Джиа Джианг - А я тебя «нет». Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели

Читая письма Майка, Реджины и многих других, я начал по-другому смотреть на внезапно свалившуюся на меня славу. Как только мы приземлились в международном аэропорту Остин Бергстром, я постарался как можно быстрее покинуть самолет, чтобы поскорее рассказать семье о моем решении. Когда я пошел по трапу, меня обдало потоком холодного воздуха, и я словно снова оказался на территории моего колледжа в первый день учебы, а под ногами расстилался белый нетронутый снег. Судьба подарила мне одну из величайших возможностей в моей жизни. Мне все казалось новым. Все казалось возможным.

Решение больше не заниматься разработкой приложения и полностью поменять направление деятельности далось мне нелегко, особенно учитывая, от чего мне пришлось отказаться ради этого проекта и как я ценил мою команду. Но когда я поделился с ними новостями, они меня полностью поддержали. Их тоже очень удивило, что мой блог привлек такое внимание и спровоцировал такую реакцию, они согласились, что мое новое начинание должно было стать еще более значительным. Ребята чувствовали, что они в некоторой мере поспособствовали появлению этой идеи, чем они очень гордились. Мы договорились, что если я когда-либо захочу создать технический проект на базе терапии отказа, то мы снова будем разрабатывать его вместе.

Однако у меня появилась новая работа: всю рабочую неделю мне надо будет лицом к лицу встречаться с отказом.

Мне сразу же стало ясно, что если я и правда хотел от лица всего мира бороться со страхом быть отвергнутым, то мне необходимо было усовершенствовать мои способы получить отказ: нужно было узнать об этом как можно больше. Этот страх, мой психологический Голиаф, должен быть изучен мной так, как спортивные команды изучают противника – пересматривая записи игр, читая отчеты скаутов и тренируясь как можно больше.

Поначалу мои поиски в Сети почти ни к чему не приводили. Среди результатов были лишь вдохновляющие цитаты и обучающие курсы от всяких бизнес-гуру. Я также искал информацию об успехе, харизме, лидерстве, переговорах и даже провале, но ни одна из этих тем не проливала свет на понятие отказа и то, как отказ влияет на наши жизни. Грубо говоря, результаты моего поиска можно пересказать так:

1. Порой вам могут отказать.

2. Не принимайте отказ близко к сердцу.

3. Будьте выше этого и спокойно живите дальше.

Ну да, было бы чудесно, если бы мы все могли так воспринимать отказ. К сожалению, в большинстве своем люди думают, что бороться с этим страхом очень просто. Он встречается очень часто, а его последствия могут быть крайне тяжелыми, и, тем не менее, люди относятся к отказу как к временному неудобству, как к укусу комара или спущенному колесу и даже не задумываются, что человек, которого однажды отвергли, возможно, никогда больше не осмелится рискнуть. Люди словно полагали, что эта тема настолько проста, что и разбираться в ней не нужно. Вы не получили желаемую должность? Вас не повысили на работе? Не получилось заключить контракт? Окружающие сочли вашу идею глупой? Женщина, которую вы любите, отвергла ваше предложение руки и сердца? Не принимайте это близко к сердцу! Взбодритесь, живите дальше!

Но если пережить отказ и правда так просто, то почему статистика Google, основанная на истории поиска миллиардов людей, показывает, что пользователи ищут информацию об отказе ничуть не реже, чем о таких пугающих явлениях нашей жизни, как боль, одиночество и болезнь? Почему люди предпочитают жить в соответствии с ожиданиями других, а не своими собственными, в результате больше всего сожалея о всех неосуществленных мечтах? Почему, увидев недовольное лицо моего дяди, я засунул чертежи кроссовок на колесиках в самый дальний ящик, а потом расстраивался, что это компания Heelys, а не я, добилась мирового успеха?

Дело в моей слабости? Нет, мне так не казалось. В подростковом возрасте я один переехал в другую страну, не имея там никаких знакомых и совсем не говоря на английском. Мне пришлось преодолеть неимоверное количество преград, прежде чем я на достойном уровне овладел языком и освоился в новой культуре. Чтобы добиться того, что я имею сегодня, я работал не покладая рук, и, несмотря на все трудности, у меня получилось. Если бы я был слабым, то, наверное, я еще несколько лет назад засунул бы мечту жить и работать в Америке в тот же дальний пыльный ящик и вернулся бы в Китай.

Все те тысячи людей со всех уголков планеты, которые писали мне письма и делились своими страхами, тоже не были слабыми. Порой последствия одного отказа могут быть разрушительны. Если человека увольняют с работы, которая в течение десятилетий давала ему чувство надежности, или если любимый человек решает подать на развод – подобный отказ может изменить всю жизнь. Поэтому, когда людям в таких ситуациях говорят «не принимай это близко к сердцу», они чувствуют, будто над ними смеются или хотят оскорбить. Почему мы так боимся отказа? Чем больше я думал об этом, тем лучше я понимал, что мне необходимо ответить на три животрепещущих вопроса. Почему мы так мало говорим об отказе? Почему отказ причиняет такую боль? Почему мы так боимся отказа?

Я был уверен, что эта тема намного сложнее, чем можно было судить по результатам моих поисков. Рассчитывая, что наверняка найти более полезные советы и мудрые мысли было возможно, я продолжил искать. Я с должным рвением исследовал сферу бизнеса, психологии, истории, социологии, самопомощи и поведенческой экономики, надеясь найти хоть какие-то ответы. Спустя несколько недель, когда мой стол уже был завален книгами и статьями, в моем почтовом ящике не осталось места из-за рекламных рассылок Google по теме «Отказ», а мои блокноты были исписаны заметками, мне казалось, что я стал настоящим кандидатом наук в области отказа.

Вероятно, люди так мало говорят об отказе, потому что им легче обсудить схожее, но более простое явление – провал. Я бесчисленное количество раз читал статьи об отказе, которые незаметно меняли тематику и становились статьями о провале. Но это не одно и то же. Когда нам что-то не удается, будь то создание нового бизнеса или новая работа, мы, конечно, расстраиваемся, но эти негативные эмоции обычно вполне понятны и даже терпимы, так как могут быть связаны сразу со многими факторами. Совсем не трудно придумать, почему у вас что-то не получилось, и не важно, логические ли это причины или простые оправдания. Если у вас не получилось создать бизнес, то вы можете успокоить себя тем, что ваша идея была слишком передовой, или что рынок или экономика не поспособствовали вашему успеху, или что идея не была осуществлена на должном уровне.