Игорь Вагин - Заяц, стань тигром!

Убедите его в том, что жизнь непредсказуема, она способна преподносить приятные сюрпризы именно тогда, когда их не ждешь. Впереди еще может быть столько хорошего, интересного, что сегодняшние страхи наверняка когда-то покажутся нелепыми, смешными, о них даже стыдно будет вспоминать. Не случайно же все артисты, например, любят говорить, что их лучшая роль — впереди.

Отвлечение на реальные, конкретные дела — суть этого приема. Обсудив с человеком его проблему, переключите его на разговор о конкретных планах на ближайшее будущее. Вместе с ним детально обсудите эффективность предполагаемых действий, вселите в него желание действовать не откладывая решение проблемы в долгий ящик.

В состоянии депрессии практически у всех людей гаснет вера в себя, в свои силы. И от вас как от психотерапевта требуется мощная подпитка такого человека верой. На протяжении всего разговора вы должны многократно повторять, что верите в него, подтверждая это тем, что у него мощный потенциал. У него есть те человеческие качества, которые позволят ему решить новую проблему даже быстрее и лучше, чем трудные проблемы в прошлом.

Этот прием особенно эффективен в случаях, когда ваш собеседник от природы обладает здоровым чувством юмора. Вы специально сгущая краски, говорите о его слабостях, возводите его стресс до масштабов вселенской трагедии, в общем доводите ситуацию до грани абсурда. В какой-то момент он начинает смеяться над нелепостью нарисованной вами картины и расценивать свое положение скорее как глупое, нежели драматическое. А значит, что вы уже помогли ему выбраться из трясины.

На свете немало людей, которые способны прийти в себя только тогда, когда увидят, осознают, что кому-то еще хуже, чем им. А таких примеров — пруд пруди. Главное — вовремя рассказать страдающему человеку о тех людях, чье положение действительно гораздо хуже. Кто-то неизлечимо болен, кто-то инвалид с детства, кто-то недавно потерял родных, у кого-то в одночасье рухнул прибыльный бизнес. И показать, что несмотря на все тяготы жизни, эти люди сумели остаться оптимистами. Более того — они находят в себе силы поддерживать других людей, вселять в них уверенность в завтрашнем дне.

Предложите начать помогать другим, попавшим в трудную ситуацию. Активная помощь другим значительно уменьшает груз собственных тяжелых психологических переживаний.

Предложите посмотреть на настоящую проблему из будущего из следующего года или из следующего десятилетия и заметите, как проблема знательно теряет свою психологическую значимость и эмоциональный накал.

Приходилось вам входить в кабинет босса уверенным в своей правоте, а покидать его, чувствуя себя полным дураком? А потом, на лестнице, прокручивать всю ситуацию заново, находить нужные слова и наивно полагать, что если бы все начать заново — вы бы сумели проявить настойчивость и добиться своего?

Не обольщайтесь. Все повторилось бы один к одному с небольшими вариациями.

Не всегда можно общаться мягко и интеллигентно, это может быть воспринято, как ваша слабость, чем может воспользоваться другая сторона по общению. Общаясь с окружающими иногда нам необходимо проявить и жесткость, чтобы «поставить на место» партнера по общению, не прибегая к угрозам, оскорблениям и конфликту. Именно техника психологического каратэ в этом случае поможет вам добиться успеха. Здесь можно провести аналогию с железной рукой в бархатной перчатке Вы достаточно жестко говорите с партнером, но при этом не нарушаете социально принятых норм.

Невозможно победить, не зная правил игры.

Психологическое каратэ используют лишь при общении с нижестоящими по чину или с равными.

Если против вас используют психологическое каратэ — надо знать приемы психологического айкидо. В ситуациях с фигурой крупнее вас лишь это умение обеспечит вам успех. Но об этом чуть позже. А пока разберем механизм психологического каратэ, чтобы знать все рифы и подводные течения, подстерегающие вас при общении с вышестоящими лицами.

Какими же приемами пользуются опытные начальники и крутые боссы?

1. Превосходно используют психокомплексы собеседника, в частности вины и страха за будущее.

Они умело вызывают у нас сначала растерянность, а потом все сильнее раскручивают нашу неуверенность. На генерализации страха, вины, неуверенности и растерянности и строится железный каркас психологического каратэ. Например, нажим на растерянность происходит таким образом. После вашего четкого изложения дела начальник вдруг говорит: «А теперь скажи-ка мне по сути!»

И вы естественно теряетесь. О чем же, получается вы говорили до сих пор?

Чувство вины вызывается еще проще, стоит лишь начальнику произнести магические слова: «А что ж ты… (говорил, обещал и т.д.)»

2. Провоцируют рукопожатие и легко избегают его, оставляя только что вошедшего человека в растерянности и недоумении.

3. Под любым предлогом заставляют посетителя занять самое неудобное место в своем кабинете.

4. Сразу же берут инициативу в разговоре на себя, задают множество вопросов, при этом почти не выслушивая ответов. Вопросы посетителя пропускают мимо ушей или успокаивают, дескать до этого еще дело дойдет, а пока…

5. Демонстрируют беспокойство о здоровье собеседника, акцентировав внимание на его неважном цвете лица, усталом виде и пр. Даже самый здоровый человек начинает сомневаться в своем физическом благополучии.

6. Проявляют отеческую заботу, задавая вопросы о семье, родственниках собеседника и сопровождая их комментариями о повсеместном неблагополучии и проблемах в этой сфере. Интересуются — отчего у него плохое настроение.

7. Задают вопросы о проблемах на работе или в бизнесе, останавливаясь на негативных моментах: задержка зарплаты, сокращения, налоги, бандиты, должники… Сетуют на то, что сейчас никому верить нельзя.

8. Вскользь упоминают об общих знакомых, не расшифровывая сути разговоров с ними.

Расчет прост. Разумеется, первое, что приходит в голову собеседнику: вдруг кто-то сказал о нем нечто плохое?

9. Придираются по мелочам к оформлению документов.

Советуют поменять абзацы, названия, разборчивей поставить подписи и прочее. Иногда применяют и психологический нажим.