Кристина Харви - Научись искусству убеждения за 7 дней

Вы узнали несколько эффективных формул личного воздействия для разных презентаций. Все эти формулы – надежный способ легко и спокойно справиться с поставленной задачей и проявить себя истинным профессионалом.

А что делать, если вы решили использовать слайды PowerPoint? Они могут оторвать вас от слушателей, поэтому лучше всего соблюдать принцип умеренности. Старайтесь использовать на экране минимальное количество слов. И еще одно: потренируйтесь пользоваться микрофоном правильно. Да, да, потренируйтесь – и даже без микрофона!

1. Не следует бояться ответов на вопросы, потому что этот раздел выступления дает вам ряд преимуществ:

a. Возможность привести дополнительные аргументы ❏

b. Возможность повысить свой авторитет и придать вес своим аргументам ❏

c. Ничего из вышеперечисленного ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

2. Во время ответов на вопросы следует повторять заданный вопрос, потому что:

a. Это дает вам время подумать ❏

b. Позволяет слушателям хорошо расслышать вопрос ❏

c. Пока вы повторяете вопрос, можно придумать ответ ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

3. Существуют два хороших метода подготовки ответов на вопросы. Это:

a. Заранее подготовленный список аргументов ❏

b. Анализ собственного опыта и знаний ❏

c. Все вышеперечисленное ❏

d. Ничего из вышеперечисленного ❏

4. Во время ответов на вопросы полезно благодарить того, кто задал вопрос. Почему?

а. Это улучшает ваше настроение ❏

b. Это приятно тому, кто задал вопрос ❏

c. Это помогает слушателям почувствовать себя увереннее ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

5. Почему слайды PowerPoint часто приводят к разрыву связи оратора со слушателями?

a. Теряется визуальный контакт ❏

b. Теряется эмоциональная связь ❏

c. Все вышеперечисленное ❏

d. Ничего из вышеперечисленного ❏

6. При использовании микрофонов самое важное – это угол и расстояние. Насколько далеко должен располагаться микрофон от губ говорящего?

a. Два дюйма ❏

b. На расстоянии пальца ❏

c. На расстоянии кулака ❏

d. Шесть дюймов ❏

7. Формула представления 1-3-6-1. Что означает цифра 3?

a. 3 минуты от начала выступления ❏

b. 3 причины, по которым это выступление важно для слушателей ❏

c. 3 вопроса, на которые следует ответить ❏

d. 3 человека, которых следует вовлечь в процесс выступления ❏

8. Вы вполне можете подготовить собственное представление и передать его организаторам конференции, потому что…

a. Это создаст верный фон для вашего выступления ❏

b. Это снимает нагрузку с организаторов ❏

c. Все вышеперечисленное ❏

d. Ничего из вышеперечисленного ❏

9. Благодаря оратора, лучше…

a. Подготовить свой текст заранее ❏

b. Готовить текст во время выступления согласно формуле ❏

c. Поручить эту задачу кому-то другому ❏

d. Ничего из вышеперечисленного ❏

10. Принимая награду, полезно…

a. Поблагодарить тех. кто вас выбрал ❏

b. Сказать, что для вас означает награда ❏

c. Сказать, как вы будете ее использовать или где разместите ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

Являетесь ли вы наемным работником, руководителем или владельцем бизнеса, трудные времена трудны для всех. Вероятно, вам никогда не приходилось так выкладываться и в полной мере реализовывать свой потенциал, как в трудные времена. Несомненно, вам пришлось выйти из зоны комфорта и отправиться на собеседование для приема на работу, принять сложные управленческие решения или нанимать и увольнять сотрудников.

Но, каковы бы ни были проблемы, вы справитесь с ними, если сосредоточитесь на принципах «личного воздействия». Например, вам нужно эффективно подтвердить свои аргументы перед клиентами, коллегами или акционерами. Вам придется утверждать свой авторитет в собственных глазах и в своей компании. Вам нужно структурировать свои выступления, чтобы донести свои идеи до слушателей.

Вот десять советов по «личному воздействию», которые вы можете быстро и эффективно применить для получения прекрасных результатов.

С этого момента составляйте авторитетные вступления к своим речам, о чем мы говорили в понедельник. Например, вместо того, чтобы говорить: «Давайте попробуем XYZ», лучше сказать: «Когда я возглавлял специальный комитет в АВС, мы поняли, что метод XYZ наиболее эффективен. Уверен, что и здесь мы сможем добиться столь же высоких результатов. Давайте попробуем». Авторитетное вступление заставит слушателей поверить в вас и ваше предложение. Это приведет к повышениям, новым предложениям работы, поддержке подчиненных и часто к увеличению доходов в ходе карьеры или бизнеса.

Однажды я выступала на тему: «Когда оказываетесь на жизненном перекрестке, выбирайте самый сложный путь». Через шесть месяцев один из слушателей сказал мне: «После вашего выступления я применил этот принцип в своей работе – на совещаниях, при телефонных переговорах, отсылая электронную почту. Я стал спрашивать себя: «Какой путь самый сложный?». А потом выбирал именно его». В результате этот человек получил два повышения и прибавку в зарплате, а его уверенность в себе невероятно возросла. Я призываю вас сделать то же самое. Многие принципы, описанные в этой книге, заставят вас идти трудным путем. Но когда вы, как он, изберете этот путь, то границ для вас не останется.

Возможно, вы никогда не думали, что вы что-то продаете, однако каждый из нас постоянно продает собственные идеи. Практика сделает ваши аргументы четкими, а затем вы сможете подкрепить их логическими и эмоциональными доказательствами. К числу таких доказательств относятся статистические данные, цитаты, цифры и ссылки, а также истории и случаи из жизни, которые воздействуют на эмоции слушателей. При продаже своих идей вам понадобятся доказательства обоих типов. Убеждаете ли вы свою супругу, детей, начальника или подчиненных, вы всегда продаете идеи. Просите ли вы повышения, хотите ли получить новую работу или мотивируете подчиненных на повышение производительности, используйте приемы, о которых мы говорили во вторник.

Многие руководители считают, что лучший мотиватор – это деньги. Однако гораздо выше стоит признание заслуг и благодарность за хорошую работу. Если вы хотите мотивировать своих сотрудников, чтобы повысить их эффективность и лояльность в трудные времена, вернитесь к тому, о чем мы говорили в субботу. Выдать награду совсем нетрудно, а воздействие ее будет огромным. Важна не материальная ценность награды. Важно признание в присутствии коллег, уважение к затраченному времени, силам и талантам. Такие награды, как дипломы, сертификаты в рамках и ручки с надписями, можно разработать очень быстро. Они послужат примером и подтолкнут остальных к полной реализации своего потенциала.