Изабель Назаре-Ага - Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах

Назаре-Ага И.

Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на наших чувствах. — СПб.: Питер, 2017. — 384 с. — (Серия «Психология. The Best»).

ISBN 978-5-4461-0395-9

ISBN 978-2761919715 франц.

ISBN 978-5-4461-0395-9 © Les Editions de l’Homme

Isabelle Nazare-Aga

Les manipulateurs sont parmi nous

Copyright © Les Editions de l’Homme

© Перевод на русский язык ООО Издательство «Питер», 2017

© Издание на русском языке, оформление ООО Издательство «Питер», 2017 © Серия «Психология. The Best», 2017

Права на издание получены по соглашению с Editions Jouvence. Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Перевела с французского О. Бернштейн

Заведующая редакцией Е. Андронова

Ведущий редактор Е. Власова

Художественный редактор С. Маликова

Корректор С. Беляева

Верстка Л. Егорова

16+ (В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ.)

Посвящаю эту книгу своей матери, Лилиане и Алену Ванэ

Я выражаю благодарность моим пациентам и стажерам за множество собранных благодаря им данных, особенно Патрику, Клер, Жоржетте, Надин, Валери, Беатрисе, Сесиль, Сильви и Катрин. Все они внесли свою лепту в создание этой книги.

Также я благодарю Сильви Бреге и Мари-Лору Бруйар за время, посвященное набору рукописи. Их внимательность и замечания помогли мне внести ряд уточнений и поправок и сделать книгу более понятной читателям.

Хочу сказать спасибо Пьеру Гранье-Деферу за комментарии к образам героев его фильма «Странное дело», сюжет которого возник на основе его собственного опыта.

Я также благодарю за содействие моего друга Алена Уэля, автора книги «Столкновение лицом к лицу с “тяжелыми” людьми».

И наконец, отдельная благодарность — Кароль Оллердисен, Людовику Жану и Флоранс Хернандез, трем компетентным друзьям, которые с энтузиазмом и благородством участвовали в редактировании рукописи.

Случалось ли вам, будучи уверенным в себе и своей компетентности, оказаться на новой работе, на новом предприятии, в новой семье или в новом кругу друзей и столкнуться с противодействием в отношениях, которого раньше вы не испытывали?

Вы начинаете сомневаться. Стресс нарастает. Из своего окружения вы выделяете одного человека и часто о нем говорите. Очень часто... Почему? Какое влияние этот человек оказывает на вас? Кажется, что на других он влияет деструктивно, но здесь речь идет скорее об ощущениях, нежели о рациональном объяснении. Вы начинаете чувствовать опустошение, и уверенность в себе тает все быстрее. Все чаще возникают сомнения относительно ваших способностей, вашей компетентности или ваших человеческих качеств. Появляется чувство неполноценности, впечатление, что вы разучились общаться. Затем возникают проблемы со здоровьем: проблемы со сном и с дыханием, головные боли, боли в животе, проблемы с кожей, даже депрессия...

Тематика, которая раскрывается в данной книге, не очень часто обсуждается. Однако, к сожалению, это явление часто встречается в реальной жизни и становится причиной множества расстройств и травм для многих из нас. Речь идет о манипуляциях в отношениях.

Здесь я не веду речь о тех, кто занимается манипуляциями профессионально, — рекламистах, продавцах и политиках. Эти специалисты используют прекрасно известные в психосоциологии технологии влияния и убеждения с единственной целью: принудить купить продукт, увеличить количество сделок или заполучить большинство голосов на выборах. Для этих областей глубинные человеческие чувства редко представляют интерес. Но именно эти чувства составляют стратегическую базу для манипуляции. На протяжении уже нескольких лет, будучи терапевтом и тренером, я удивляюсь, насколько часто встречается это явление: люди ощущают себя крайне некомфортно и даже плохо в присутствии кого-то из своего окружения и зачастую внезапно обнаруживают, что именно этот человек является манипулятором.

Терапевты (какой бы школе они ни принадлежали) не получают того образования, которое могло бы дать им точные знания о манипуляторах. Поэтому им сложно оценить, является ли тот или иной человек стрессором (фактором, приводящим к стрессу), нарушающим равновесие некоторых пациентов. Опубликовано всего несколько статей, раскрывающих эту проблему, такую частую в нашей жизни. Если посмотреть статистику, станет очевидно, что каждый из нас хотя бы раз в жизни встречает манипулятора. Эта книга адресована людям, которые оказывают профессиональную помощь в отношениях, судебной власти и каждому человеку в отдельности. Ее цель — предоставить информацию, необходимую для того, чтобы распознать манипулятора и в первую очередь защититься от него. Также в этой книге намечаются подходы для новых исследований, посредством которых могло бы быть достигнуто лучшее понимание проблемы и могли бы быть обнаружены новые средства защиты.

Существует несколько методик управления стрессом: посредством социальных умений, познавательной сферы (то есть системы ценностей, верований, иррациональных или ошибочных мыслей), расслабления, техник управления временем. Также нельзя забывать о важности сна, отдыха, нормального питания, занятий спортом и т. д. Впрочем, я заметила, что все эти техники малоэффективны в том случае, если фактором стресса оказывается близкий человек. Для этой проблемы сложно найти решение. В девяноста случаях из ста люди, попадавшие в такие ситуации, имели дело с манипулятором в истинном смысле этого слова. Итак, настоятельно необходимо сделать три вещи.

1. Узнать, каким образом действует манипулятор.

2. Распознать его.

3. Защититься от него.

Каким же образом это все происходит? Нарушения проявляются во всех областях: поведенческой, когнитивной, эмоциональной и релятивистской. В книге я буду описывать эту ситуацию, исходя из переживаний жертвы: каким образом манипулятор вменяет ей что-то в вину, снимает с себя ответственность, сеет раздор, принижает ценность жертвы, делает жертву из самого себя, меняет свое отношение к окружающим и старается убедить всех в собственной значимости, хотя на деле он никому не нужен. Я вовсе не ставлю перед собой задачу провести психоанализ или углубленное исследование бессознательных мотиваций манипулятора, но все же в книге рассмотрены некоторые аспекты, чтобы лучше понять его средства.