Маршалл Голдсмит - Ты способна на большее. 12 привычек, которые мешают женщинам сделать карьеру

Точно так же люди латиноамериканского происхождения могут сталкиваться с тем, что их понапрасну упрекают в чрезмерной эмоциональности, – всему виной, опять же, стереотипы. Если вы родом из Азии, скорее всего, вы с подозрением отнесетесь к замечанию о том, что слишком редко высказываете свое мнение. Так или иначе, вам может казаться, что вызвавшее нарекание поведение вообще не характерно для вас, и тогда вы начинаете думать, что критика основана на слепых предубеждениях.

Не исключено, что вы правы, а если так – можете открыто возражать, как это сделала клиентка Маршалла, услышав в очередной раз о «проблемах во взаимоотношениях с людьми». Но важно, чтобы ваша убежденность во власти стереотипов не перевешивала готовности учитывать, что вы и сами, возможно, способствуете формированию определенного восприятия. Если вы заметили, что регулярно игнорируете замечания, поскольку уверены: они продиктованы предубеждениями, – спросите себя, не является ли это одной из форм сопротивления.

В конце концов, даже если некоторая предвзятость и присутствует, информацию к размышлению вы всё равно получаете. И не забывайте: представление, которое создается о нас у главных заинтересованных лиц, для них не абстракция, а реальность. Думать прежде всего (а тем более исключительно) о том, что не так с критикующим вас человеком, – не самая выигрышная стратегия, и вряд ли она приведет вас к новому успеху. Напротив, тут недалеко до «наказания вестника», а это уже прямая дорога в тупик.

Программистка Эллен смогла изменить представление начальника о себе прежде всего потому, что не стала тратить время на размышления о его возможных недостатках. Она работала в подразделении, где помимо нее трудились несколько тысяч человек, поэтому не так уж часто видела босса. В непосредственном подчинении у него были практически одни мужчины, поэтому, возможно, ему и было некомфортно с женщинами – но проверить это у нее шансов не было. Да она и пытаться не стала. Как только Эллен справилась с шоком и обидой, она задалась вопросом, как ее поведение могло повлиять на оценку начальника и что она способна сделать, чтобы изменить ситуацию.

Иными словами, переключила внимание на то, что было в ее власти. Эллен постаралась определить, что она сама могла бы контролировать.

Как уже отмечалось, предвзятость в офисах никто не отменял, она действительно может искажать восприятие и оценку женщин. Но это не означает, что замечания, которые могут показаться шаблонными, беспочвенны и бесполезны. Рассмотрим историю женщины – инвестиционного банкира, которая «слишком много работала локтями». Когда Салли консультировала ее, клиентка собиралась перейти на серьезную правительственную работу, требующую хороших дипломатических навыков. Агрессивная манера, приобретенная в банковской сфере, не годилась для работы в другой корпоративной культуре. На предыдущей должности умение работать локтями ей помогло, но дальнейшему росту – только препятствовало.

Поэтому наша героиня стала более внимательно прислушиваться к замечаниям и просила приводить конкретные примеры, вместо того чтобы с ходу отметать любую критику. «Эти замечания, возможно, были продиктованы сексизмом; вероятно, так оно и происходило, – сказала она. – Но теперь, когда мне нужно измениться, оказалось, что они могут быть полезны».

Изменить поведение, мешающее вам двигаться дальше, редко удается без осознания того, какими убеждениями оно продиктовано. Убеждения задают рамки, в которых формируются ваши действия. Они обосновывают вашу модель поведения и помогают найти веские доводы, почему вам якобы «совершенно не нужно» меняться.

В книге «Прыгни выше головы!» Маршалл Голдсмит выделил несколько широко распространенных убеждений, способных тормозить успешных людей. Убеждения, которые, возможно, привели человека к выдающимся достижениям, теперь, когда пришло время перейти на следующий уровень или на перспективную и приносящую больше удовлетворения работу, могут стать препятствием. Эти убеждения – причина сопротивления.

Главное, что объединяет убеждения, о которых пишет Маршалл, – самонадеянность, упрямая вера: вы уже преуспели и преуспеете в будущем, должны и сможете преуспеть, делая то, что делали всегда. Маршалл не понаслышке знаком с топ-менеджерами, чья непоколебимая (иногда, к слову, совершенно необоснованная) уверенность в собственной правоте и своей богоподобной способности влиять на происходящее заставляет их сопротивляться любым попыткам что-то изменить в поведении. Такие люди считают, что успех должен вознаградить их тяжкий труд и блистательный стратегический ум. Удача и окружающие в этой схеме далеко не на первых ролях.

В некоторых случаях благодаря таким убеждениям действительно могут открываться возможности. Самонадеянность подталкивает человека к тому, чтобы взять на себя серьезные риски (отличительная черта многих успешных карьер). Она вселяет оптимизм, который часто покоряет окружающих. Она создает устойчивость, способность быстро восстанавливать душевные силы, подниматься после неудач и провалов, не оставляя парализующему сомнению ни малейшего шанса.

Конечно, и представительницам прекрасного пола могут быть свойственны подобные убеждения – есть женщины, которым, по всей видимости, не свойственно сомневаться в себе, которые, куда бы ни пришли, ведут себя по-хозяйски и считают, что созданы для успеха. Но так бывает не всегда; точнее, обычно бывает иначе. Даже очень успешные женщины часто вынуждены бороться за то, чтобы не утратить уверенности в себе. Им приходится принуждать себя заявлять о своих достижениях и напоминать себе, что их место за большим столом заслужено. Возможно, они читают о проблемах самосовершенствования и, следуя советам изданий, развивают уверенность в себе или слушают вдохновляющие аудиокниги либо подкасты за рулем. Может быть, повторяют позитивные аффирмации типа «я просто обязана достичь успеха в этом начинании». А возможно, имитируют уверенность в себе, пока не достигнут ее на самом деле.

Но даже на самых высоких уровнях самонадеянность редко становится серьезной проблемой для представительниц прекрасного пола.

Опыт авторов показывает, что многим женщинам свойственны другие убеждения, лежащие в основе их сопротивления – и помогающие оправдывать поведение, которое заставляет их топтаться на месте.

Убеждение 1: Амбиции – это плохо

Высококвалифицированных женщин, которые стремятся к карьерному росту, постоянно критикуют, говоря, что они «чересчур амбициозны». В первую очередь это касается женщин-политиков. Но речь идет и о женщинах в бизнесе, некоммерческих организациях, ассоциациях, в образовательных учреждениях или партнерских фирмах, активно и открыто стремящихся к продвижению по службе. Вы можете услышать подобную критику даже в адрес женщин, желающих руководить волонтерской деятельностью.