Майкл Грегори - Хроники карьеры. Взгляд изнутри. Профессионалы о плохом и хорошем в своих профессиях

Помощник менеджера по маркетингу, 2 года, Лансинг, Мичиган

Я всего лишь один из тех, кто занимается маркетингом в крупной корпоративной компании. Изначально я жаждал завоевать мир, вкладывая всю творческую энергию своей души в работу, но спустя четыре года мне стало понятно, что если я завтра исчезну с лица земли, хозяева просто найдут кого-то для исполнения моих обязанностей. Здесь нет настоящего товарищества. Все мы всего лишь спицы в огромном количестве корпоративных колес.

Помощник менеджера по маркетингу, 4 года, Чикаго, Иллинойс

Мне нравятся мои сотрудники. Еще одним плюсом является то, что мы все работаем в одной команде, которую я имею честь возглавлять. В связи с этим я осознаю, что мои маркетинговые навыки оказывают прямое влияние на конечный результат.

Маркетинг/разработка продукции, региональная компания, 15 лет, Спартанбург, Южная Каролина

***

Выбрали бы вы вновь эту же самую профессию?

Да, я остался бы в маркетинге, но устроился бы в небольшую фирму, где мог бы иметь более существенное влияние и возможности для применения своих творческих способностей.

Менеджер по изучению рыночной конъюнктуры, 10 лет, Феникс, Аризона

Нет. Я бы создал собственное дело и тогда смог бы осуществлять контроль над ассортиментом и продвижением продукции. А здесь вас побуждают продавать тот или иной продукт ровно столько времени, сколько он находится на прилавке.

Менеджер по маркетингу, 9 лет, Питтсбург, Пенсильвания

«Маркетинг» — слишком объемный термин. Я бы предпочел скорее работать в компании, частично занимающейся рекламой, а частично — маркетингом, а не служить в крупной корпорации, реализующей ту же самую продукцию, что и многие другие.

Отдел бренд-маркетинга, государственная компания, 7 лет, Кливленд, Огайо

Если вы хотите стать специалистом по PR

PR — это мир общения. И именно так я и провожу бо@льшую часть своего времени — общаясь с кем-то по электронной почте, по телефону или лично. Не важно, идет ли речь об участии, совместно с коллегами, в открытии кампании в пользу очередного клиента или же об осуществлении этой кампании, мой день полностью занят общением. Если вы желаете посвятить себя спокойному, наполненному раздумьями о вечном времяпровождению, то PR не для вас. Этот мир воплощает в себе искусство смешения творческого начала с принятием молниеносных решений.

Когда звезда кино оскорбляет кого-то на расовой почве, политик изрекает очередную бессмыслицу, профессионального атлета ловят пьяным за рулем, доходы общественной акционерной компании оказываются ниже ожиданий Уолл-Стрит или продукция какого-либо производителя угрожает здоровью нации, кому звонят? Верно. Специалист по PR немедленно появляется на сцене, дабы представить наиболее предпочтительную из всех возможных интерпретаций — ту, что окрасит в розовые тона любую, даже самую негативную ситуацию. В нашем насквозь проницаемом для массмедиа мире, когда каждое неловкое движение может стать достоянием благодарной публики из Интернета, хорошая PR-фирма оказывается такой же необходимостью, как и мобильный телефон.

К фирмам по связям с общественностью обращаются не только для того, чтобы «натянуть улыбающееся лицо на плохие новости». Они обычно работают по широкому кругу корпоративных, организационных и деловых проблем, раскручивая всяческие мероприятия, содействуя осуществлению полезных для общества начинаний и планов. Например, если университет планирует расширить свою площадь таким образом, что это может как-то затронуть расположенные неподалеку частные владения, то он наверняка попросит PR-фирму помочь в разработке наилучшей стратегии представления своего проекта на встречах с заинтересованными сторонами: жителями, отцами города и выпускниками института. Если государственная некоммерческая организация стремится развернуть новую инициативу в области здравоохранения, то PR-фирма может оказать ей содействие в этом начинании, осуществляя кампанию поддержки в национальных СМИ, а также привлекая к участию большое число крупных работодателей. В том случае, если корпорация решается на закрытие своего ведущего завода, она непременно проконсультируется с PR-фирмой на предмет того, каким именно образом подать данное событие и тем самым погасить ожидаемую негативную реакцию общественности.

Фирмы по связям с общественностью, предлагающие полный спектр услуг и часто называемыми коммуникационными компаниями, подразделяют оказываемые ими услуги на определенное количество категорий: стратегическое планирование, общественные отношения, кризисное регулирование, связи со СМИ, рекламные акции, организация мероприятий и медиатренинги.

В целом, то, чем занимается специалист по связям с общественностью, определяется потребностями клиентов, так что люди из PR-структур могут работать в самых различных направлениях. Некоторые из них специализируются в области аспектов общественного мнения, касающегося определенной индустрии, другие — в связях со СМИ или в организации мероприятий. Некоторые становятся лоббистами, всю силу своего убеждения направляющими, как правило, на законодателей, а не на остальную публику. Хотя в данной сфере деятельности преобладают частные фирмы, многие крупные учреждения, особенно государственные, также имеют собственных чиновников по связям с общественностью.

Повседневная жизнь специалиста по PR состоит из самых разнообразных обязанностей: это составление пресс-релизов и их представление на радио, телевидении или в Интернете; редактирование статей, информационных бюллетеней и выполнение иных управленческих функций в отношении средств коммуникации; общение с СМИ на предмет освещения ими какой-либо намечаемой акции; налаживание корпоративных связей на специальных мероприятиях, вечеринках для прессы и собраниях; определение выигрышной в глазах общества позиции для должностных лиц представляемой компании; рекомендации по PR-шагам в ходе презентации программы этой компании; консультирование рекламодателей касательно популяризации имени компании, а также улучшения ее репутации; разработка брошюр, буклетов и фотоматериалов, отвечающих всем вышеперечисленным целям.

Как и в случае с маркетингом, для того чтобы стать специалистом по связям с общественностью, не требуется никаких научных степеней. Сердцем PR является эффективное общение, так что курсы или опыт работы, улучшающие навыки общения, — это и есть ключ к успешной карьере. Язык, журналистика и ораторское искусство — вот что в первую голову необходимо изучать в данном случае; кроме того, сейчас более 200 институтов и университетов предлагают программы или специальные PR-курсы.