Мэрилин Каган - Защитники сердца. Управление привычками и установками, которые мешают стать богатым и получать удовольствие от жизни

Биение сердца

Один исследователь из школы бизнеса при университете Цинциннати занимается изучением «грязной работы» — другими словами, он занимается изучением таких видов деятельности, которые считаются непрестижными. В настоящее время он со своими коллегами исследует поведение руководителей, чьи подчиненные работают на таких позициях, как тюремщик, адвокат по несчастным случаям, специалист службы отлова бездомных животных, экзотический танцор и продавец подержанных автомобилей. Выяснилось, что в попытке смириться с тем фактом, что они заняты в области деятельности, которой, как правило, обычные люди сторонятся, некоторые из этих руководителей применяют различные приспособленческие тактики.

Один из методов заключается в использовании рационализации: они пытаются дать рациональное объяснение различиям между их работой и деятельностью их подчиненных и коллег. К примеру, менеджер стриптиз-бара логически объяснил тот факт, что не имеет никакого отношения к тем постыдным вещам, которые творятся в его клубе, поскольку ни перед кем стриптиз не танцует. В другом случае менеджер компании, которая занимается настилом крыш коммерческих зданий, аргументировал, что выполняемая ими работа требует больше мастерства и умения, чем деятельность кровельщиков, работающих с жилыми домами. Налицо рационализация в действии!

Рационализация развивается по трем основным сценариям:

1. Когда кто-то поступает с вами так , что вы не в силах этого принять…

• Вам не досталась та должность, которую, по вашему мнению, должны были предложить именно вам.

• Вас не взяли в группу поддержки.

• Кто-то предложил более высокую цену за тот дом, который вам очень хотелось купить.

• Ваша лучшая подруга не выбрала вас подружкой невесты.

2. Когда вы сами поступаете в отношении себя так, что с этим сложно смириться, или доставляете себе неудобства…

• Вы споткнулись о собственные шнурки и растянулись на полу в супермаркете.

• Вы снова оставили ключи в машине и захлопнули дверцу.

• Во время деловой встречи вам пришлось не один раз выйти в туалет.

• Вы решили не ходить на похороны друга.

• Вы купили дорогую машину, которую, в действительности, не могли себе позволить.

3. Когда вы поступаете в отношении окружающих так, что потом не можете взять на себя ответственность за свои поступки…

• На красном свете светофора вы врезались в машину, стоящую перед вами.

• У кинотеатра вы пролезли без очереди.

• Вы дали официанту маленькие чаевые.

• Вы не пригласили своего соседа в любительскую баскетбольную лигу.

• Вы накричали на детей за то, что они не сделали домашнее задание.

Эти примеры — лишь малая доля того, что может произойти. Мысленно вы, наверное, составили собственный список тех ситуаций, в которых с вами случилось то, чего вы не смогли принять, или вы сами поступили в отношении себя или кого-то так, что вам было за это стыдно.

Чтобы осмыслить обиду, страдания или полученные травмы, которых вам не вынести, вы станете искать оправдание (то есть перестраивать образ мышления), в которое можно было бы поверить.

Когда мы испытываем стыд, смущение или чувствуем себя неловко, в действие приходит очень мудрая часть души. Слышали что-нибудь про эго? А действительно, что это такое? В современном обществе у эго есть много значений: оно может относиться к самоутверждению либо раздутому чувству самоуважения человека, или — в философских терминах — к «Я».

Впрочем, согласно Зигмунду Фрейду, эго является частью разума, содержащей сознательное. Считается, что оно функционирует по принципу реальности, то есть позволяет нам выражать свои желания, побуждения и моральные установки на практике соответствующим, с точки зрения социума, способом. Эго символизирует здравомыслие и предусмотрительность и развивается с возрастом.

Есть и другая часть, указывающая на все пальцами, которую Фрейд назвал суперэго. Она помогает нам оставаться законопослушными, контролировать себя и следовать своим моральным ценностям. Но когда мы делаем что-то, чего нам не следовало бы делать, поскольку это расходится с установками нашей глубоко укоренившейся системы ценностей, эго защищает себя, пытаясь найти оправдание поступку и уберечь наше «Я» — нашу сущность. Для этого оно порождает логические объяснения, которые не расходились бы с нашими моральными принципами. И каждый день оно так поступает неоднократно!

Упражнение на изгнание оправданий

В течение недели ведите учет того, сколько оправданий находите себе за день. Составьте список:

• нарочитых отговорок — тех, в ответ на которые ваш разум кричит: «Вздор!» в то же мгновение, как только вы их произносите. Вне всяких сомнений, вы близко знакомы с этим типом рационализации;

• отговорок, об использовании которых вам сообщили окружающие. Это оправдания, которые поначалу кажутся здравыми, но лишь до тех пор, пока кто-то не назовет их настоящим именем: Оправдания !

Ознакомьтесь со своим списком. Поразмышляйте над ним и ответьте себе на следующие вопросы: «Каким образом этот перечень разумных причин и объяснений помогал вам до сих пор?», «С какими сложными сферами своей жизни вам не хочется иметь дела?», «Что это за последствия, от игнорирования которых вы страдаете?»

Возможно, осмыслить все это вам поможет история нашего давнего пациента Остина.

В ту пору Остин учился на втором курсе университета. Мы познакомились с ним много лет назад, когда он ходил к нам в детскую группу, которую мы организовали для ребят, растущих в смешанных семьях. Долгие годы мы поддерживали связь с ним и его замечательной семьей. С тех пор, как мы впервые повстречали его, мы все не переставали удивляться тому, что уже тогда он знал, что будет поступать в тот университет, где учился его отец, и присоединится к студенческому братству, в котором отец состоял в свое время. Еще когда ему было девять, Остин являлся к нам в толстовке огромного размера, которую его отец носил в своей альма-матер. Сводный брат Остина, Майк, был на шесть лет старше его: он первым вступил в то студенческое братство, и Остин гордился тем, что однажды и сам станет его членом.

Каждую осень он звонил нам. Нас трогало его желание поддерживать связь и радовало то, что мы занимаем в его жизни особое место. В тот год Остин получал право быть избранным в братство, и мы ждали, когда же он расскажет об этом. Но Остин начал с того, что у него в университете все прекрасно. Он упомянул об общественной работе, которой занимался, и обо всех вечеринках, которые посещал. Рассказал о своих соседях по комнате, занятиях по биологии и химии, лекциях по древним цивилизациям, — обо всем, кроме того, чего мы ожидали. Ни одного словечка о том, чем он всегда так грезил: о братстве. А поскольку мы такие люди, которые ничего не оставляют без внимания (в этом наша сила и наша слабость!), то мы осторожно завели разговор на эту тему, спросив его, дал ли он уже присягу братству.