Алексей Сорокин - Мастер словесных разборок. Секреты победы в уличных и бытовых конфликтах

Как только ты начнешь защищаться, считай, что проиграл.

Реагировать нужно, но так, чтобы обидчику расхотелось тебя оскорблять. Спроси e говорящего: «Кто сказал? Пойдем, уточним!» и иди выяснять, кто на тебя клевещет. Если человек не хочет сдавать своего «информатора», которого может и не быть вовсе, можно придумать про него аналогичный бред, заявив в ответ: «Ну вот, люди же говорят! Факт же!».

Знай свои и обязанности своих подчиненных, тогда никто не сможет нагнуть тебя или отмазаться от твоей нагибалки.

К примеру, я работал на одной фирме, которая заключила договор с секретной частью другой фирмы на оказания услуг делопроизводства по секретным документам. Приношу документ, женщина, которая там работает, отказывается его набирать, говоря, что работы у неё и так куча, не до нас сейчас. Ок, поднимаю договор на оказание услуг, нахожу строку, где написано: «Набирать печатный текст....», иду к её прямому начальнику, обрисовываю ситуацию, показываю договор, без всяких наездов говорю, так мол и так, вот договор, если ваша работница отказывается его исполнять, может у вас есть другой человек, который этим занимается?

Через несколько минут сама прибегает! Больше таких понтов не колотила)).

Знание руководящих документов - это основной нагибатор, если ты руководитель и основной от нагибатора убегатор, если ты подчинённый.

Людей же, которые лезут в твою работу, но напрямую к ней не относятся, тупо отшивай, пусть не лезут, куда не положено.

Часто мотаюсь по разным организациям, иногда тупо опаздываю, но это чисто мои отношения с мои руководством. Итак, прохожу на проходной, женщина, проверяющая пропуска:

- Что-то вы часто опаздываете!

- Вы что из отдела кадров?

- Нет...

- А вы кто?

- Вахтер…

- Ну, правильно, ваша работа - сличать лица на пропусках, с лицами людей, а чего вы тогда в мою работу лезете?

- Нуууу... ээээ....

- Хорошего дня!

Конечно, можно ответить с юмором, мол, наша служба и опасна и трудна, работа такая, но очень уж меня достают эти совковские сувания носов во все дырки, потому я такое наглое хамло))

Все ключевые ходы регистрируй на бумаге, занося в книгу учета документов, либо вручая получателю рапорт/заявление/требование, под его подпись на втором, своём экземпляре.

К примеру, у тебя горит контракт, так как соседний отдел не исполняет своих обязательств, допустим, не предоставляет материалы. Когда к твоей фирме обратится непосредственный заказчик, со своими штрафными санкциями, все стрелки руководства перейдут на тебя и особо сказать тебе будет нечего! А так - вот, пожалуйста, бумага, обращался с просьбой поставить материалы, такого-то числа, вот подпись начальника отдела, получившего документ, всё, какие вопросы?

Всё остальное, также как и везде - главное оставаться человеком.

Эх, дорога-дорогушка! Итак, друг, прежде всего, что бы всех нагибать и не нагибаться самому, нужно просто на отлично знать ПДД, иначе можно выглядеть полным дураком, доказывая противнику то, чего ты сам не знаешь, а в конечном итоге остаться не правым.

Чтобы грамотно «ставить» инспекторов, кроме того, нужно подробно, с маркером в руках изучить следующие документы:

● Конституция РФ

● КоАП (общие положения + 12 «автомобильная» глава)

● 185 приказ (основной руководящий документ ДПСников)

● Порядок медицинского освидетельствования на состояние опьянения

● ГОСТ «Правила применения дорожных знаков, разметки, светофоров, дорожных ограждений и направляющих устройств»

Ох тыж! Сколько чтиво то! Ну, если хочешь, чтобы тебя нагибал любой инспектор, как ту блондинку (ну да, ту самую), можешь даже ПДД не открывать, а вообще, конечно, это тема отдельного разговора, я так, на всякий случай упомянул.

Ну вот, теперь ты знаешь как минимум ПДД, можно уже спокойно цапаться с водителями и быть уверенным в своей правоте.

Если ты где-то накосячил, не бойся извиниться, как минимум - включив на несколько секунд «аварийку», у меня даже был случай, когда я случайно подрезал человека и через несколько сот метров, в пробке, вышел, подошел к нему и извинился, объяснив, что не прав, но сожалею, хотя, мог бы просто сидеть в машине и не суетиться. И самому было приятно, что извинился, при этом сохранив своё достоинство - мужчина всегда должен быть готов отвечать за свои поступки.

Был и такой забавный случай.

В машине просела герметизационная резинка на лобовом стекле, в результате чего, в первый же дождь залило сигнализационный блок и машина начала «бибикать» сама по себе, не считаясь с моими желаниями (сигнализация была заведена на сигнал). Просыпаюсь я в 3-4 часа ночи и слышу, машина «зовет меня» своим ужасным воплем. Чтобы не будить весь двор, дабы с утра не увидеть воткнутый в крышу топор или что-то в этом духе, быстро одеваюсь и уезжаю в гаражи, отключить сигнал хотя бы. По пути машина молчит. Съезжаю с горки, накатом, не спеша, на обочине, прям у дороги стоит мужик, ни чем не мешает.

Представь картину, три часа ночи, на улице пусто, проезжаю мимо мужика, стоящего на тротуаре и когда до него остаётся метров пять, включается сигнал! При том же, не просто «бип!» на пару секунд, а он тупо замыкает и непрерывно орет! А сигнал у меня при том же весьма кошерный, специально подбирал, взяв от волги - не дорогой, качественный, очень громкий и мерзкий!

Мужик чуть не подпрыгнул от испугу и дабы не выглядеть идиотом, я остановился возле него, опустил стекло и сказал, не обессудьте мол, сигнализацию залило, вот теперь хулиганит машина. Ну, посмеялись над ситуацией и я поехал дальше, в гаражи - резать проводку)

Умей сглаживать неприятные ситуации! Все знакомы с плетущимися по пустой трассе машинами в левом ряду, я даже когда сгоняю таких умников дальним светом фар в правый ряд, после обгона говорю «спасибо» аварийкой, хотя, конечно, можно помахать кулаком, поорать матом, посигналить... но зачем нервничать? Сдвинул с дороги и поехал себе, а человек и так всё поймет, думаю, в следующий раз и сам не захочет, чтобы его в спину «заливали» дальним светом.

Еду как-то, перестраиваюсь в полосу, с которой идет съезд по дополнительной секции, всем остальным - красный. Впереди, стоит девушка, которой нужно ехать прямо, соответственно, мешает мне повернуть. Подкатываясь, на секундочку врубаю дальний, девушка так запережевала, что аж рот открыла и начала пялиться в светофор)) Поворот я пропустил, ну ладно, что уж там, улыбаюсь, показываю руками, мол, херня вопрос, смеётся в ответ. Я уверен, в следующий раз она уже не тупанет, по крайне мере, на этом перекрестке, хотя, конечно, можно было засигналиться до жопы, но ничего бы это не решило, только испортило бы настроение и мне и мелкой нарушительнице.