Crisis Group - Программа Вкладчики — активная фазаМММ

Затем «лицом и голосом фирмы» был зачтен приказ в переделанном выше виде.

Стояло мертвое молчание.

Молчали 15 тысяч — а может и больше, — кто считал — человек.

Минуту назад все они думали, что у каждого есть от 20 до 100 тысяч долларов и более (средний размер тогдашнего пакета акций на руках по курсу того дня).

Сейчас каждый лихорадочно перемножал количество своих акций на 1000 (новый курс) и делил на 2000 (курс доллара в тот момент).

И обнаруживал, что его 20 000 долларов — превратились в 160 долларов...

Примерьте ситуацию на себя.

Минуту назад у вас было СТО ТЫСЯЧ долларов.

Сейчас вам говорят, что у вас — всего ВОСЕМЬСОТ долларов.

Минуту назад у вас было ДВАДЦАТЬ ТЫСЯЧ долларов.

Сейчас вам говорят, что у вас — всего СТО ШЕСТЬДЕСЯТ долларов

И вас таких — 15 тысяч человек.

А может, и больше. Кто считал ...

Учтите дополнительное обстоятельство.

Если у вас акций на 100 000 — значит, по статистике вы их купили за 50 000 долларов.

Если у вас акций на 20 000 — значит, по статистике вы на них потратили 10 000.

Своих кровных, не заработанных на МММ, а полученных своим трудом.

Либо риском. Либо закладом всего, что было.

Дело в том, что, в среднем, люди снимали сумму после ее удвоения — максимум, учетверения.

Тех, кто вложил 1000 рублей на акцию в феврале, в самом начале- уже почти не осталось.

Не в том дело, что вы не «наварили». Вам даже не вернуть вложенное.

Вот что такое крах пирамиды.

В этой тишине достаточно было одного истеричного выкрика типа «бей их», и произошло бы все то, о чем говорилось выше.

Ну как, примерили?

Как вам — лично вам — такой стресс?

Это уже не психология, не PR, не социология. Это — физиология в ее чистом виде.

Как известно, в момент стресса происходит выброс адреналина. Адреналин сжигается либо алкоголем, либо активным физическим действием.

Немедленно поднести каждому в толпе по стакану водки не было никакой возможности. А выброшенный в момент стресса адреналин требует сожжения. То есть — физического действия.

И если бы оно началось, если бы сорвалось хотя бы у одного — все. Цепная реакция. По чисто физиологическим причинам человек становится неуправляемым, за ним соседи, и так вся толпа.

И весь накопленный адреналин может быть сожжен только одним способом. Активным физическим действием. Что, в переводе на простой человеческий язык применительно к той обстановке, означает только одно — бессмысленное разрушение и уничтожение всего, что попадется на пути.

У 15 тысяч человек одномоментно произошел выброс адреналина. 15 тысяч человек со своим адреналином стояли под нашими окнами.

А может, и 20 тысяч. Кто считал...

Задним числом можно порассуждать — а может, стоило не объявлять такую новость сразу всем по радио, а написать приказ на бумажке, вывесить его — пусть доходит постепенно, тогда стресс не будет у всех сразу.

Ну, во-первых, задним числом в спокойной ситуации рассуждать легко. В экстремальной же обстановке принимается быть может и не самое оптимальное, но определенное решение. Главное — чтобы оно более или менее обстановке соответствовало. И потом это решение уже не меняется. Иначе будет хуже.

Так вот, тогда было принято решение — объявлять по радио всем и сразу. И все тут.

А кроме того — еще вопрос, было бы с бумажкой лучше. Дело в том, что за три прошедших дня при вещании был налажен определенный контакт с толпой. Голос — «лицо фирмы» — уже знали, ему доверяли. А при безличном выбросе письменных текстов никакого контакта с толпой не было бы. И оперативной реакции (о которой ниже) — тоже.

Да и как восприняли бы эту новость люди, с которыми три дня доверительно общались живым голосом, а тут — сухая бумажка?

Пожалуй, было бы так, что вокруг вывешенного приказа вспыхнул бы очаг паники, потом новость поползла бы как пожар, обрастая по пути самыми страшными деталями — и пожалуйста.

Так что, даже по рассуждениям задним числом — пожалуй, правильно мы тогда сделали, что объявили эту новость всем сразу по радио.

Во всяком случае, все кончилось благополучно.

А победителей — не судят.

В связи с создавшейся обстановкой было принято решение вещание не прекращать.

Толпу надо было занять каким-нибудь физическим действием. Неподвижность и отсутствие какой-либо двигательной активности грозили, по вышеописанным чисто физиологическим причинам, неуправляемым взрывом.

В этой обстановке оператор вещательной установки — «лицо фирмы» — принял следующее решение.

Спецификой данной толпы было то, что практически у каждого имелся карманный калькулятор. Оператору также был положен рядом с микрофоном калькулятор, и толпе было предложено вместе заняться подсчетом — сколько будут стоить акции завтра, послезавтра и так далее. Все арифметические операции проводились на калькуляторе в режиме реального времени. Выглядело это так:

«У многих из вас есть калькуляторы. Возьмите прямо сейчас их, я возьму свой, и будем считать вместе. Сегодня акции стоят 1000 рублей. Умножаем на столько-то процентов. Получаем сумму прироста за день. Складываем с ценой в столько-то рублей. Получаем столько-то. Это цена на завтра, 29 июля. Верно ?

Дальше берем цену на 29 июля в столько-то рублей, умножаем на столько-то процентов, получаем прирост... складываем... получаем цену на 30 июля... Верно? — и так далее».

Вся толпа, вслед за голосом «лица фирмы» дублировала расчеты на своих калькуляторах. «Оператор-лицо» после каждого этапа расчетов спрашивала в микрофон «Верно?». Толпа сначала не отзывалась, потом стала гулом выражать согласие.

Этот прием создавал у каждого члена толпы впечатление персонального разговора лично с ним — ощущение прямого контакта.

Во избежание арифметической ошибки (в этой ситуации она была бы воспринята как намеренный обман) сразу двое сотрудников вели контрольный подсчет. Действительно, было несколько арифметических ошибок. Они сразу же поправлялись прямо в микрофон: «ой, я, кажется ошиблась. Повторяю заново с прошлой цифры...».

Таким образом шаг за шагом были пройдены расчеты за три месяца — 90 дней, с учетом праздников и т.д. (календарь лежал рядом). Назывались конкретные даты, дни недели, цифры и пр.

Подсчитайте, сколько времени это займет. Если по минуте на расчет одного дня — 90 минут. Полтора часа.

В конце действительно получалось — что через три месяца цена акций выйдет на докризисный уровень. А, значит, произошедшее — отнюдь не конец, как в первый момент кажется.

Во время проведения расчетов толпа инициировалась также на другие виды двигательной активности. Например — «так, первый месяц закончили, сейчас закурю сигарету, передохну»... Съем реакции показывал, что в эти моменты практически все курящие в толпе также лезли за сигаретами и закуривали.