Виктор Шейнов - Сила влияния. Воздействия явные и скрытые

Сила чувств толпы еще более увеличивается отсутствием ответственности, особенно в толпе разнокалиберной. Уверенность в безнаказанности, тем более сильная, чем многочисленнее толпа, и сознание значительного, хотя и временного, могущества, доставляемого численностью, дает возможность скопищам людей проявлять такие чувства и совершать такие действия, которые невозможны для отдельного человека. К несчастью, преувеличение чаще обнаруживается в дурных чувствах толпы, атавистическом остатке инстинктов первобытного человека, которые подавляются у изолированного и ответственного индивида боязнью наказания. Это и является причиной легкости, с которой толпа совершает самые худшие насилия…

Из этого не следует, однако, что толпа не способна к героизму, самоотвержению и очень высоким добродетелям. Она даже более способна к ним, нежели изолированный индивид (Лебон, 1995, с. 178–179).

Большое количество наблюдений и специальных исследований позволили выделить четыре основных вида толпы с соответствующими подвидами:

1. Окказиональная толпа(англ. occasion – случайность) – скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие.

2. Конвенциональная толпа(англ. convention – условность) собирается по поводу заранее объявленного события: митинга, концерта рок-группы, боксерского спарринга или футбольного матч и т. д.

3. Экспрессивная толпа(англ. expression – выражение) ритмически выражает ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т. д. Речь о людях, скандирующих лозунг на митинге или манифестации, подпевающих или танцующих на концерте рок-группы, громко поддерживающих любимую команду или клеймящих судью на стадионе, танцующих на карнавале и т. д.

Экстатическая толпа (англ. ecstasy – экстаз) – экстремальная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди самозабвенно истязают себя цепями на религиозном шиитском празднике шахсей-вахсей, доводят себя до невменяемости под нарастающий ритм неистового моления в секте трясунов или в танце на бразильском карнавале, рвут на себе одежду под звуки рока… Смертоносная пляска святого Витта в Италии XIV века – из того же ряда.

4. Действующая толпа– политически наиболее значимый и опасный вид стихийного поведения. Имеет несколько подвидов:

а) агрессивная толпа , эмоциональная доминанта которой (ярость, злоба), равно как направленность действий, отражены в названии;

б) паническая толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности. Далее мы убедимся, что паническое поведение не только не является спасительным, но и очень часто становится более опасным, чем то, что его спровоцировало;

в) жаждущая толпа – это множество людей, вступивших в неорганизованный конфликт за обладание некой ценностью. Доминирующей эмоцией здесь обычно становится жажда обладания, к которой иногда примешивается страх лишиться чего-то. Жаждущую толпу подчас образуют брокеры, когда на бирже пронесся слух о резком изменении курса каких-либо акций. В советских городах возникали такие толпы («Дают!»), когда в магазине «выбрасывали» дефицитный товар. В годы антиалкогольной кампании – толпы любителей спиртного, штурмующие винные отделы.

Это может быть толпа голодных людей, которым доставили гуманитарную помощь, но не организовали четкое распределение, или жителей, спешащих утром на работу, при недостаточном обеспечении общественным транспортом, или пассажиров отъезжающей электрички, в которой явно не хватит мест, и т. д.;

г) повстанческая толпа по ряду признаков сходна с агрессивной (преобладает чувство злости), но отличается от нее социально оправданным характером возмущения.

Большая организаторская работа и крупные финансовые вливания превратили возмущенные толпы в Киеве и Тбилиси в сплоченные группы, приведшие к власти их организаторов более или менее «цивилизованно». Более примитивная форма толпы с бесчинствами и грабежами смела прежнюю власть в Киргизии.

В практическом плане наиболее важное свойство толпы – ее способность сравнительно легко превращаться из одного вида (подвида) в другой.

Те или иные превращения могут происходить спонтанно, то есть без чьего-либо намерения, но могут быть спровоцированы умышленно. На использовании способности к превращениям и строятся по большей части приемы манипуляции толпой с теми или иными целями.

Элементарный пример спонтанных превращений вспомнит всякий, кто бывал на футбольном матче. С началом игры конвенциональная толпа превращается в экспрессивную, и важнейшая задача организаторов – принять все необходимые меры, чтобы по ходу матча или после его окончания предотвратить ее трансформацию в агрессивную жаждущую (когда тысячи возбужденных болельщиков одновременно устремляются к выходам) или в паническую (спровоцированную дракой, пожаром, стрельбой и т. д.).

В 1982 году в «Лужниках» популярная московская команда встречалась с зарубежным клубом. Результат был очень важен, но игра протекала вяло. Зрители теряли интерес и, главное, надежду на то, что решающий гол их любимцами будет забит. За 15–20 минут до конца матча люди начали покидать трибуны, некоторые успели выйти за ворота, другие находились на пути к выходу. И вдруг на последней минуте матча долгожданный гол был-таки забит, вызвав бурную реакцию болельщиков. Успевшие покинуть стадион бросились обратно, чтобы принять участие в общем ликовании, и столкнулись в узком проходе с теми, кто под давлением задних рядов по инерции продолжал двигаться к выходу. Это обернулось трагедией: десятки людей были задавлены насмерть…

На другом крытом стадионе превращения происходили по несколько иному, но столь же трагическому сценарию.

В 1975 году в Москве проходил товарищеский матч по хоккею между сборными молодежными командами СССР и Канады. Один сектор на трибуне был полностью предоставлен канадским туристам. Советские и канадские болельщики реагировали дружелюбно, обменивались между собой веселыми громкими, но односложными (проблема языка) комментариями.

Незадолго до окончания встречи из канадского сектора к советским полетели красивые упаковки жвачки. Надо сказать, что жвачка, в то время считавшаяся атрибутом «буржуазного образа жизни», в нашей стране не производилась и не продавалась. Москвичи уже знали о существовании этой продукции, кое-кому удавалось привезти небольшое количество из зарубежной командировки, выпросить у иностранца или подпольно купить у фарцовщика. Для детей это был самый желанный и труднодоступный подарок.