Виктор Шейнов - Сила влияния. Воздействия явные и скрытые

На пути женщин, которые стремятся к положению, дающему высокий статус и власть, встречаются дополнительные препятствия. В традиционно мужских сферах деятельности они часто страдают за то, что делают свою работу хорошо, а возможно, именно потому, что делают свою работу слишком хорошо.

Прямолинейный стиль общения обычно считается приемлемым (иногда даже желательным) для преуспевающего мужчины. Но окружающие не так легко с ним мирятся, если его демонстрирует преуспевающая женщина. Например, хотя мужчины допускают, чтобы им управлял прямолинейный, настойчивый, ориентированный на задачу мужчина, они обычно не поддаются влиянию женщин, использующих этот же стиль. Хотя агрессивно-утвердительный невербальный язык достаточно хорошо помогает сообщить о своем статусе, когда используется мужчинами, для женщин он менее эффективен.

Некоторые из наиболее действенных тактик заявления о своем статусе и власти, применяемых мужчинами, не достигают успеха, когда используются честолюбивыми женщинами. Суть проблемы проявляется, если рассмотреть вторичное впечатление, которое производят на окружающих женщины, использующие подобные тактики. Если женщины демонстрируют ориентированный на задачу или доминирующий стиль, они, как правило, представляются мужчинам несимпатичными и угрожающими; для мужчин же эти стратегии не ухудшают их имидж. Кроме того, женщины, использующие жесты и движения, характерные для лиц с высоким статусом, рискуют выглядеть сексуально агрессивными.

Как правило, мужчинам не нравятся женщины, которые активно занимаются самопродвижением. Несколько экспериментов Лори Рудмана показывают, что женщины еще больше, чем мужчины, не любят самоутверждающихся женщин. Рудман и другие ученые считают, что женщины более охотно поддерживают женщин, когда те помогают в благих начинаниях других людей, но еще меньше, чем мужчины, склонны поддерживать женщин, которые продвигают себя.

Здесь выделяются два момента. Во-первых, мы снова видим, как важно нравиться другим: симпатичным людям легче добиться высокого статуса и власти. Во-вторых, честолюбивые женщины сталкиваются с намного более значительными препятствиями, чем столь же честолюбивые и во всем остальном равные им мужчины. Поэтому женщины до сих пор вынуждены скрывать свои честолюбивые стремления и свидетельства своего успеха, чтобы удовлетворять все еще имеющим большую силу полоролевым стереотипам (Чалдини, 2002, с. 166–168).

Популярности способствуют поступки, обратившие на себя внимание общественности; частота предъявления себя публике; «особые приметы» человека; одежда; использование эффекта присоединения; работа имиджмейкеров (для политиков и кандидатов в таковые) и продюсеров (в шоу-бизнесе).

Поступки человека производят на окружающих самое сильное впечатление. Ведь поступок говорит о человеке убедительнее всяких слов.

Естественно, современные политики стараются создать себе популярность запоминающимися поступками. Их масштаб, правда, отвечает масштабу этих деятелей.

То, что с будущим президентом Ельциным постоянно что-то происходило (вспомним, например, темную историю с его падением с моста в районе подмосковных дач), также работало на его известность.

Губернатор Кемеровской области А. Тулеев, войдя в 1999 году в захваченный террористом автобус и добившийся освобождения заложников, совершил реальный поступок.

Попытка совершить поступок (даже независимо от результата), остается запечатленной в имидже. Все знают, что программа Григория Явлинского «500 дней» оказалась мыльным пузырем. Но она принесла автору огромные политические дивиденды, создав имидж реформатора.

Притягательность образа возрастает по мере увеличения частоты контактов. В этом смысле уникальную возможность предоставляют СМИ. Ни для кого не секрет, что чем чаще человек появляется на телеэкране, звучит в радиопередачах, фигурирует в других СМИ, тем он популярнее.

Стало аксиомой, что кандидат, чаще других светящийся в СМИ, особенно на телевидении, имеет значительное преимущество перед соперниками.

Основные расходы имиджмейкеров на раскрутку политиков и так называемых звезд эстрады – это траты на «свечение» на телевидении и радиоканалах.

Для раскрутки образа успешно эксплуатируются особенности восприятия информации. Одна из таких особенностей – связывание в сознании ее получателя в единое целое двух объектов, находящихся рядом: «рядом – значит вместе». Этот эффект носит название присоединения.

Действие эффекта присоединения, в частности, позволяет с помощью монтажа кадров добиваться того, чтобы поставленные рядом кадры из разных контекстов связывались зрителями в единую логическую цепь.

Позиции политика усиливаются, если его поддерживают популярные люди.

Вспомним, как выступают первые лица. Они всегда находятся в окружении символов власти (флаг, герб и т. д.). Политики выступают на фоне лозунгов своей партии и своих портретов.

Подобные ритуалы – наследие прошлого, когда переход человека на более высокий уровень был возможен только в рамках существовавших правил. То есть перед нами исторически оправданный набор действий – и с этой точки зрения выигрышный.

Кандидаты от власти любят позировать перед телекамерами при открытии новых объектов, предприятий, памятников. Лидер и успех должны слиться в сознании зрителя в единое целое.

В соответствии со сложившимися взглядами лидер должен быть новатором, активным и не боящимся ответственности, решительным, справедливым, способным доказать свою правоту и т. п.

Быть новатором – удел немногих. Когда этого нет, создается видимость. Существуют специальные пиар-приемы создания лидерского имиджа. Впечатление, что данный деятель является новатором, то есть предлагает нетрадиционные пути и решения, достигается с помощью игры словами и жестами. Активно обсуждаются технические подробности якобы новой программы, при этом ее содержание, старое по сути, остается вне поля зрения.

Американский социолог Джордж Гэллап, анализируя колебания президентской популярности, писал: «Я сказал бы, что любое резкое падение популярности, вероятно, идет от президентского бездействия перед лицом важных событий. Бездействие вредит президенту больше, чем что-либо еще. Президент может предпринимать любые шаги, даже неправильные, и не терять своей популярности… Люди склонны судить человека по его целям, по тому, что он пытается сделать, и необязательно по тому, чего он достигает или насколько успешно он действует. Если люди убеждены, что вы не уклоняетесь от проблем, осознаете их проблемы и пытаетесь что-то сделать, они не будут требовать от вас ответственности за 100%-ный успех».