Джо Витале - Руководство к жизни, которое вам забыли выдать при рождении

Эта информация так меня заинтересовала, что я тут же сделал большой заказ.

Затем мой собеседник высказал мысль, возбудившую во мне еще большее любопытство.

Он сказал:

— Я — обыкновенный фермер, управляю своим ранчо сам и работаю день и ночь. Однако, кроме того, мне приходится заниматься еще и продажей своей продукции. Так вот это занятие я ненавижу.

Я спросил:

— Вы ненавидите маркетинг?

— Я недавно видел по телевизору актера Билли Боба Торн-тона, и он сказал, что маркетинг — зло.

— Странно, — возразил я. — Торнтон как раз и занимается на телевидении маркетингом последнего фильма, в котором он снялся.

— Маркетинг мне все равно не нравится, — сказал хозяин ранчо. — Возможно, потому, что я мало что в нем понимаю.

В этот момент вошла Нерисса. Мой собеседник предложил ей кусочек приготовленного им буйволиного мяса:

— Съешьте его — и до конца дня вам не захочется другой еды. Это самая питательная и полезная пища, которую вы когда-либо ели. В ней нет никаких консервантов — все натуральное.

Тут, конечно, и мне захотелось отведать этого мяса.

Чтобы записать мой заказ, хозяин ранчо достал из кабины своего грузовика красивую записную книжку. Он собрался было положить ее на капот моего спортивного «BMW Z3», но я остановил его:

— Не надо — могут остаться царапины.

— Взгляните, — сказал он, потирая кожаный переплет записной книжки. — Прикоснитесь и посмотрите, какая она гладкая.

Я прикоснулся к переплету. Кожа была мягкая, как топленое масло.

И тут хозяин ранчо задал мне в буквальном смысле гипнотический вопрос:

— Представляете, как хорошо ходить на встречи с такой записной книжкой под рукой?

Конечно, этот вопрос разбудил мое воображение и задел самолюбие. Мне сразу же захотелось приобрести столь необычную вещь. Я поинтересовался:

— А где можно купить такую записную книжку?

— Если хотите, могу сделать вам такую же.

Как вы понимаете, я заказал у него еще и записную книжку из буйволиной кожи.

Затем я рассчитался с ним, мы обменялись рукопожатием, и он пошел к своему грузовику, продолжая бормотать, что ему не нравится маркетинг. Дескать, он настолько отстал в изучении маркетинга, что действует допотопными методами. Я предложил ему вдогонку:

— А вы представьте, что занимаетесь палеомаркетингом.

Он рассмеялся и уехал.

Казалось, он и не заметил, что с помощью своего «допотопного» маркетинга немало заработал в этот день. Я купил у него мясо, сырое и вяленое, и записную книжку. И еще (я забыл упомянуть) я купил у него бочонок меда. Все это стоило не так уж дешево.

Я говорил это раньше и сейчас скажу снова: маркетинг есть не что иное, как заботливое информирование людей, чей интерес к вашей продукции или услуге наиболее вероятен.

Я учу этому людей в своей программе действий. Повторю еще раз:

«Маркетинг есть не что иное, как заботливое информирование людей, чей интерес к вашей продукции или услуге наиболее вероятен».

Это не манипулирование.

Это — информирование.

Чем более страстно и искренно вы преподносите информацию, тем более гипнотическое действие оказывает ваш маркетинг.

Но если вы попытаетесь продать свою продукцию тому, кто в ней не заинтересован, то, вероятно, вызовете злость.

Тот хозяин ранчо, о котором шла речь выше, занимался маркетингом, хотя он сам вряд ли с этим согласится. Его любовь к своей продукции очевидна. Он ест буйволиное мясо, носит одежду из буйволиной кожи, разводит буйволов и говорит о буйволах. И если у слушающих его людей буйволы вызывают интерес, они у него что-то покупают.

Маркетинг вызывает неприязнь только тогда, когда ради прибыли вы вводите людей в заблуждение или же когда ваша информация не нужна той аудитории, к которой вы обращаетесь. Так поступать не следует. Никогда. Этому нет оправдания.

Если же вы заинтересуете аудиторию, предложив товары или услуги, которые нравятся вам самим, и поделитесь своим восторгом, успех обеспечен (подумайте, легко ли вам будет продать товар, к которому вы сами не испытываете никакого интереса).

И наоборот, если у вас есть нечто, действительно нужное определенной группе людей, но вы им об этом не сообщаете, тем самым вы оказываете этим людям медвежью услугу.

Повторяю: маркетинг, по сути, — искусство делиться своей любовью, своей страстью, своей верой. Именно это чаще всего приводит к продаже. Естественно. Легко. Без усилий.

И это не пустая болтовня.

Неудача — еще не смерть

Знаменитый бизнесмен как-то сказал: «Мне уже семьдесят четыре года, и сейчас я — миллионер, но мне пришлось многое изведать и совершить много ошибок, чтобы достичь такого возраста. Что касается неудач, я понял следующее: с нами никогда не случается ничего плохого».

С нами никогда не случается ничего плохого.

Так оно и есть. Вот секрет, благодаря которому вы можете оправиться от неудачи. Переходите к следующей задаче. Не сдавайтесь. Сделайте глубокий вздох. Учитесь.

И беритесь за следующее дело.

Неудача — еще не смерть.

Как относиться к смерти

Если вы уже умерли, этот параграф вам не нужен. Если же от вас навеки ушел близкий вам человек, что ж, порадуйтесь за него, ибо он отправился в свое следующее путешествие. Грустить об ушедших — нормально.

Оплакивать их — нормально.

Скорбь — часть нашей повседневной жизни.

Пока вы живете, вы будете скорбеть.

Тем не менее — вы в порядке.

«Единственное, на что можно положиться»

Мы только что вернулись из поездки в Хьюстон, где присутствовали на похоронах Мэриан — моей бывшей жены и лучшего друга в течение двадцати семи лет.

Все три часа, пока мы добирались туда, дождь лил как из ведра. Город заливало. И все-таки несколько десятков человек не испугались бури и приехали на похоронную службу. Кое-кого из них я не видел уже лет пятнадцать, с некоторыми был знаком тридцать лет, других не встречал никогда раньше и знал только по рассказам Мэриан. И всех этих людей объединяло одно — любовь к усопшей.

Дэвид, в последние годы — лучший друг Мэриан, читал отрывки из ее незаконченной автобиографии. Он хотел показать, что в детстве эта женщина прошла через ад и все же научилась беззаветно любить.

Его слова о злобной бабушке и бездушном отце Мэриан напомнили мне, как в молодости, живя в Орегоне, она хотела покончить с собой. К счастью, Мэриан не сделала этого и на-слаждалась радостями жизни еще более тридцати лет.

Я не собирался произносить речь на ее похоронах. После четырех дней душевных страданий, выплакав все глаза, я сомневался, что смогу говорить. И все же я взошел на подиум и начал:

— Дэвид забыл об одном. Он забыл процитировать девиз Мэриан, которому она следовала в жизни: «Все к лучшему».