Сергей Яголковский - Психология инноваций: подходы, методы, процессы

В значительной степени подобное положение вещей связано с формированием и распространением псевдоинноваций, которые представляют собой наиболее яркий пример продуктов виртуальной информационной среды, практически никак не присутствующих в реальном инновационном процессе. Со временем при условии относительной жизнеспособности этих «инноваций» они могут стать полноправными элементами нашей жизни, менять её виртуальную составляющую, а также явиться основной для появления кардинальных изменений в указанных сферах. Более того, они могут в некоторых случаях приводить к появлению реальных инноваций, что свидетельствует об их нужности и обоснованности их существования в современном мире.

По сути, псевдоинновации являются полноправными инновациями, но не на уровне реальных свершений, а на уровне их «проекции» в виртуальной реальности. Будучи значительно более динамичными по сравнению с реальными инновациями, они могут появляться в результате иного взгляда на тот или иной феномен объективной, субъективной или виртуальной реальности. В таких случаях зачастую стирается грань между инновацией и оригинальной идеей, поскольку воплощение этой идеи оказывается совсем нетрудоёмким и недолгим по времени. В связи с этим может встать вопрос о том, чтобы рассматривать, к примеру, оригинальный PR-ход как полноценную инновацию, ведь в этом случае мы имеем дело не только с нестандартной идеей, но и с её реальным воплощением.

Как уже было указано выше, виртуальное пространство по отношению к инновациям является значительно более демократичным по сравнению с реальным миром, в котором мы живём, в нём путь от зарождения идеи до её практического воплощения становится намного короче. При этом информационная среда является буфером как между новой оригинальной идеей и её воплощением, так и между инновацией и её массовым потребителем.

5.2.3. Информационная среда как буфер

Рассматривая информационную среду как буфер между новыми идеями и внедрёнными инновациями, следует отметить, что для реализации своих функций она должна:

• быть восприимчивой к новым и оригинальным идеям, их формальным описаниям;

• обеспечивать на информационном уровне реализацию и внедрение этих идей.

В связи с этим её общий тезаурус должен включать элементы обеих пограничных сфер: сферы продуцирования новых идей и сферы реального сектора жизнедеятельности человека.

Ниже мы перечислим основные параметры обеих смежных сфер.

Сфера продуцирования идей:

• отсутствие устоявшейся терминологии;

• аморфность и некоторая неточность некоторых положений;

• низкая ответственность;

• высокая эмоциональность;

• высокая креативность;

• возможная иррациональность;

• непрактичность;

• элемент веры;

• эгоцентризм;

• ориентация на будущее;

• компетентность в предмете;

• осведомлённость;

• преобладание таситного (некодированного) знания;

• доминирование продуктивного мышления;

• доминирование ориентации на трансформацию имеющихся структур;

• возможны элементы мистицизма;

• преобладание когнитивной активности;

• фантазийно сть;

• неалгоритмичность;

• преимущественно качественная оценка результатов.

Сфера реализации идей:

• высокая ответственность;

• опора на прошлое;

• практичность;

• низкая эмоциональность;

• доминирование рациональных принципов;

• преобладание эксплицитного знания;

• доминирование репродуктивного мышления;

• доминирование ориентации на сохранение и воспроизводство имеющихся структур;

• прагматичность и реалистичность;

• преобладание практических действий;

• алгоритмичность;

• преимущественно количественная оценка результатов.

Схематически положение информационной среды как посредника между творческой продукцией и реальными инновациями в самом простом случае может быть представлено следующим образом (см. рис. 5.2).

Рис. 5.2.Информационная среда как «посредник» между идеями и инновациями

В эту среду, на наш взгляд, должны быть включены такие элементы, которые бы позволили сделать её как восприимчивой к новым идеям, так и понятной для исполнителей внедренческого этапа их реализации. Этими элементами могут быть:

• инновации предшествующих поколений в определённой области (они, с одной стороны, предлагают возможности для описания этих идей и их формализации, с другой – «подготавливают» потребителей самых новых идей к их более эффективному восприятию);

• описания проблемных областей;

• описания нерешённых задач в определённой области;

• адресные запросы на нахождение решения в той или иной области;

• способы описания кардинально новых идей и предложений.

5.2.4. Функции информационной среды

Специфическое место информационной среды в контексте формирования и развития инноваций во многом связано с её структурой, а также с выполняемыми ею в условиях осуществления инновационного процесса функциями. Ниже мы рассмотрим эти функции более подробно.

1. Прежде всего здесь речь идёт о том, что преимущественно в лоне именно этой среды происходит трансформация таситного знания в эксплицитное. Ведь невозможно разработать технологию или реализовать новую идею без их чёткого описания и определённой последовательности действий, способных привести к успешному завершению проекта под названием «внедрение идеи» или «разработка технологии». Таким образом, именно в информационной среде происходит кодирование личностного знания с опорой на уже существующие терминологические, логические и прочие структуры. Таким образом, в этом реализуется кодирующая функция такой среды.

2. Вторая функция обусловливается тем, что к этапу осуществления практических действий по реализации новой идеи уже должна быть проведена её предварительная оценка по критериям новизны, перспективности и внедряемости. Кроме этого, на каждом этапе осуществления инновационного процесса необходима промежуточная оценка успешности каждого из этапов. В контексте вышесказанного реализуется оценочная функция информационной среды.

3. Для того чтобы новая идея была реализована и превратилась в инновацию, необходимо, чтобы в рамках инновационного процесса уже были найдены все необходимые для этого ресурсы. Речь идёт прежде всего о тех участниках инновационного процесса, которые будут её реализовывать; а также о существующих технологиях (или алгоритмах) их реализации. Таким образом, мы можем говорить об обеспечивающей (провайдерской) функции информационной среды.

4. Протекание инновационного процесса возможно лишь при эффективной коммуникации между теми, благодаря кому он реализуется. Их взаимодействие происходит благодаря осуществлению коммуникативной функции информационной среды. Данная функция является одной из ключевых, так как в наибольшей степени отвечает общему смыслу существования этой среды.