Альберт Налчаджян - Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 2. Защитные механизмы, самосознание и характер

Наличие четко структурированного идеального «Я» является, таким образом, одним из условий преимущественного выбора – даже в острых конфликтных ситуациях – таких мотивов, целей, действий, ролей и т. п., осуществление которых позволяет реализовать идеальное Я, т. е. сблизить реальный и идеальный Я-концепции личности: не просто защита реальной Я-концепции, а его сближение с идеальной Я-концепцией с помощью конструктивных решений и продуктивных действий.

Такой же вопрос можно поставить и относительно защитной адаптации: какой Я-образ или какая Я-концепция личности преимущественно регулирует защитно-адаптивное поведение личности? Мы полагаем, что регуляция такого поведения осуществляется с помощью реального Я (при условии слабо развитой идеальной Я-концепции).

Эти идеи, при условии их эмпирического подкрепления, могут не только значительно углубить теорию социально-психической адаптации личности; они могут стать базой для создания новой типологии личностей. Предварительно можно выделить два общих типа: 1) такие личности, у которых преобладает незащитное адаптивное поведение; 2) такие личности, в психической активности которых преобладают защитные процессы.

В классическом определении фрустрации отмечается основная характеристика этого явления: фрустрация – это блокада целенаправленной деятельности личности. Если, таким образом, фрустраторы направлены против целей личности и тех действий, с помощью которых она стремится к их достижению, тогда очевидно, что проблема фрустрации и адаптации имеет непосредственное отношение к уровню притязаний личности . Эта черта личности определяется тем, какие цели ставит она перед собой, какие трудности ей предстоит преодолеть на пути их достижения.

Из исследований уровня притязаний известно, что успех или неудача в деле достижения целей оказывает влияние на уровень притязаний личности. Общая закономерность сводится к тому, что успех приводит к повышению уровня притязаний, а неудача, наоборот, к его снижению [514] См.: Мейли Р. Структура личности. – В кн.: Фресс П., Пиаже Ж. Экспериментальная психология. Вып. V. М.: «Прогресс», 1975, гл. XVII, § 4. .

Здесь мы не намерены более подробно исследовать проблему уровня притязаний, тем более, что этой проблеме посвящено немало новых исследований [515] См., например: Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Т. 1, Москва: «Педагогика», 1986, с. 227–229. . Наша идея выражена уже в заголовке настоящего параграфа: изменение уровня притязаний личности является процессом незащитной адаптации . Личность, подвергая изменениям данный аспект структуры своей личности и мотивации, адаптируется к внешним условиям и к своим собственным адаптивным способностям, поскольку ее успех или неудача зависят не только от внешних факторов. Неудача есть одновременно и новый фрустратор, и новый стрессор (сама являясь результатом фрустрации), и требует адаптивного поведения. Последнее может быть как защитным, так и вполне конструктивным процессом.

Мы считаем, что адаптивные функции присущи все трем основным вариантам выбора и изменения уровня притязаний, которые со временем могут приобретать характер устойчивых механизмов и даже стратегий адаптации. Речь идет о следующих вариантах: 1) снижение уровня притязаний делает выдвигаемые цели легко доступными и предотвращает новые фрустрации; это не только актуальная, но и превентивная защитная адаптация; 2) повышение уровня притязаний, его чрезмерность также имеет защитную функцию, поскольку неудача в достижении высокой цели является вполне естественным и ожидаемым результатом, она не унижает человека, такой неуспех легко оправдать. При этом латентно или явно личность пользуется механизмом социального сравнения; 3) выбор среднего уровня притязаний в меньшей степени играет роль защитного механизма; это скорее всего незащитный, вполне разумный, конструктивный механизм адаптации личности.

Ясно, что данный аспект теории адаптации можно расширить на основе более обширных эмпирических данных.

Незащитные (конструктивные) адаптивные механизмы, как и следовало ожидать, используются не только для адаптации при уже наступившей проблемной стресс-фрустрирующей ситуации, но и в тех случаях, когда наступление такой ситуации только предвидится. Человек или группа готовятся к встрече с такой ситуацией и совершают целый ряд превентивных действий: увеличивают свои ресурсы и способности адаптации; приобретают новые знания, навыки, умения социального общения и т. п. Примером может служить подготовка человека к войне [516] См.: McGrath J. Social and Psychological Factors in Stress, p. 25; Lazarus R.S. Psychological stress and coping process. New York: Mcgraw – Hill, 1966. .

Автор настоящих строк еще многие годы назад высказал мысль о существовании предварительных защитно-адаптивных процессов. Здесь нам бы хотелось выдвинуть следующую новую проблему: предвосхищающие и превентивные ответы на стресс, фрустрацию и стресс-фрустрации могут иметь различия, которые предстоит исследовать.

Индивид или группа, предпринимая превентивные меры, планируя свои будущие действия, могут не только готовиться к преодолению проблемной ситуации: в некоторых случаях удается даже предотвратить наступление стрес-фрустрационных факторов и ситуаций. Фактически с момента начала предвидения будущего стресса или фрустрации до реального их наступления происходит активное взаимодействие индивида (или группы) и среды. Поэтому прав Дж. Мак Грат. когда утверждает, что для понимания стресса и его преодоления необходимо исследовать динамику взаимодействия субъекта со средой [517] McGrath J., op. cit., p. 25. .

Но процессы адаптации, которые Лазарус назвал преодолением (coping), имеют место не только до и во время наступления стрессогенной ситуации, но и после этого. С помощью таких действий индивид или группа стремятся устранить как стрессор (и фрустратор), так и последствия их воздействия.

При исследовании этих явлений в социальных ситуациях, например, в организациях, трудовых коллективах, семьях и т. п. нетрудно видеть, как много делается людьми для предотвращения конфликтов, т. е. потенциальных стрессоров и фрустраторов. Здесь и распределение пространства между членами группы, и распределение объектов, имеющих функциональное значение, распределение прав и обязанностей, социальных ролей, власти и полномочий и т. п. Те, кто выработал для себя альтернативные методы разрешения конфликтов еще до их наступления, и знают, как надо действовать во время конфликтов, при наступлении таких ситуаций переживают лишь слабый стресс и фрустрацию.