Алена Либина - Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

1. Конфронтирующее совладание

Шкала, названная конфронтирующим совладанием, описывает агрессивные усилия, направленные на разрешение ситуации:

«Настаивал на своем, борясь за то, чего хотел» , а также

«Пробовал изменить мнение другого в свою сторону» .

Описываемая шкала также предполагает наличие у человека определенной степени враждебности, что выражается в следующем утверждении вопросника:

«Выражал гнев по отношению к тому, кто причинил мне проблему» .

Также она включает использование риска, что отражено в следующем утверждении:

«Использовал свой шанс или делал что-то очень рискованное» .

Шкала, названная конфронтирующим совладанием , также включает импульсивные действия и необдуманные поступки, осуществляемые ради самих действий:

«Делал то, что наверняка бы не сработало, но, по крайней мере, я действовал».

2. Дистанцирование, или отстранение

Первая часть шкалы дистанцирования описывает когнитивные усилия, направленные на отстранение от проблемы:

«Не позволял проблеме завладеть мной – отказывался об этом думать слишком много»,

«Старался все это забыть».

Вторая часть шкалы касается создания положительной перспективы ситуации в результате прояснения ее сути:

«Проливал свет на ситуацию».

В то же время эта шкала включает способы отстранения от ситуации с помощью снижения ее значимости:

«Отказывался относиться к этому слишком серьезно»

или поиска в затруднительной ситуации оборотной стороны без ее непосредственного разрешения:

«Искал оборотную сторону – пробовал увидеть все с лучшей стороны».

3. Самоконтроль

Первая часть шкалы самоконтроля описывает эмоциональные усилия, направленные на сохранение самообладания и регуляцию собственных чувств:

«Старался держать свои чувства при себе»,

«Не показывал другим, как плохи мои дела».

Во вторую часть этой же шкалы входят поведенческие усилия, связанные с саморегуляцией поведения:

«Пробовал не сжигать за собой все мосты, а держать возможности открытыми»,

«Старался не поступать слишком торопливо или не следовать первой догадке».

4. Поиск социальной поддержки

Шкала социальной поддержки описывает усилия, связанные с поиском информационной поддержки:

«Говорил с кем-то, пытаясь больше узнать о ситуации».

Также она включает усилия, связанные с поиском инструментальной поддержи от других:

«Говорил с кем-нибудь, кто смог бы сделать что-то конкретное в связи с проблемой».

В эту шкалу также входит поиск эмоциональной поддержки:

«Искал сочувствия и понимания от других».

5. Принятие ответственности

Шкала принятия ответственности описывает утверждения, касающиеся осознания собственной роли в сложившейся ситуации:

«Понимал, что сам навлек на себя проблему».

Одновременно с этим шкала принятия отвественности включает в себя критику и самообвинение:

«Критиковал себя или поучал себя нотациями».

Эта шкала также содержит утверждения, касающиеся изменения к лучшему социальных взаимоотношений:

«Приносил свои извинения или делал что-то для восстановления справедливости»

и способы самоутешения:

«Обещал себе, что в следующий раз все будет иначе».

6. Уход-избегание

Шкала ухода-избегания описывает мечты о желаемом:

«Мечтал, чтобы ситуация поскорее закончилась или каким-то образом исчезла».

Также она включает различные способы самоинтоксикации:

«Пробовал улучшить самочувствие едой, алкоголем, курением, наркотиками или лекарствами»

и способы защитного поведенческого устранения:

«Спал больше обычного»,

«Избегал общества людей».

Интересно отметить, что утверждения, относящиеся к уходу-избеганию , оказались отрицательно связанными со шкалой дистанцирования и сопутствующего ему отстранения ( Folkman et al,1986 ).

7. Запланированное разрешение проблемы

Эта шкала описывает действия по изменению ситуации и ее разрешению:

«Я знал, что должно быть сделано, и удваивал усилия для того, чтобы все сработало».

Когнитивные усилия по разрешению проблемы также вошли в эту шкалу:

«Составлял план действий и следовал ему»,

«Придумывал несколько различных способов разрешения проблем».

8. Положительное переосмысление, или переоценка

Шкала, названная положительной переоценкой, описывает усилия, связанные с созданием позитивного образа случившегося в результате перенесения акцента с проблемы на личностное развитие:

«Изменялся и развивался как личность в лучшем смысле этого слова»,

«Приобрел опыт в результате разрешения ситуации».

Также к этой шкале относятся утверждения, имеющие отношение к религии:

«Обрел надежду в религии»,

«Обращался с молитвами к Богу».

Разрешение стрессовой ситуации vs сохранение самоконтроля

В анализируемой работе Фолкман, Лазаруса и их коллег ( Folkman еt al,1986 ) две стратегии относятся к проблемно-ориентированному совладанию и шесть стратегий – к эмоционально-ориентированному (рис. 5). В данной классификации эмоциональная регуляция направлена не на разрешение ситуации, а на сохранение самоконтроля в случае, когда ситуация воспринимается человеком в качестве неразрешимой. Последний факт невольно наводит на мысль о защитном характере эмоционально-ориентированных стратегий.

Рис. 5. Классификация двух типов стратегий по материалам Сюзан Фолкман и Ричарда Лазаруса (Folkman at el, 1986)

Таким образом, к эмоционально-ориентированному совладанию относятся связанные с сохранением самоконтроля в неразрешимой стрессовой ситуации следующие шесть стратегий:

>дистанцирование;

>самоконтроль;

>поиск социальной поддержки;

>уход-избегание;

>принятие на себя ответственности;

>позитивная переоценка ситуации.

Стратегиями проблемно-ориентированного совладания являются направленные на разрешение ситуации когнитивные и поведенческие усилия, а именно:

>конфронтирующее поведение;

>запланированное разрешение проблемы.

Следующая известная классификация стратегий совладания со стрессовыми событиями разработана Чарльзом Карвером и его коллегами (Carver at el, 1989). С целью выявления способов разрешения стрессовых ситуаций был разработан Многофакторный Вопросник Совладания (Multidimensional Coping Inventory, COPE).