Кей Петерсон - Век живи – век учись [litres]

Супруги замечают и другие проявления различий в их стилях. Шарлотта обожает, когда ее хвалят, а Лит – сторонник конструктивной критики и позволяет себе делать замечания. Как-то они играли вместе в гольф, и Шарлотта получала удовольствие прежде всего от возможности провести время с мужем на воздухе; собственно занятие было лишь дополнительным бонусом. А вот Лит отнесся к игре со всей серьезностью. Он методично готовился к каждому удару, без конца критиковал состояние поля и зоны с высокой травой. Когда рядом с ними оказывалась другая пара игроков, Шарлотте сразу хотелось пригласить их играть вместе: она же любит знакомиться! Но Лит этого терпеть не может и предпочел бы как раз поскорее пройти очередную лунку, чтобы оторваться от соседей по полю и избежать двух самых ужасных для него вещей: общения с незнакомыми людьми и необходимости играть на глазах у чужих. Супруги достаточно хорошо знают и понимают друг друга, благодаря чему научились избегать неприятных для каждого моментов.

Шарлотта предпочитает Инициирующий стиль, и это проявляется в ее чувствах, восприятии, мыслях, поведении. Какой бы подход к обучению мы ни выбрали, он влияет на всю нашу жизнь. Приведенные ниже комментарии показывают, как влияние одного из стилей может проявляться в самых разных сферах и, в частности, мешать осваивать другие, менее знакомые подходы.

Чувствующий:«Предпочитаю общение лицом к лицу, а не звонки по телефону или письма. Мне и в голову не приходит, что другим это может казаться неэффективным, неудобным или даже неприятным».

Воображающий:«Я всегда стремлюсь помочь клиентам достичь целей. Практически на автомате ищу способы поддержать их в стремлении к успеху. Может, я в силах познакомить их с кем-то полезным, дать совет, выполнить что-то еще? Даже не подумал бы делать что-то подобное для себя».

Рефлексирующий:«Когда я готовлюсь к презентации, много времени трачу на ерунду: 99 % времени уходит на содержание и только 1 % – на собственно тренировку. Я и не думаю начинать репетировать и дорабатывать по ходу, если текст еще не идеален».

Анализирующий:«Отвечаю на письма, только когда знаю, что сказать. Мне важно детально во всем разобраться, поэтому я никогда не даю никаких предварительных ответов, намекая клиенту, что занимаюсь его вопросом».

Размышляющий:«Повсюду вижу проблемы. Я стараюсь понять, что где не так, и даю негативную обратную связь; веду себя аналогично даже с собственной женой. Мне и в голову не приходит, что можно заметить что-то позитивное или похвалить кого-то».

Решающий:«Во всем, что я делаю, преследую некую цель. Для меня это почти как азартная игра: стараюсь достичь максимальной эффективности. Может, именно поэтому я ненавижу работать в команде: совместная работа вынуждает действовать медленнее. Сложно представить, что при подобном подходе результат может быть лучше или я должен помочь кому-то узнать что-нибудь новое».

Действующий:«Всегда составляю списки важных дел. Я работаю со скоростью света, чтобы все успеть и ничего не упустить, – но и тогда от меня постоянно хотят чего-то еще. Иногда дел наваливается столько, что некогда остановиться и подумать, достаточно ли я эффективно работаю или просто занят по горло».

Инициирующий:«Как правило, мне удается замечать интересные возможности, и это только на пользу. Многое изменилось в лучшую сторону, когда я осознал, что работа перестала приносить удовольствие. Я тут же перешел в другую компанию. Мне и в голову не приходит остановиться и наблюдать, что будет дальше».

Балансирующий:«Я всегда реагирую, если замечаю, что для слаженной эффективной работы чего-то не хватает. Все время ищу подобные проблемы. Но даже не подумаю взять на себя роль лидера и руководить другими».

Стиль обучения помогает добиваться серьезных успехов на выбранном пути. Но он же не позволяет рассмотреть открывающиеся возможности. Чтобы заметить и попробовать новые подходы, можно обратиться к модели стилей, а также прислушаться к тем, чей выбор отличается от вашего.

Разобравшись, какой стиль вы предпочитаете и какие возможности он открывает, вы сумеете лучше понять себя и научиться увязывать выбранный метод с требованиями ситуации. Также легче объяснить себе, почему в определенных ситуациях не удается достичь серьезных результатов и как улучшить работу. Зная особенности излюбленного метода, вы видите, почему одни темы или задачи кажутся интересными, а другие почти ненавистными. Информация о предпочитаемом стиле обучения помогает узнать, почему некоторые живут с установкой на данность, то есть со сложившимся раз и навсегда представлением о собственных способностях. Многие из тех, кто не очень хорошо учился в школе, могут считать себя недостаточно умными, но разобравшись, какой стиль для них предпочтителен, осознают: возможно, все дело в том, что им удобнее учиться не так, как принято в традиционной школе. Некоторые исследования указывают, что педагоги подходят к организации процесса так же, как сами предпочитают получать знания, и многих эта профессия привлекла возможностью использовать абстрактные подходы (Анализирующий, Размышляющий, Решающий стили). Учащиеся, чей стиль обучения не соответствует методу наставника, могут попасть в довольно сложную ситуацию.

Знание особенностей стилей обучения помогает понять, почему с одними людьми мы быстро находим общий язык, а с другими нам сложно. К примеру, Итан предпочитает работать с коллегами, внимательными к фактам и деталям, что соответствует и его Размышляющему подходу, а не с теми, кто готов «больше стрелять и меньше целиться», не принимая в расчет ни цифр, ни фактов. Фатима выбирает Чувствующий стиль и совершенно не может иметь дело с людьми, если во время разговора они не смотрят в глаза. Кристофер владеет Действующим стилем: он моментально бросается действовать в соответствии с принятыми решениями и даже не пытается критически оценить предложенный план.

Стили обучения помогают объяснить разницу в подходах разных людей к коммуникации. Те, кто предпочитает Чувствующий, говорят о переживаниях и рассказывают истории; те, кому ближе Размышляющий, придерживаются фактов и достоверных данных, не принимая в расчет эмоции. В зависимости от выбранного подхода к обучению люди по-разному строят сообщения. К примеру, приверженцы Решающего стараются основной акцент в посланиях делать на практических результатах; любители Воображающего не спешат с решениями и уделяют много внимания обсуждению новых идей. Так что неудивительно, что коллеги с разными подходами к познанию часто не могут ни о чем договориться.