Виктор Шейнов - Сила влияния. Воздействия явные и скрытые

Пример: «Я часто заглядываю в книги, значит, плохо знаю предмет». – «Скорее это свидетельствует о вашей любознательности и самокритичности. Задавая себе вопросы и находя в книгах ответы, вы еще глубже познаете предмет. Это свойство всех мыслящих людей».

Подыскивается и представляется адресату воздействия ситуация, в которой присутствуют компоненты исходного убеждения, но связаны они другим отношением (поиск исключения из правила). Подобрать противоположный пример можно практически к любому утверждению. Мир в действительности бесконечно разнообразен…

Пример: «Меня огорчает то, что он себя так ведет». – «Вы ведь можете вспомнить массу случаев, когда огорчались независимо от его поведения и, возможно, случаи, когда вы не огорчались, хотя он вел себя именно так».

Используя другой возможный результат, инициатор, вместо того чтобы непосредственно опровергать или нейтрализовать исходное убеждение, привлекает внимание к позитивным результатам, следующим из ситуации, и к возможностям, которых адресат прежде не осознавал.

Пример: «Я не могу свободно заговаривать с незнакомыми людьми, потому что меня так воспитали». – «Вероятнее всего, вас беспокоит отсутствие информации о них. Значит, прежде чем заговорить, соберите ее. Это сделает вас гораздо эффективнее в общении».

Всем известен эффект, какой производит к месту рассказанный анекдот, история из жизни, притча.

Пример: «Ты нахмурился, значит, сердишься на меня». – «Знаешь, по этому поводу мне вспоминается один старый детский мультфильм про Крошку Енота и того, кто сидит в пруду. Однажды Крошке Еноту рассказали, что в пруду живет кто-то страшный-престрашный. И когда ему пришлось пойти на пруд, то прежде, чем заглянуть в воду, он сурово нахмурился, чтобы напугать того, кто сидит в пруду. И что же? Когда Енот посмотрел вниз, то увидел, что тот, кто сидит в пруду, тоже сурово нахмурился и смотрит на него! Вот так они и строили друг другу страшные рожи, пока кто-то не посоветовал Крошке Еноту, перед тем как смотреть в пруд, улыбнуться».

Этот прием применим к восприятию многих ситуаций или переживаний. Он предполагает переоценку или подчеркивание значения в новом контексте определенного поступка, обобщения или суждения. Таким контекстом может стать: 1) более длинный отрезок времени (например: « Будет ли меня волновать это через год или я вообще об этом не вспомню? »); 2) точка зрения большинства (или отдельного, но значимого человека); 3) более широкий взгляд на суть вещей. Помещая убеждение, с которым мы работаем, в другой контекст, мы фактически трансформируем его смысл.

Якорение– это привязка состояний человека к некоторым шаблонам поведения или входам восприятия для последующего воспроизводства и использования; процесс, посредством которого любой стимул оказывается связанным с некоторой реакцией и запускает ее.

Например, любимая мелодия – естественный якорь – воссоздала связанную с ней реакцию: приятное состояние. Мгновенно сработала цепочка: стимул (любимая мелодия) – реакция (подъем настроения).

Чтобы чтение раздела о якорении не было для вас отвлеченным, вспомните конкретную ситуацию, в которой вы хотели бы по-другому действовать, чувствовать. Словно быть другим человеком. Теперь подумайте о том ресурсе, в котором вы нуждаетесь в этой ситуации, – уверенности, смелости, настойчивости или компетенции (список продолжите сами). Когда определитесь с ресурсом, начните вспоминать все те случаи, когда у вас был этот ресурс, и выберите тот случай, когда ресурс проявлялся наиболее отчетливо и интенсивно.

Если опыта использования ресурса (например, смелости, решительности) у вас нет, вообразите любого своего знакомого, литературный персонаж или киногероя, который точно обладает этим ресурсом. И попробуйте представить себя на его месте. С одной-единственной целью – ощутить, на что было бы похоже переживание этого ресурса, если бы вы были человеком, им обладающим. Не обращайте внимания на «нереальность» вашего «эталона». Все, что вам здесь нужно, – это реальность вашего ощущения…

Теперь настала пора выбирать якоря, которые будут воссоздавать в вас это ресурсное состояние. Это может быть нечто кинестетическое (например, нажатие на определенную точку плеча или руки или сжимание большого и указательного пальцев), или аудиальное (сказанное созвучным ресурсному состоянию тоном слово, необязательно обозначающее этот ресурс), или визуальное (некий символ или образ, опять-таки соответствующий ресурсу (так, Колобок – тот самый, из сказки – вполне подходит для использования в качестве символа ресурса «пофигизма», но мало пригоден в виде символа рассудительности и житейской мудрости).

Наиболее употребимыми в НЛП были, есть и будут якоря кинестетические – прикосновение обязательно фиксируется подсознанием. При этом любимыми «якорными» местами служат кисти рук, плечи и колени. Но, поскольку вы все-таки тренируетесь и не поднаторели в искусстве постановки якорей, будет лучше, если вы сейчас поставите себе множественный якорь на ресурс – во всех трех репрезентативных системах.

Происходит следующим образом:

1) вызов переживания;

2) присоединение якоря к переживанию;

3) тестирование якоря.

1. Вызов переживания.Инициатор воздействия дает адресату задание вызвать определенное переживание. При этом он наблюдает за невербальной реакцией, сопровождающей переживание.

2. Присоединение якоря к переживанию.Когда вызванное переживание отчетливо проявилось, инициатор:

а) прикасается к клиенту определенным образом (кинестетический якорь);

б) произносит определенные слова определенным тоном(аудиальный якорь);

в) делает заметный для адресата жест (визуальный якорь).

Наиболее эффективна постановка якоря в момент наибольшей силы переживания.

Часто якорение осуществляется сразу по нескольким каналам восприятия, то есть одновременно используются прикосновение, словесное высказывание и жест.

Однако применение якорей не ограничивается лишь этими категориями. Например, существует хорошая возможность заякорить впечатление с помощью запаха или вкусового ощущения. Для этого можно использовать ладан или чай с пряностями (запах ладана в православной церкви – это фактически якорение определенного состояния души в момент посещения храма). Существует даже отдельная техника НЛП («Капсула НЛП»), основанная на использовании одеколона или туалетной воды в качестве якоря с определенным запахом для улучшения процесса обучения.