Виктор Шейнов - Сила влияния. Воздействия явные и скрытые

Психологическое заражение, направленное на большие группы или массы, преследует, как правило, одну цель: создание относительно однородного общественного мнения, когда необходимо сделать выбор. Согласно данным психологических исследований, сейчас методы психологического заражения активно используются политиками и средствами массовой информации в процессе избирательных кампаний, в том числе для создания эффективного имиджа политика.

Очевидно, что различные группы людей в разной степени подвержены психологическому заражению. К нему, как и к внушению, больше предрасположены относительно однородные группы, отличающиеся невысоким уровнем критичности мышления, чья деятельность не связана со сложными интеллектуальными процессами, для которых сильны групповые нормы поведения, взаимное доверие и чувство общности. Недаром в прежние времена в трудных ситуациях руководители коммунистической партии «встречались с народом» – посещали заводы и фабрики, на которых устраивались митинги «в поддержку», «советовались с рабочими», которые, естественно, «все одобряли и поддерживали» независимо от того, что им предлагалось. Власти всегда нужны были такие однородные и некритичные группы. Для этого им искусственно придавался высокий социальный статус – «самый передовой класс», «авангард» и пр., причем это не только проявлялось в лозунгах, но и активно навязывалось «произведениями искусства», объединенными социалистическим реализмом, для которого высшим принципом художественности был «принцип партийности».

Сейчас ситуация несколько иная в том смысле, что психологические воздействия с помощью телевидения направляются практически на все население страны, формируя необходимое эмоциональное состояние.

Психологами отмечено, что личности, отличающиеся высокими показателями эго, самостоятельностью суждений, имеющие развитый интеллект, сильную волю, высокий уровень саморегуляции, обладающие творческим потенциалом, психологическому заражению подвержены незначительно (Зазыкин, Коваль, 2000, с. 44–46).

Осуществлять психологическое заражение лучше всего удается харизматическим лидерам, которые реально обладают, как говорили раньше, природным магнетизмом. Это могут быть яркие личности из мира искусства, спорта, политики. Психологическое заражение лучше всего происходит во время массовых акций. Когда известные, уважаемые, авторитетные люди в яркой и эмоциональной форме выражают мысли или суждения, их сторонники или последователи быстро и адекватно реагируют на такого рода идеи, многократно тиражируя их.

Именно поэтому во время выборных кампаний своих «доверенных лиц» кандидаты подбирают из числа персон, раскрученных телевидением, популярных артистов, выдающихся спортсменов и т. п.

Управление массой людей опирается на ее свойства, представленные в этом разделе, и на способность толпы к стремительному превращению из одного вида в другой, описанному в следующем разделе.

Известно, что в толпе человек ведет себя иначе, чем когда он один. Даже самый отъявленный индивидуалист поддается гипнозу толпы. Когда именно собрание людей становится массой, однозначно определить нельзя. Границы подвижны. Но чем больше слушателей, тем быстрее они достигают состояния массы.

Существует два принципа, которые определяют поведение людей в массе:

• масса легче реагирует на эмоции;

• у массы ослаблены умственные способности.

У массы нет настроя на тонкую аналитическую работу. Она хочет слышать ясные мнения и сильные суждения.

Человек в массе легковерен, склонен к обезличиванию. Соответственно уменьшается его способность к критическому восприятию и различению оттенков и полутонов. Он окрашивает мир в черно-белые краски. На первый план выступает инстинктивное и иррациональное.

Поэтому речь, обращенная к массам, во все времена использовалась демагогами всех видов. Они применяли формы массового внушения и заражения: манипулируя неконтролируемыми чувствами толпы, внедряли свою волю в подсознание людей – зачастую с губительными для них самих последствиями.

Толпа – скопление людей, не объединенных целью и организационно-ролевой структурой, но связанных общим центром внимания и эмоциональным состоянием.

Единой считается такая цель, достижение которой каждым из участников взаимодействия зависит от достижения ее другими участниками; наличие такой цели создает предпосылку для сотрудничества. Если цель каждого достигается вне зависимости от достижения или недостижения ее остальными, то взаимодействие отсутствует или оно минимально.

Когда цели участников толпы не совпадают, при их столкновении возникает острейшее отрицательное взаимодействие. Например, при массовой панике каждый страстно желает спастись, в стяжательной толпе каждый стремится что-то добыть, и все друг для друга являются помехами (Назаретян, 2004, с. 21).

Выявлены два основных механизма психического заражения в толпе: cлуxи и эмоциональное кружение.

В полном зале рассказано нечто очень смешное, и все громко смеются. Вы только что вошли и не слышали шутку, однако, поддавшись общему настроению, смеетесь вместе со всеми.

Это самый простой пример взаимного заражения, который и называют циркулярной реакцией.

Однако даже заразительное веселье не всегда бывает совершенно безобидным. У театральных актеров бытует жаргонное выражение «повело». Оно означает такую неприятную ситуацию, когда в самый драматический момент спектакля кому-то из участвующих в сцене «попала в глаз смешинка». Актер прыскает от смеха, это совершенно неуместное состояние передается партнерам – и сценическое действие разрушается (Назаретян, 2004, с. 23, 25).

Эмоциональное кружение– это взаимное заражение, то есть передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами.

Эмоциональное кружение стирает индивидуальные различия. Ситуативно снижается роль личностного опыта, индивидуальной и ролевой идентификации, здравого смысла. Индивид чувствует и ведет себя, «как все». Происходит эволюционная регрессия : актуализуются низшие, филогенетически более примитивные пласты психики. Регрессия способна подчас достигать невероятных глубин. Например, в книге французских историков «Революционный невроз» приведены документальные свидетельства случая, когда толпа озверевших бунтовщиков, растерзав тело ненавистного царедворца, съела (или сожрала?) его куски.