Надежда Челдышова - Шпаргалка по социальной психологии

3) эмоциональное заражение окружающих, которые также приходят в паническое движение;

4) всеобщая паника, которая сопровождается криками, воплями тех, кто погибает в давке или паническом бегстве;

5) восстановление спокойствия в результате поредения толпы и потери сил, апатия.

Способы предотвращения паники:

1) на первом этапе – громкое и властное убеждение;

2) на втором – планирующие и регулирующие приказы неподверженных паническому состоянию личностей;

3) на третьем – применение сверхсильного раздражителя (предупредительного выстрела, громко переданного через мегафон приказ о прекращении паники с последующими указаниями действий).

Власть –это возможность приказывать в условиях, когда тот, кому приказывают (объект власти), обязан повиноваться тому, кто приказывает (субъект власти).

Для власти обязательно:

1) наличие не менее двух партнеров;

2) подчинение объекта приказу субъекта власти;

3) наличие общественных норм, устанавливающих, право субъекта власти отдавать приказы и обязанность объекта власти им подчиняться.

Виды власти:

1) власть принуждениястроиться на страхе наказания субъектом объекта влияния, лишением его каких-либо благ, что нередко выступает для человека в качестве мотивационной силы, побуждая его действовать соответствующим образом. Однако, злоупотребление наказаниями негативно влияет на социально-психологический климат коллектива, ведет к возникновению у подчиненного лица негативного отношения к руководителю, к сокрытию своего неподчинения и неудач, взаимному недоверию руководителя и подчиненного;

2) власть вознаграждениябазируется на способности субъекта власти каким-либо образом наградить объект власти в случае достижения им позитивных итогов деятельности последнего. Причем, это может быть как материальное вознаграждение (премия, подарок), так и признание, похвала, продвижение по служебной лестнице, более высокий разряд, получение нового рабочего инструмента, интересное трудное задание, заграничная командировка и т. д. Однако, и в этом случае присутствует элемент страха наказания в случае невыполнения работы в срок;

3) экспертная властьвозникает в результате приписывания субъекту влияния значительного превосходства в знаниях или опыте. Так, мы обычно доверяем врачу или юристу, поскольку за этими советами стоят годы профессионального обучения и соответствующей практики, хотя можем не понимать всех их объяснений. Для данного типа власти характерно распространение силы власти за пределы данной специфической сферы: признавая высокую компетентность какого-либо специалиста в какой-то конкретной области, мы порой полагаем, что он является столь же компетентным и в других областях. В случае возникновения недоверия к источнику такой власти возникает «эффект бумеранга» – человек стремится поступать противоположным образом в ответ на воздействие такого лица;

4) информационная властьпроистекает из убедительного содержания какого-либо сообщения самого по себе и не зависит ни от личности субъекта влияния, ни от характера его взаимоотношений с объектом. Данный тип власти может приводить к серьезным внутренним, устойчивым изменениям убеждений, установок или ценностей объекта власти;

5) референтная властьбазируется на идентификации объекта с субъектом влияния, на чувстве общности с ним. При этом субъект влияния воспринимается как образец для подражания, которому объект внимания стремится подражать. в негативных формах. Референтное влияние может проявляться в случае, когда субъект влияния нам несимпатичен («эффект бумеранга»);

6) легитимная властьоснована на убеждении объекта в законности власти субъекта и своей обязанности подчиняться ему. Выделяют:

а) легитимную власть взаимности – основана на стремление «дать, чтобы взять» (например, взяточничество);

б) легитимная власть справедливости основана на убеждении в справедливости своих действий («Я это заработал»);

в) легитимная власть ответственности (или зависимости) основана на том, что субъект принуждает объекта помочь или прислушаться к нему, так как он – сильный и должен помогать слабому. Обычно используется теми людьми, которые чувствуют недостаточность у себя других форм власти.

Различные виды власти взаимосвязаны. Использование одного типа власти может сильно повлиять на другие.

Экстремальная ситуация –это необычные, непривычные условия существования человека, неблагоприятные для его психофизиологической организации.

Виды экстремальных ситуаций:

1) по масштабам сферы действия:

а) межгосударственные;

б) государственные;

в) региональные;

г) местные;

д) объектовые;

2) по динамике развития и времени ликвидации последствий:

а) стратегические – быстро приводящие к катастрофическим последствиям;

б) медленно развивающиеся;

в) оперативные с локальным характером последствий;

3) по видам нанесенного ущерба:

а) прямой ущерб;

б) косвенный ущерб;

в) с человеческими жертвами;

г) с материальным ущербом;

4) по источнику возникновения:

а) природные;

б) бытовые;

в) промышленно-технологические и др.

В развитии экстремальной ситуации выделяют три периода.

Острый период– длится от начала воздействия ситуации до организации спасательных работ.

Основные травмирующие факторы:

3) внезапно возникшая угроза собственной жизни;

4) физические травмы самого пострадавшего;

5) физические травмы или гибель близких родственников;

6) сильное повреждение или гибель имущества и иных материальных ценностей.

Основные психические реакции участников:

1) непатологическая невротическая реакция, в основе которой лежит страх, психическая напряженность, чувство тревоги; сохраняется адекватное поведение;

2) острые реактивные психозы в форме аффективно-шоковых состояний с двигательным возбуждением или заторможенностью;

3) потеря контроля над своими поступками;

4) смена ступора (обездвиженности), бесцельными движениями, бегством, криками, состоянием паники.

Период организации спасательных работ– происходит налаживание жизнедеятельности в экстремальных условиях. Длится до окончания спасательных работ.

Основной травмирующий фактор:

1) ожидание повторных физических и психических воздействий;

2) опознание погибших родственников;

3) потеря имущества;

4) разобщение семьи;