Глен Вилсон - Язык жестов - путь к успеху

Если уж вам иногда приходится быть объектом прохладного отношения, вы, вероятно, при случае захотите воспользоваться теми же сигналами. Когда окончательно потеряете надежду от кого-нибудь избавиться, но не решитесь сказать об этом прямо, можно избрать тактику полного отключения внимания. Это легче сказать, чем сделать, так как большинству из нас прочно привиты вежливое поведение и хорошие манеры. Тем не менее необходимо строго запретить самому себе поощрять собеседника общепринятыми способами. Не вставляйте в разговор никаких подбадривающих реплик типа: «В самом деле?», «Ну, понятно», — и даже не кивайте автоматически в знак согласия. Важно также избегать прямого взгляда в лицо собеседнику, в особенности в его глаза. Не многим удается выстоять перед лицом таких явных сигналов, демонстрирующих полное отсутствие интереса, и они обычно выбирают себе другую жертву.

Подобные маневры, вероятно, особенно в тягость окажутся женщинам, потому что им от природы более свойственно поведение, излучающее поддержку и симпатию. И более того, мы уже видели, что мужчины хуже понимают тончайшие оттенки языка жестов, так что придется очень постараться, чтобы сделать полное отсутствие вашего интереса кристально ясным для этой непонятливой половины человечества.

В четвертой главе мы показали, как можно использовать физические препятствия, такие как письменные столы, чтобы отпугнуть других и пресечь их желание подойти поближе. Вы сможете достичь того же эффекта, пользуясь менее ощутимыми, но достаточно хорошо понимаемыми символическими барьерами. Конечно, срабатывает и противоположная линия поведения — можно демонстрировать свою открытость и контактность, намеренно избегая оборонительных позиций. Можно использовать постоянно оба этих способа.

Большинство специалистов относят к категории барьеров особые положения рук или ног или их комбинации, имеющие какой-либо дополнительный негативный оттенок. Иные заходят так далеко, что приписывают совершенно точные значения конкретным положениям рук, кистей, больших пальцев и прочего.

Большинству людей, даже если они захотят, очень трудно заставить себя избегать этих оборонных маневров. Скрестив Куки или защищая себя одной из них, мы следуем естественной защитной реакции, срабатывающей, когда нам не по себе, и обнаруживаем себя в одной из таких поз, лишь только забудем, что этого нельзя делать. Однако и здесь легко впасть в заблуждение; так, многие, когда мерзнут, привыкли прижимать к себе руки, а женщины часто находят удобным стоять со скрещенными на груди руками. В этих случаях, чтобы судить об истинных чувствах людей, необходимо поискать какие-нибудь дополнительные признаки, кроме скрещенных рук. Вас сочтут человеком контактным и дружелюбным, если вы займете «открытую» позицию, что, в свою очередь, может помочь вам ослабить собственное напряжение.

Исследования показали, что аудитория на лекциях настроена более дружелюбно по отношению к выступающему и внимательнее его слушает, когда слушатели сидят в ненапряженных и «открытых» позах. Другими словами, негативные и оборонительные позиции действительно усиливают наши отрицательные эмоции.

Прибегаете ли вы к этим защитным методам?

Руки согнуты в локтях и скрещены.Знаете ли вы об этом или нет, но жест этот свойственен вам, когда вы чувствуете опасность или не уверены в себе, особенно при общении с людьми, которых не очень хорошо знаете. Когда над вами нависла угроза, вы можете одновременно сжать кулаки, а если находитесь в дурном расположении духа, то крепко сожмете руки. Однако, как это часто бывает в языке жестов, признаки эти не всегда столь просты и однозначны, а потому не следует делать слишком поспешных выводов.

• Руки находятся поперек тела.Эта поза представляет собой более завуалированную версию предыдущей. В этом случае вы поддерживаете одной рукой локоть другой. Такая поза, хоть и выглядит более естественной, тем не менее также свидетельствует об обороне. Люди в неприятные для них минуты как бы извиняются за нее, делая вид, что проверяют пуговицы на манжетах или смотрят на часы.

• Сигарета в руке.Одним из самых сильных препятствий на пути непрошенного вторжения в пределы вашего жизненного пространства может стать раскаленный яркий кончик зажженной сигареты, служащий предостерегающим; сигналом. Столь же явным сигналом неприятия является и дым, выдыхаемый прямо в лицо собеседнику. В наши дни курение сигареты самое по себе может оказаться вполне достаточным, чтобы держать других на почтительном расстоянии.

• Ноги крест-накрест.Хотя вы можете часто принимать такую позу, чувствуя опасность или пребывая в дурном настроении, окружающим непросто правильно ее интерпретировать. Женщинам часто внушают, что такая поза подразумевает женственность, хотя на самом деле, на уме у них может быть что-нибудь другое, например, стремление сексуально выглядеть (подробнее об этом см. в главе 7).

• Обе руки что-либо крепко сжимают.Иногда можно использовать какой-нибудь невинный предмет — например, стакан воды, ручку сумки или портфеля для символической самозащиты, сжимая его перед собой двумя руками. Возможно, вы полагаете, что скроете таким образом от посторонних вашу нервозность, однако, скорее всего вы глубоко заблуждаетесь, так как большинство из них все же правильно, хотя и неосознанно, оценят этот сигнал.

• Как вы стоите.Вполне возможно стоять, скрестив одновременно и руки и ноги, и именно такую позу принимает большинство из нас, находясь в кругу незнакомых людей. Они также склонны принимать подобные позы, и вы сразу поймете, что общество начинает «оживать», но мере того как люди начнут распутывать свои переплетенные конечности.

Застенчивого человека приводит в ужас перспектива начать разговор с незнакомцем. Изучение языка жестов не способно разрешить эту проблему за один вечер, однако сможет помочь вам лучше справляться с собой в подобных ситуациях. Большинство застенчивых людей боится знакомиться с новыми людьми, опасаясь сделать что-нибудь не так и будучи уверенными в своей неспособности произвести хорошее впечатление. Печально, но это самовнушение часто оказывается пророческим. Если вы будете слишком сосредоточены на собственных чувствах и на том, как выглядите со стороны, вы не сможете положительно реагировать на авансы, расточаемые другими, и они решат, что вы недружелюбны и не интересуетесь их обществом.