Александр Вемъ - Заговори, чтобы тебя увидели. 101 секрет успешного общения
- Название:Заговори, чтобы тебя увидели. 101 секрет успешного общения
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Издательство «Питер»046ebc0b-b024-102a-94d5-07de47c81719
- Год:2009
- Город:СПб.
- ISBN:978-5-49807-355-2
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Александр Вемъ - Заговори, чтобы тебя увидели. 101 секрет успешного общения краткое содержание
Незнание законов общения не освобождает от ответственности! Особенно сегодня, когда успех каждого напрямую зависит от его коммуникационного мастерства. Хотите жить в дружественном мире, легко добиваться своих целей и доставлять радость окружающим одним своим появлением? Учитесь эффективному и бесконфликтному общению!
В книге собраны самые эффективные и беспроигрышные инструменты общения, а также уникальные авторские коммуникационные находки. Это настоящий самоучитель общения, с множеством тренировочных упражнений и иллюстрирующих примеров. Освоив секреты эффективного общения, вы научитесь:
• виртуозно начинать разговор;
• грамотно задавать вопросы;
• слушать и слышать собеседника;
• убеждать самых несговорчивых;
• внушать доверие самым недоверчивым;
• наносить точные коммуникационные удары;
• понимать язык жестов;
• говорить так, чтобы вас не только увидели, но и запомнили!
Заговори, чтобы тебя увидели. 101 секрет успешного общения - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Находясь в магазине, спросите себя сами – купили бы вы этот костюм или же те туфли, если бы на яркой этикетке отсутствовало название известной фирмы или фамилия модельера? Если да, то о вас можно сказать, что вы играете наверняка, совсем как покупатель обычного розничного магазина.
Однако, в отличие от предыдущего примера, вы можете производить впечатление человека, помешанного на этикетках, и, глядя на вас, окружающие даже могут подумать, что ярлычки действуют на вас гипнотически. Ведь вы, скорее, оплачиваете дорогостоящую рекламу, а не высокое качество одежды.
Вы удивительно догадливы! Если у вас больше вторых ответов, то вы – человек типа «Б».Вы более разумны, но это не значит, что вы менее элегантны, нежели человек типа «А». Однако в вашем «шике по расчету» тоже есть свои подводные камни.
Начнем с того, что шик просто не может быть по расчету! А со своим настроением или «ненастроением» вы просто можете «попасть».
В то самое время, когда вы собрались за покупками, в магазинах может не оказаться того, что вы хотите, или того, что вам к лицу.
В конце концов, вы вполне можете купить то, что вам предлагают, только потому, что пребываете в подходящем настроении, даже если в глубине души и сознаете, что это не совсем ваша вещь.
А если еще и такими вещами маскировать себя от внешнего мира, то у ваших знакомых может голова пойти кругом от некоего несоответствия вашего внешнего облика внутреннему содержанию. Ну да, вы немного застенчивы. Но поза страуса тоже не столь неуязвима, как кажется. Голова-то в песке, а другое место, напротив, поставлено под удар.
И не надо заниматься самоуничижением! Если вашему мужу нравится вот эта серенькая и длинненькая юбочка, а вам как-то не очень, то вы все равно не произведете на своего благоверного нужного впечатления, и он будет пожирать глазами длинноногих девиц в мини. Это все произойдет оттого, что кинетические демоны чаще всего заводятся в неудобной для вас одежде, в той, к которой душа не лежит.
Не дайте демонам завладеть собой! В противном случае ни успеха, ни победы вам будет не добиться.
Если вы – человек типа «В»…Э-э-э, батенька, да вы большой оригинал! Но не спешите задирать нос кверху. Эта оригинальность в плохом смысле этого слова. Да, дорогой мой, бывает и такое.
Такой «оригинальностью» страдают, в основном, мужчины. Вам невдомек, что несмотря на то, что вы равнодушны к мнению окружающих, возможно, стоит преодолеть отвращение к покупкам и уделять им больше времени, а не хватать первую попавшуюся вещь, более или менее вам подходящую.
Другие люди не так рассеянны, как вы, и могут отнестись негативно к такому наплевательскому отношению к собственной внешности. К тому же, если сами вы и пренебрегаете условностями, то другие-то – нет.
Доведенная до крайности подобная философия может превратить вас в оголтелого индивидуалиста и настроить против вас окружающих в тот самый момент, когда вам особенно необходимо произвести хорошее впечатление, например, в разговоре с вашим банковским поверенным или классным руководителем вашего ребенка.
Между прочим, человек типа «Б»вовсе не так равнодушен к моде, как полагает. На самом же деле вам лишь нужно выбрать подходящую вещь из того, что есть в продаже, – только и всего. Существует не так уж много магазинов, чей ассортимент определяется новейшими модными тенденциями.
По крайней мере, если уж так боитесь новизны, можно сочетать свой собственный стиль с тем, что предлагают магазины, не становясь рабом всяких новшеств ради них самих.
Главное, чтобы вас с вашим собственным стилем не принимали за бомжующего маргинала. В противном случае о победе в нашем социуме можно вообще забыть.
Из всего вышесказанного вы можете сделать вывод, что ближе всего к победе и успеху стоят люди типа «А». Можно посоветовать остальным группам начинать двигаться в том же направлении, а группе лидеров – слегка умерить фанатизм и излишества и продолжать двигаться дальше.
Интерлюдия вторая
Слушать, чтобы услышать
Послушайте!..
Нет, это не абсурд. Мы все слушаем, но не всегда слышим то, что нам говорят. Мы можем слушать автоматически, не вслушиваясь и, соответственно, не вдаваясь в подробности. Что толку, если к вам за помощью обратился друг, а вы слушаете его, раскладывая при этом пасьянс на компьютерном экране. Или подруга в слезах рассказывает о том, что ее благоверный оказался таким неблагодарным, а вы, слушая ее краем уха, пытаетесь вымыть посуду.
Да, слово – это серебро, молчание – золото. Но я хочу заметить, что только активное молчание может стать золотом. Только активное молчание будет залогом вашего успешного общения с окружающими. Умение слушать пригодится вам как на деловом уровне, так и на личном. Поверьте, что ваш шеф и ваши коллеги по достоинству оценят это качество.
А вы гораздо успешнее будете продвигаться по служебной лестнице, если будете «молчать и слушать», нежели прерывать коллег таким активом: «А вот я!.. А вот у меня!..».
Да и в отношении с противоположным полом все пойдет более успешно, если вы будете терпеливо выслушивать партнера, а не затыкать ему рот рассказками про пьянки-гулянки, которые происходили во время вашей бурной молодости.
Все знают, что женщины любят ушами. Мужчины тоже временами любят ушами, особенно, если нам говорят о том, какие мы исключительно прекрасные и единственные в своем роде. Тем не менее не переусердствуйте в любовных излияниях. Иногда молчание о любви намного красноречивей, чем неловкие, вымученные признания.
Акт второй
Ушки на макушке
Как мы слушаем?
У наших – ушки на макушке…
Я думаю, каждый человек однажды ловил себя на том, что полностью отключился от собеседника и уставился в пространство. Порой собственные мысли захватывают нас так сильно, что мы, хотя и слышим звук произносимых слов, не способны вникнуть в их смысл, то есть на самом деле просто не воспринимаем собеседника. В такой ситуации человека может выдать остекленевший неподвижный взгляд.
Человек как будто смотрит сквозь вас. Это сигнал к тому, что пора переключиться на другую тему, а еще лучше на другой вид деятельности.
Частенько мы слушаем собеседника автоматически. Обычно это происходит не от пренебрежения к собеседнику, а просто от нашей усталости. Эти ситуации нередки в семейной жизни, когда супруги, приходя домой, не переключаются на другую обстановку.
Вспомните сцену из фильма «Иван Васильевич меняет профессию», когда Зина объявляет своему мужу, Шурику, что полюбила другого? «Знаешь, Шурик, у меня сегодня в магазине увели перчатки, и я полюбила другого». После этого признания Шурик переспрашивает супругу о судьбе утраченных перчаток, поскольку главную информацию он и не услышал. В общем-то, ничего страшного, – скажете вы. Но некоторые люди могут воспользоваться вашей усталостью и получить от вас тот ответ, который нужен именно им.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: