Диана Балыко - Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых

В НЛП простые и действенные техники. Но они все же потребуют от вас внутренних и внешних усилий для того, чтобы осуществить их на практике. Они поднимут вас с дивана и неоднократно заставят по-новому взглянуть на жизнь и на работу.

Порой меня обвиняют в том, что в своих книгах я слишком резка в суждениях и чрезмерно откровенна. Во-первых, это литература «прикладная», а не художественная. Здесь я гораздо больше беспокоюсь о достоверности, чем о красивостях. Мне важно быть правдивой, а значит, быть ближе к жизни. Еще Э. Берн говорил, что понятней будет, если я скажу «она сука», чем буду говорить, что у нее наблюдаются явления анальной регрессии.

Во-вторых, я считаю, что чрезмерной откровенности не бывает. Есть откровенность и фальшь – два полюса на одной прямой. Я расскажу вам о том, что и как я чувствую и почему это работает. Мой юмор может быть резким, порой циничным. Но он будет! И это главное! Потому что от сухих фактов и техник я засыпаю. Такая наука мне не впрок. И вам, думаю, тоже.

Однажды попали на суд к Всевышнему нью-йоркский раввин и иерусалимский таксист. Таксисту Бог дал в раю большое облако со всеми удобствами, а раввину – маленькое облачко с удобствами в коридоре.

Раввин возмутился: «Почему ему такая честь, а мне нет?.. Разве я не служу тебе тридцать лет, разве не исполнял твоих заповедей? Разве не молился усердно в синагоге?»

«То-то и оно, что молился, – ответил Господь. – Когда ты начинал молиться, все твои прихожане засыпали. Зато когда он трогался с места, все его пассажиры начинали усердно молиться».

Много раз своими суждениями я разорву шаблоны вашего восприятия. И не для того, чтобы вы начали усердно молиться, изгоняя «дьявола инакомыслия» из головы. А лишь для того, чтобы расширить границы вашей карты реальности.

Знаете, чем психоанализ отличается от НЛП? Во время психоанализа пациент должен лежать на кушетке и рассказывать вещи, о которых иногда говорить очень неприятно. А в НЛП вы можете во время чтения остаться в кресле, но должны выслушивать вещи, которые иногда очень неприятно услышать.

Не вижу смысла лгать вам. Хотите сладенького – ешьте мороженое. Хотите измениться? Вам придется выслушать много нелестного, узнать новые способы для зоны вашего «некомфорта» и (О, боги! И это страшнее всего!!!) начать тренироваться… тренироваться… тренироваться ежедневно.

Порой волшебный подзатыльник гораздо эффективнее, чем тонны сладкой патоки. Подзатыльники обещаю. У меня своя, новая система кнута и пряника: когда берешь пряник… и кнутом по нему, кнутом. Для чего я это делаю? Причина одна – большое уважение, которое я испытываю к читателям. Во-первых, это умные люди, которым можно давать читать все, что угодно. Умные люди все правильно поймут, и никакое чтение их не испортит. Во-вторых, я очень ценю их время. Поэтому я хочу предложить действенные техники НЛП, а не пустые словеса. Если уж вы взялись употребить эту книгу по назначению, то изучайте ее и смело кладите полученные знания в фундамент своего успеха. Вперед!.. Все на мастер-классы. Звонок прозвенел.

Если я попрошу вас представить себе швейцарские часы, какие ассоциации немедленно возникнут в вашей голове? В моем воображении появляется золотой корпус на цепочке, эмблема «Rolex» с короной, кожаный ремешок. Чуть уловимое поскрипывание новых кожаных туфель. Крейсерская скорость дорогого авто. Надежность. Я чувствую запах денег. Я слышу их шелест. Они лежат в портфеле из крокодиловой кожи вместе с документами, кредитками и перьевъми ручками «Montblanc». Время неумолимо тикает… и замирает на цыпочках перед владельцем швейцарских часов.

Если вы сейчас подумаете о своем бизнесе, какие ассоциации немедленно возникнут у вас в голове? А какие должны возникнуть у ваших клиентов? Наверняка вы хотели бы, чтобы они были похожи на швейцарские часы. Надежно. Стабильно. Дорого. Вечно. Не как наскальная живопись. А как вечные ценности, над которыми не властно время. Открытая улыбка. Открытый взгляд. Открытые объятия. Крепкое рукопожатие. Открытие…

Бизнес всегда начинается с этикета. С набора стандартных ассоциаций. Успешный бизнес начинается с набора положительных ассоциаций в голове клиента. И создать этот набор притягательных слайдов можете только вы посредством делового этикета.

Этикет [1]– это свод хороших правил поведения, манер. Ведь ничто не дается нам так дешево и не ценится окружающими так дорого, как вежливость, деликатность. Деловой этикет – свод неписаных правил в бизнес-коммуникациях, созданный для повышения эффективности общения между людьми.

Если, нарушая те или иные нормы поведения, в быту и в обществе вы рискуете главным образом репутацией воспитанного человека, то в бизнесе ошибки могут стоить больших денег и карьеры.

Дейл Карнеги утверждал, что успех человека в финансовых делах на пятнадцать процентов зависит от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять – от его умения общаться с людьми.

Деловой этикет. Этот набор простейших правил очень часто упускается из виду. Мы привыкли, что, работая в офисе, надо соответственно одеваться, что, обедая в ресторане, не стоит класть локти на стол, что наводить марафет в носовых отверстиях при разговоре не рекомендуется. Но почему-то многие люди не думают про элементарный этикет на работе и не придерживаются общепринятых норм. Как представить нового сотрудника боссу? Как попросить повышения зарплаты? Стоит ли женщине пожимать руку мужчине при знакомстве? Какая визитная карточка произведет благоприятное впечатление? Какой подарок выбрать для начальника, а какой для коллеги? Как принять подарок, который преподносят тебе?

В жизни нет мелочей, потому что она сама из мелочей и состоит.А дьявол скрывается в деталях. И если сегодня вы вытерли руки о занавеску в приемной босса, нахамили уборщице и ради смеха украли маленькую фигурку синего покемона со стола секретарши, то завтра ждите увольнения и не удивляйтесь моей прозорливости.

Запомните (и ежедневно проверяйте на практике!) простую, но работающую формулу:

Успех = 15 % профессиональных знаний + 85 % умения общаться с людьми.

Нормы этикета носят согласительный характер, они как бы предполагают договоренность о том, что считать принятым в поведении людей, а что – непринятым. В связи с этим правила этикета необычайно разнятся у различных народов, и это определяется особыми условиями их исторического развития. Бросить обглоданную кость другому человеку, с нашей точки зрения, значит унизить его. Шведский путешественник Э. Лундквист рассказывает, что у папуасов Новой Гвинеи как раз наоборот. Поделиться таким образом пищей считается там высшим проявлением дружеских чувств. Если в нашем представлении плюнуть на кого-нибудь – значит символически выразить презрение, то у американских индейцев плевок врача на пациента считается знаком благоволения. Поглаживание щеки в Италии означает, что беседа настолько затянулась, что начинает расти борода, но болтливый иностранец не поймет намека.