Оливия Кабейн - Сеть и бабочка. Как поймать гениальную идею. Практическое пособие

Синдром самозванца может быть превосходным мотивирующим инструментом, заставляя нас работать усерднее остальных. Но какой ценой? Во-первых, часть мозга будет постоянно занята им — спорить с ним, пытаться избавиться от него, прятаться от него. Во-вторых, если мозг, руководствуясь некими своими произвольными критериями, решает, что у вас в жизни было «недостаточно» успеха, он активирует симпатическую нервную систему и деактивирует ваши творческие способности. И в-третьих, что самое печальное, синдром самозванца не даст вам пойти на риск, который необходим для создания революционных инноваций.

Сегодня у нас наконец есть эффективные инструменты, дающие возможность справиться с синдромом самозванца. Но даже простое знание о широкой распространенности подобных ощущений поможет нам нейтрализовать их воздействие и ослабить их власть. Читая этот раздел, вы уже сделали первый шаг.

Основа синдрома самозванца — ваше впечатление, что вы некомпетентны для данной работы, данной деятельности, данной должности; в нашем случае — что вы неспособны достичь прорыва.

Этот образ, это впечатление о самом себе формально называется самовосприятием. Попросту говоря, самовосприятие — это то, что мы думаем о себе, о своей личности, способностях и так далее {112} 112 Более точно Роберт Чалдини определяет самовосприятие как характерологический взгляд человека на себя самого, сформированный под воздействием получаемых откликов. Если вам сопутствует успех в физической деятельности, у вас складывается восприятие себя как атлета. Если вы испытываете внутреннюю тревогу, идя на вечеринку, это может подкрепить представление о том, что вы — застенчивый человек. Обратная связь, получаемая от окружающих, их одобрение или неодобрение также встраиваются в самовосприятие. Личные беседы с Робертом Чалдини, 2015–2016 годы. .

Когда у человека складывается образ самого себя, то возникает сильная склонность поддерживать этот образ под влиянием наших впечатлений, памяти и в целом под влиянием того, что мы готовы принять как правду о себе. Иными словами, самовосприятие становится самоконсервацией.

Наиболее эффективный путь борьбы с синдромом самозванца (и даже полного избавления от него) — изменение самовосприятия.

Прежде чем пойти дальше, мы предлагаем вам два простых метода, которые вы можете попробовать применить с целью изменить игровое поле таким образом, что синдром самозванца станет просто неактуален.

Попробуйте иначе назвать роль, на которую вы претендуете, и посмотрите, нет ли термина, более соответствующего вашему нынешнему самовосприятию. Например, Оливия не считает себя творческим человеком. Сообразительным — да. Изобретательным — да. С этими определениями она чувствует себя комфортно. Но ей не очень приятно называть себя творческой личностью, потому что это не соответствует ее самовосприятию. Для нее слово «творческий» относится к людям, которые тонко чувствуют творческий замысел, — к художникам, представителям других видов искусства (например, музыка и театр). Творческие способности для нее — нечто нематериальное, ускользающее, нечто, что ей не удается четко определить самой для себя. Но на фоне самовосприятия себя как «сообразительного и изобретательного» человека она сохраняет ту же самую креативность.

Спросите у себя, какие элементы своего опыта (или его отсутствия), личности или прошлого использует ваш синдром самозванца, чтобы заставить вас чувствовать себя мошенником. Рассмотрите их по очереди и переверните с ног на голову.

«Я слишком молод для этой работы» превращается в «Моя молодость — это огромное преимущество, так как…». Возможно, вы лучше разбираетесь в новых технологиях? Лучше ориентируетесь в клиентской базе? В большей степени готовы к риску, к чему-то новому?

Утверждение «Я никогда раньше не работал в этой сфере. Я здесь не специалист» заменяется утверждением: «То, что я в этом не специалист, — это большое преимущество, потому что у них уже есть куча специалистов и больше им не нужно. Зато я могу внести свой вклад — новый взгляд и иной опыт — и использовать для решения имеющихся проблем все, чему я научился вне этой сферы деятельности». И так далее…

«В Microsoft, — рассказывает Кевин Сауэр, — синдром самозванца живет собственной жизнью. Один из наших знаменитых технологов ведет блог о том, каково быть обманщиком, занимающим чужое место, и все постоянно имеют это в виду {113} 113 Блог о синдроме самозванца в Microsoft находится по адресу www.hanselman.com/blog/ImAPhonyAreYou.aspx. . Быть обманщиком стало едва ли не круче, чем не быть им».

Чтобы изменить мешающее вам самовосприятие, полезны три лимитирующих фактора вашего мозга. Ваш мозг плохо воспринимает следующее:

Масштаб. Справиться с несколькими мелкими задачами может быть так же сложно, как с одной крупной. Наш мозг от природы плохо приспособлен расставлять приоритеты, и в данном случае вы можете обратить это себе на пользу. Это наука маленьких побед. Директор по исследованиям Гарвардской школы бизнеса профессор Тереза Амабайл, которой мы обязаны многими открытиями в сфере индивидуальной и командной креативности и продуктивности, организационных инноваций и психологии повседневной жизни на работе, обнаружила, что даже маленькие победы могут очень сильно влиять на внутреннее состояние человека. «Многие прогрессивные события, о которых говорили участники нашего исследования, представляли собой лишь небольшие шаги вперед. Однако они часто вызывали несоразмерно позитивные реакции» {114} 114 Teresa Amabile and Steven J. Kramer, «The Power of Small Wins», Harvard Business Review, May 2011. .

Время. Яркое событие, случившееся 30 лет назад, можно переживать, «как будто это было вчера». Значение здесь имеют именно яркость и легкость вспоминания, а не то, насколько давно это произошло.

Различие между воображаемым и действительным, как мы уже упоминали {115} 115 Сканы головного мозга показывают, что вспоминание чего-то иногда включает в нем те же самые схемы, что и изначальный реальный опыт. Пока это исследование с использованием МРТ-сканирования является самым детальным из проведенных на тему сходства «повторного переживания» с переживанием оригинального события. Ученые обнаружили, что между реальной и вспоминаемой версиями имеется «поразительное» сходство с 91 %-ным совпадением активирующихся нейронных схем. «Когда мы мысленно проигрываем пережитое в прошлом, нам может показаться, что мы вернулись назад во времени и переживаем этот момент снова, — говорит доктор Брэд Бухсбаум, руководитель исследовательской группы. — Наша работа подтверждает, что сложные, многофакторные воспоминания связаны с повторением всей схемы мозговой активности, участвовавшей в изначальном переживании опыта. Это помогает объяснить, почему яркие воспоминания могут казаться столь реальными». Исследователи обнаружили, что яркие воспоминания и реальный опыт имеют «поразительное» сходство на уровне нервных связей, хотя абсолютно точного повторения схем нет. Две когнитивные операции происходят в мозге совсем неодинаково, значит, даже самые живые воспоминания не могут заставить нас думать, что мы на самом деле находимся там и тогда. Bradley R. Buchsbaum, Sabrina Lemire-Rodger, Candice Fang, and Hervé Abdi, «The Neural Basis of Vivid Memory Is Patterned on Perception», Journal of Cognitive Neuroscience 24, no. 9 (2012): 1867–83, doi: 10.1162/jocn_a_00253. .