Виктор Шейнов - Сила влияния. Воздействия явные и скрытые
- Название:Сила влияния. Воздействия явные и скрытые
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Питер
- Год:2018
- Город:СПб.
- ISBN:978-5-4461-0362-1
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Виктор Шейнов - Сила влияния. Воздействия явные и скрытые краткое содержание
Вам кажется, что ваши слова имеют малый вес среди ближайшего окружения?
Вам хочется оказывать большее влияние на окружающих?
Известный психолог Виктор Шейнов разработал новые современные приемы убеждения, ряд новых средств воздействия на мнение окружающих, систематизировал и представил в доступном виде самые действенные приемы и способы влияния. В этой книге он учит не только тому, как оказывать влияние на других, но и как не стать жертвой чужого воздействия. Автор предлагает методы защиты от манипуляций, технику скрытого управления людьми, технику предотвращения и разрешения конфликтов, приемы убеждения, технику неотразимого комплимента и другие эффективные средства коммуникации, разработанные психологами.
Сила влияния. Воздействия явные и скрытые - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
В целом кажется понятной, но неправильной тенденция программ по охране здоровья, когда работники образования привлекают внимание к проблеме, изображая ее как распространенную и опасную. Ведь в послании «Взгляни на людей, таких же, как ты, кто совершает такие вредные для здоровья поступки» содержится мощный провоцирующий подтекст: «Посмотри на всех людей, таких же, как ты, которые это делают» (Чалдини, 2002, с. 247–248).
Глава 13
Нападение
Столкновение интересов между людьми разрешается путем применения насилия, и это всеобщий принцип.
З. ФрейдНе все люди есть в зверях, но все звери есть в людях.
Китайская мудрость13.1. Побуждающие факторы агрессии
Довольствуйся простым, как тварь морей,
Глотай других, слабейших, и жирей,
Успешно отъедайся, благоденствуй
И постепенно вид свой совершенствуй.
Гете «Фауст»Агрессия (лат. aggressio – нападение) – мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам (правилам) сосуществования людей в обществе, наносящее вред объектам нападения, приносящее физический ущерб людям или вызывающее у них психологический дискомфорт (отрицательные переживания, состояние напряженности, страха, подавленности и т. п.) (Большой психологический словарь, с. 19).
Насилие издавна сопровождает отношения людей, группировок, народов и наций, часто оказываясь средством поддержания порядка внутри организаций и государств. История человечества пестрит бесчисленными примерами индивидуальной и групповой борьбы за власть с применением силы. Феномен насилия не только преследует людей всех эпох, но и вдохновляет многих. Даже такие тонко чувствующие писатели, как Бернард Шоу и Жан-Поль Сартр, вместе со многими другими западными интеллектуалами восхищались мощью Сталина. Многие и сегодня боготворят тиранов.
Почти во всех религиях божественной личности первоначально приписывается жестокость, а ее проявления тесно связываются в сознании верующего со страхом. Более того, проповедуется принцип «око за око»: «…все взявшие меч, мечом погибнут» (Матф. 26, 52). Насилию не нашлось места в списке семи смертных грехов.
Нередко насилие прославлялось. Примером тому могут служить хотя бы упоительные описания кровавых битв, начиная с Гомера. Герои вступают в единоборство, заканчивающееся для многих участников сражения смертью.
В современных фильмах, снискавших множество фанатичных поклонников, особенно среди молодежи, постоянно реалистично изображаются убийства, разбои и разрушения. На телеэкране проламывают черепа, убивают, расчленяют, калечат, взрывают. Насилие является составной частью таких видов спорта, как бокс, борьба, футбол, хоккей, регби и др.
Итак, насилие – естественная склонность, являющаяся составной и неотъемлемой частью человеческого существа.
Существует физическое (телесное) насилие, заключающееся в издевательстве, надругательстве над другим человеком, причинении ему боли, и насилие психологическое (психическое), которое столь же отвратительно. Оно встречается чаще, чем прямая жестокость, хотя и не имеет той огласки и осуждения, которое обычно получает физическое насилие. Эгоизм, зависть, ревность, желание самоутвердиться или достичь корыстных целей и другие обстоятельства толкают людей на применение силы, позволяющей им добиваться своего.
Психологическими средствами можно измучить человека, будь то ребенок или взрослый, не меньше, чем физическим насилием. Человеческие отношения содержат более или менее выраженную борьбу за власть вне зависимости от того, работа это или семья. Поэтому в той или иной степени психологическое насилие проявляется повсюду.
Механизм оборонительной агрессии«вмонтирован» в мозг человека и животного и призван охранять их жизненно важные интересы от угрозы. Оборонительную агрессию вызывают попытки лишить человека иллюзий, «вытащить на свет божий» вытесненные влечения и фантазии.
Необходимо отличать агрессию биологически адаптивную, способствующую поддержанию жизни, доброкачественную, от злокачественной агрессии, не связанной с сохранением жизни. В живой природе только человек подвержен влечению мучить и убивать и при этом испытывать удовольствие. В отличие от животных, люди и целые группы могут с нетерпением ждать ситуации, позволяющей им разрядить свою деструктивную энергию. И если таковой не наступает, они подчас искусственно создают ее. Таким образом, в живом мире только человек бывает деструктивным независимо от наличия угрозы для самосохранения и вне связи с удовлетворением потребностей.
Деструктивность возникает как возможная реакция на психические потребности, которые глубоко укоренились в человеческой жизни, она может быть результатом взаимодействия различных социальных условий и экзистенциональных потребностей человека.
Под псевдоагрессиейЭ. Фромм понимал действия, в результате которых может быть нанесен ущерб, но которому не предшествуют злые намерения. Важнейший вид псевдоагрессии можно в какой-то мере приравнять к самоутверждению. Концепция агрессии как самоутверждения находит подтверждение в наблюдении за связью между воздействием мужских гормонов и агрессивным поведением. Эксперименты с шимпанзе Г. Кларка и Х. Берда в 1946 году показали, что мужской гормон повышает уровень агрессии, а женский – снижает.
Другой вид биологического приспособления составляет инструментальная агрессия, которая преследует определенную цель: обеспечить (достать) то, что необходимо или желательно (Фромм, 1999, с. 243–253, 269, 272).
13.2. Средства предотвращения агрессии
Помоги себе сам, и тогда тебе помогут другие.
Публий СирПредставьте себе следующую сцену. Вы договорились о свидании, а человек опаздывает. Время идет, и вы начинаете сердиться. Наконец спустя полчаса он(а) все-таки появляется.
Прежде чем вы успеваете произнести хотя бы слово, он(а) извиняется за свое опоздание. Как вы поступите? Ответите злобно и агрессивно или же поймете и простите? Исследования роли извинений или оправданий показывают, что ваш ответ зависит от ряда дополнительных факторов. Если извинения искренние, а приводимые доводы убедительные, то гнев ваш улетучится сам собой. Если же, наоборот, извинения кажутся неискренними, а объяснения неубедительными, вы будете продолжать сердиться и даже, может быть, разозлитесь еще сильней, услышав их.
Извинения или оправдания со ссылкой на внешние обстоятельства, не подконтрольные извиняющемуся (например, «У меня не завелась машина», «Поезд опоздал»), более эффективны для снятия гнева, чем ссылка на обстоятельства, которые человек в состоянии контролировать («Я совершенно забыл(а) об этом»). Точно так же гнев скорее ослабнет после извинений и объяснений, которые кажутся искренними, чем после тех, искренность которых вызывает сомнения. Данные, наиболее убедительно свидетельствующие о потенциальной способности извинений снижать уровень агрессии, были представлены Обучи, Камедой и Агари.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: