Джули Кинг - Как говорить, чтобы маленькие дети вас слушали. Руководство по выживанию с детьми от 2 до 7 лет

Вместо : «Прекрати колотить по клавиатуре. Ты ее сломаешь!» (на что вы получите обиженное: «Нет, не сломаю!»)…

…поделитесь информацией: «Клавиатура – тонкая вещь. Нужно нажимать на клавиши очень легко».

Вместо : «Ты опять не закрыл клей крышкой. Отлично!»…

…поделитесь информацией: «Клей очень быстро высыхает, если не закрыть его крышкой».

Вместо : «Пристегнись, или я не повезу тебя к другу»…

…поделитесь информацией: «Закон гласит, что все должны пристегиваться, прежде чем машина тронется».

Вместо : «О чем ты думаешь? Не оставляй сыр на стуле!»…

…поделитесь информацией: «Собака может легко достать сыр».

Прелесть этого инструмента состоит в том, что если он не сработает, вы не расстроитесь. Когда вы отдаете прямой приказ: «Застегни ремень безопасности, живо!», а ребенок не соглашается, вы приходите в ярость.

Но если вы делитесь с ребенком информацией, а он все равно ничего не делает, вы можете использовать другой инструмент, не испытывая досады от прямого неповиновения. Ваше настроение будет не настолько плохим, чтобы попробовать что-нибудь еще.

Мы приехали домой, и Бенджамин захотел достать почту из почтового ящика. Он внес почту в дом и тут же выронил ее. Вместо обычного: «Эй, так нельзя! Нужно все подобрать» – я сказала: «Бенни, почту кладут на стол». Он все собрал и положил на стол.

Многое из того, что мы говорим детям, пытаясь контролировать их поведение, повторяется раз от раза. Они это все уже слышали раньше. Неоднократно! Давайте признаем, что дети отключаются от наших лекций. Те, кто уже вырос, не являются исключением.

– Что бы вы хотели услышать, покидая эту комнату в конце семинара? – обращаюсь я к своим слушателям. – «Поставьте стулья на место. Сколько раз нужно говорить вам об этом? Никто не обязан убирать аудиторию после вас»? Или: «Стулья!»?

– Если бы вы сказали первую фразу, я бы почувствовала неодолимое желание запустить в вас стулом, – засмеялась Тони.

– Я это запомню!

– Эй, я только сказала, что мне бы это не понравилось, – заверила меня Тони. – И я бы так не поступила. Но, честно говоря, я услышала разницу. Когда вы говорите: «Стулья!», вы тем самым предоставляете нам кредит доверия. То есть вы просто указываете на проблему, и мы с радостью решим ее. А первый способ будет проявлением неуважения. Вы будто говорите, что мы ленивые, неразумные люди.

– Точно! Именно это я и хотела вам показать – разницу. Это во-первых, а во-вторых – одно слово, и ребенок сам сообразит, что делать.

Что происходит, когда вы говорите своему четырехлетке: «Огрызок (яблока)». Ребенок подумает: Огрызок? И что делать с огрызком? А, да, я оставил его на диване. Наверное, я должен выбросить его в мусор . То есть он сам определяет свои действия, у него нет ощущения, что им распоряжаются. И ему не захочется швырнуть в вас огрызком яблока в ответ на вашу гневную тираду.

Просто убедитесь, что слово, которое вы используете, существительное, а не глагол. Глагол прозвучит, как команда. Садись! Подойди! Успокойся! Это больше подходит для дрессировки собак, чем для воспитания детей.

Я попросила слушателей привести примеры, и они последовали незамедлительно:

«Ремень (безопасности)». ( Вместо : «Немедленно пристегнись!»)

«Куртка». ( Вместо : «Подними куртку с пола и повесь ее на крючок».)

«Свет». ( Вместо : «Сколько раз я говорил тебе выключать свет, когда ты выходишь из ванной!»)

К слову можно добавить жест: покажите, будто вы чистите зубы; прикладываете палец к губам; моете руки.

И, наконец, самое приятное в использовании единственного слова заключается в том, что оно подходит для любого расположения духа. Вы можете быть и в хорошем, и в плохом настроении. Если вы уже сотни раз просили ребенка не оставлять огрызок яблока на диване, но только что снова уселись на этот чертов огрызок и чувствуете, как сок просачивается через штаны, вы можете вскочить и заорать: «ОГРЫЫЫЫЫЗОК!» Это очень полезно для родителя и не вызовет психологической травмы у ребенка. Вы выразили свои чувства должным образом, не теряя собственного лица, не срываясь на личности и угрозы.

Мне очень трудно удержаться от нотаций детям, которые оставляют еду на тарелках или продукты вне холодильника. Это вообще больной вопрос для меня. Хотите послушать мою речь? «Ты опять оставила молоко. Я уже говорила тебе, если ты достаточно взрослая, чтобы брать еду из холодильника. А раз ты можешь ее брать сама, то можешь и положить обратно. У нас будет целый пакет кислого молока. Ты понимаешь, сколько стоит молоко?…» – я могу продолжать сколько угодно!

Дети всегда принимаются оправдываться:

– Это не я.

– Я убирала, но Джеки брал молоко последним.

– Мне все равно, кто брал последним, просто убери!

– Нечестно! Почему ты не говоришь ему? Ты ругаешь только меня!

И вот я просто показала на пакет и сказала:

– Молоко.

София ответила:

– Ох, извини, – и убрала пакет.

Через пять минут Джеки оставил апельсиновые корки на столе, и я повторила прием: показала и сказала:

– Мусор.

Джеки сказал:

– А, да, – собрал корки и выбросил их.

Это было похоже на чудо. Стоило только прекратить читать им лекции, дети с готовностью сотрудничали. Мое раздражение исчезло, и в конце я даже почувствовала к ним симпатию.

Иногда одного слова недостаточно. Вам может понадобиться связать вместе несколько слов. Если вы будете придерживаться простого объяснения, не вставляя раздраженных команд или обвинений, то ребенок вряд ли откажется от сотрудничества.

Вместо : «Не оставляй куртку на полу. Я не собираюсь подбирать ее за тобой»…

…скажите (опишите): «Вижу куртку на полу».

Вместо : «Ты здесь развел грязь. Убери за собой, или я выкину краски»…

…скажите: «Я вижу разлитые краски».

Вместо : «Вернись обратно! Ты почти раздет!»…

…скажите: «Я вижу мальчика, который почти в пижаме. Он надевает рубашку, и теперь… штаны!»

Прежде, чем описывать, что еще осталось сделать, признайте, что уже сделано.

Когда вы говорите, что видите, весьма полезно выражаться позитивно, а не подчеркивать негатив. Признайте достижения, прежде чем говорить, что еще осталось сделать. Вместо: «Я вижу, ты еще не закончила уборку», можно сказать так: «Я смотрю, почти все машинки и кубики уже убраны! Осталось убрать только грузовик с прицепом и несколько частей железной дороги».