходит: обратная связь в виде боли приходит, как правило, в тот момент, когда уже поздно что-то корректировать.

Учительница русского языка горько плакала, проверяя сочинения «Как я провел лето». Теперь она знала, что делать, но годы уже ушли.

Как бы странно это ни звучало, но для того, чтобы планомерно продвигаться вперед в направлении своих хотелок, нам будет очень нужна некоторая терпимость к боли от упущенных задач [112]. Она воспитывается примерно так же, как бойцы набивают части своего тела, — реальными ударами. Попробуйте сначала продолбать что-то небольшое и вместо этого сделать что-то «зеленое». Я имею в виду не выполнение «зеленой» задачи в момент, когда вам ничего не угрожает. Сделайте «зеленую» задачу явным образом в ущерб «красной». Займитесь хотя бы одной «красной» задачей по остаточному принципу (как обычно мы поступаем с «зелеными»). Просто посмотрите сейчас в свой список задач, возьмите самую, на ваш взгляд, «безопасную» с точки зрения последствий продолба задачу и задайте себе вопрос: «Какой результат компенсировал бы мои неприятности от продолба этой задачи?» А что вы можете сделать для получения этого результата? Важно не то, что именно вы продолбаете, а то, ради чего это было сделано. Вы же помните, Кутузов как-то аж целую Москву продолбал, а вы какую-то «красную» задачу на вечер отложить боитесь. Да-да, отложить. Всего лишь отложить — это еще не обязательно продолбать, может быть, вы все успеете, даже если и начнете с парочки «зеленых» задач (всего парочки — никакого экстрима).

Этот кусок можно было бы оформить как отдельную практику: «Тренировать продалбывалку» — пусть она будет для вас факультативной.

Концентрироваться в первую очередь на том, чтобы не продолбать мелочь, — все равно что выходить в ринг со страхом отхватить, всеми силами стараясь не пропустить удар. То, что обратно за канаты вы выйдете с синяками и изрядно сотрясенной «кукушкой», это уже не обсуждается. Надо быть на три головы выше соперника, чтобы ни разу не позволить ему ударить себя [113]. Если вы равны — вы однозначно отхватите. Здесь главный вопрос в другом: вы выиграть-то собираетесь? Если синяки и ушибы неизбежны, давайте хотя бы попытаемся получить что-то полезное взамен. А желание откладывать важные задачи «на потом», когда не будет риска продолбать ничего важного, чем-то похоже на боксерский поединок, где вы находитесь в глухой защите и не бьете сами, так как ждете момента, когда соперник передумает драться, отвернется и пойдет по своим делам.