Джиа Джианг - А я тебя «нет». Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели

Не стоит забывать, что, когда кому-то отказывают, «нет» в итоге так и может остаться «нет». Иногда и у меня такое бывало, несмотря на то, что я применял разные тактики. В таких случаях многократное повторение одной и той же просьбы к одному и тому же человеку на неизменных условиях в надежде, что настойчивость изменит его мнение, почти всегда оказывалась контрпродуктивным.

Однако я понял, что вместо того, чтобы сдаваться, можно сделать шаг назад и попробовать еще раз при других обстоятельствах. Я называю такую тактику «переключение». Когда я пытался устроиться на однодневную работу, мне пришлось обратиться в три компании, прежде чем меня приняли. Когда я хотел посадить куст в чужом саду, заветное «да» я услышал от второго человека, к которому обратился. Так я выяснил, что обращаться к разным людям намного полезней, чем пытаться в миллионный раз уговорить одного человека, которому ваша просьба может быть совсем не интересна.

Еще один способ переключиться состоит в смене окружающей вас среды.

Баскетболист Стефон Марбери с ранних лет был звездой спорта. Он родился и вырос в Бруклине, где быстро заслужил прозвище Старбери благодаря своему таланту. Все в нем видели следующего великого разыгрывающего защитника НБА. В старшей школе ему присудили престижную награду Mr. New York Basketball, а также включили его в не менее престижный список McDonald’s All-American 1995 года. О нем написали в книге, его фотография появилась на обложке видеоигры. Отучившись один год в Технологическом институте Джорджии, он был выбран на драфте НБА 1996 года под четвертым номером. В НБА он два раза принимал участие в матче всех звезд и пять раз выводил свою команду в плей-офф.

Список достижений Стефона Марбери выглядит более чем впечатляюще. Однако на самом деле его история полна противоречий и отказов; по крайней мере, так было в НБА. Как только он попал в профессиональную лигу, люди начали замечать его яркую и эгоистичную манеру игры, а также частые проблемы с тренерами. У него сформировалась репутация себялюбивого человека. Его хотели перепродать четырем разным командам, прежде чем его купил New York Knicks – клуб, в котором он мечтал играть с самого детства. У него быстро начались разногласия с двумя главными тренерами, о нем стали говорить как о «проблемном» игроке, «кошмаре любого тренера», «придурке» и «неудачнике». Его регулярно отстраняли от матчей и освистывали зрители.

Несмотря на его вполне достойные показатели, плохая репутация Марбери вынудила клуб отказаться от него. После ничем не примечательного года в Boston Celtics у него не оставалось выбора, кроме как покинуть лигу. Несмотря на его неоспоримый талант, его отвергли и НБА, и все поклонники, которые следили за ним на протяжении яркой тринадцатилетней карьеры в пяти разных командах. Казалось, что его игровое время подошло к концу.

Стефон Марбери мог бы вообще больше не работать и жить на деньги, которые он уже заработал. Или он мог попытаться попасть в другую команду в НБА, чтобы продлить свою угасающую карьеру. Но он не сделал этого. Зато он отступил на один шаг и начал играть на другой стороне земного шара – в Китае.

В Китае, где люди ведут себя более скромно и сдержанно, дерзкая манера его игры пришлась как раз ко двору: Марбери повел команду за собой. После двух сезонов в Китайской баскетбольной ассоциации Марбери перешел в Beijing Ducks – команду, которая за всю семнадцатилетнюю историю лиги ни разу не выигрывала в чемпионатах, несмотря на свою материальную состоятельность.

В Пекине Марбери превратился из «неудачника из НБА» в местную легенду. Как разыгрывающий защитник он в среднем приносил команде 30 очков за игру, благодаря чему в 2012 году Beijing Ducks впервые попали на чемпионат. Когда Марбери пошел получать заслуженную награду, его подхватили товарищи по команде и начали подбрасывать в воздух. Потом, уже в раздевалке, он 15 минут не мог сдержать слез.

– Это было невероятно, – повторял он перед репортерами.

Через два года Beijing Ducks снова попали на чемпионат. Тридцатисемилетний Стефон Марбери стал настоящим пекинским героем, а мэр города наградил его премией почетного гражданина Пекина. Около футбольного стадиона даже возвели бронзовую статую Стефона. Таков был путь Марбери от славы до отказа и затем обратно к славе.

Можете что угодно думать о нем как о человеке, но его тактика переключения наглядно демонстрирует, что отказ не всегда подводит финальную черту. Изо всех сил цепляться за ускользающую возможность или сдаться и уйти – это не все возможные варианты действий после отказа. Вполне возможно, что полезнее будет отступить, переоценить свои способности и мечты, а также условия и окружение, в которых вы пытались заполучить «да». Оценив все эти факторы, вам, возможно, удастся найти новый подход, который поможет посмотреть на вашу идею под новым углом и добиться того «да», о котором вы так мечтали.

1. Прежде чем уйти, спроси почему. Даже получив отказ, продолжайте беседу. Волшебное слово «почему» откроет вам причину, по которой вас отвергли, а также даст возможность спокойно это пережить.

2. Отступай, а не убегай. Если вы не будете сдаваться, услышав первый отказ, а вместо этого попросите что-нибудь поскромнее, вероятность услышать «да» будет намного выше.

3. Сотрудничай, а не соперничай. Никогда не спорьте с тем, кто вам отказывает. Лучше постарайтесь работать вместе, чтобы осуществить вашу задумку.

4. Переключайся, а не сдавайся. Прежде чем решить, сдаваться или не сдаваться, сделайте шаг назад, обратитесь к другому человеку, смените окружающую вас среду или выберите другие обстоятельства.

История Дзиро Оно, 91-летнего шеф-повара из Японии, который посвятил всю свою жизнь совершенствованию искусства приготовления суши, стала широко известна благодаря документальному фильму 2011 года «Мечты Дзиро о суши». Его ресторанчик в Токио прославился во всем мире и был признан настоящим японским достоянием. Однажды бывший президент США Барак Обама посетил этот ресторан во время своего визита в Японию и отметил, что он «никогда не ел суши вкуснее».

Больше всего зрителей поражает то, как долго и кропотливо приходится трудиться ученикам Дзиро, чтобы научиться самым базовым вещам, прежде чем он возьмет их к себе на работу. Сначала они должны научиться правильно отжимать горячие полотенца, которые предлагают клиентам. Эти полотенца такие горячие, что обжигают руки учеников. После этого они посвящают 10 лет искусству правильной нарезки и приготовления рыбы. Затем они получают право готовить яйца. Один из учеников рассказал, что ему пришлось приготовить несколько сотен суши с яйцом, прежде чем ему позволили готовить их для посетителей.